辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口先ばかり
アパートのゴミ箱の不具合を伝えた際、
確認もせず憶測で偉そうに言うてたけど、
3週間経ってもまったく改善されず、
確認に行きますって言うてたけど来たかどうか…
原因はこうでした!って連絡もないし。
口先だけの約束なら要らないし、
連絡した際、
入居者の利用方法について利用者が悪いみたいに言われたが、
カメラがあるなら、確認したらいいと思う
人を疑う前に、自分たちの対応を確認した上でいうべきだと思う
言われた私はすごく不愉快だったし、
入居者が悪いみたいに書かれた紙が入っていたら住むのが嫌になるだろう
今後改善されるのか…
期待できないが、わずかな望みを託したい
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店舗の接客が悪い
賃貸契約する前に確認しておきたい事があった為、物件近くの店舗に行った際、社員が数名いたが挨拶はなし。
目の前にいた人が対応したが入社したばかりなのかその都度誰かに聞きに行く。脇の方で数名でこちらをチラチラ見ながら話してるので凄く感じ悪かった。その後見た目ベテランな人が対応したが上から目線。笑顔もなく真顔で話され、分からないから聞いているのだからもっと丁寧に説明して頂きたかった。
人によって対応が違うのですか?
物件探してる人に対し、ありがとうございますではなく、仕方ない探してやるか的な対応。気分概して帰ってきた。
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大東建託パートナーの対応
引っ越した初日にキッチンの
蛇口のジャバラからの水漏れ
で、クッションフロアの
水溜まりと剥がれ。
パートナーに連絡すると
暫く水道を使わないで下さい。
?はあ?
その後、エアコンの故障
壁の換気口の剥がれ
二階の部屋から毎日夜に
聞こえるゴロゴロドン!ゴロゴロドン!ゴロゴロドン!
夜中の2時過ぎから扉のバタン、バタン、バタン、バタン
。
壁と天井は0.3ミリのベニア張り、断熱材無し。
大東建託パートナー
まともに対応せず。
決して借りてはいけない
手抜き工事物件です。
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トラブルを解決しない
こちらの会社の物件を夫婦2人で借りると騒音が続き寝れない環境でストレスが絶えない環境でした
こちらが受けた被害の話を聞いてきたと思ったら「そちらの言い分はわかりました」と言われました
言葉遣いの悪さと態度の悪さに驚きを隠せませんでした
さらに騒音の被害が絶えず辛い思いをしていた妻に対して「実家に帰ってはどうか」と意味のわからない発言をされました
騒音を止まさせる努力をせず被害者に住み替えではなく実家へ帰る事を提案する企業で驚きを隠せませんでした
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騒音被害者を追い詰める
家が揺れるほどの騒音に悩んでいるが音を確認する事もなく「生活騒音だからこちら(大東建託)でやれることがない」と言われた
音の確認や計測を行なってからそう言われるなら納得できるのですが音を聞く事すらなく生活音と決めつけて加害者を擁護する企業で驚きを隠せませんでした
更にこちらに問題があると決めつけ退去勧告を仄めかされました
消費生活センターへ連絡済みですが複数の人から声があると行動できるとの事なので口コミを書いている方には消費生活センターへ通報してほしいです
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本社で問題を把握しているのか疑問
完成直後から敷地内造成工事や建物に問題が発生。
すぐ管理会社に報告しましたが大東建託の設計課や工事課で責任がたらい回しにされてるのか、何年経っても手直しの工事をしてくれません。
問題のある仕事だったと会社として把握しているのでしょうか?営業所や担当者で情報を握り潰してるんじゃないかと疑ってしまいます。
銀行から借りてではありますが「億」という大金を払っているのですから建築時からのミスは直してもらいたい。
「託して安心」な会社ではありませんでした。
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退去費用について
動物禁止の賃貸だったのでもちろん飼っていませんでしたし一度も中に入れたことなかったのにも関わらず、犬の毛が落ちている、壁に目には見えないが触ったらわかる程度の引っかき傷が無数にある、と言われて3LDKの物件だったのですが全ての壁を張り替えて消毒作業を行うということで15万近く請求されました。
犬を飼っていた事実もありませんし、引っかき傷も入居時から冷蔵庫を置いていた後ろにもあったので元からのものだと思いますがいろいろ言いがかりを付けて退去費用を取ろうとしてきます。
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融通が利かない
アパートで駐車場を一台借りていたが、増車のため、もう一台借りれないか問い合わせたところ、現時点で空いてはいるが次の入居者のために空けておく必要があるため、貸せないとのこと。(一部屋一台分は空けておかないといけないとのこと)
ならば今後誰かが退去した時に連絡くれないかお願いしたところそれもダメとのこと。あくまで問い合わせした時に空いてれば借りれるということらしい。そのくらい連絡くれればいいのに。極端な話だが、毎日問い合わせしろってことなのか。その電話対応毎日やる方が面倒だと思う。今後は大東建託のアパートには絶対入居しない。
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担当が辞め、代わりの担当者はいい加減、やる気のなさ
ここの物件は、交通の便、近くにコンビニ、スーパと住みやすい物件です。
けど、今の担当者に色々聞くと、わかりませんと言ったきり、後日連絡もなく、そのままで、もっとちゃんと色んな事を勉強してほしい、大東建託も、やる気のない、担当をそのままにせず、もっといろんな事を教え、入居者の私達にも、進んで役に立つ担当者であってほしいですね。
何かを聞くと必ずその日のうちには返事が来ません。
困りますね。
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