大東建託の口コミ・評判 5ページ目

特定されたくないのでざっくり。
アプリから問い合わせができるから楽だと思ったが、土日祝はサポートないし、
店舗休日は火曜日水曜日なのに、本社？カスタマーサービス？が休みなのか、問い合わせの返信なし。
もう異音がすごくて交換対応になったのに、入荷まで２週間かかると言われてから、すでに1ヶ月経過している。
しかも完了してないのに、問い合わせは完了になっており、また新たに問い合わせ。
業者から連絡が入りますから。。と返信したら、この問題は完了扱いされたのか？
終わってねえよ！
電話も来ねえよ！
2月3月4月と3ヶ月またぎですか？
まじ最悪。

動物を飼ってる＆新築がよくて決めたけど…

外の音、上階の声、足音、洗濯機、掃除機、お湯はり、シャワーの音がほんとにすごくて、夜中眠れず。。

管理会社にクレーム連絡入れても対応悪いので、退去決意。

が、こちらには非がないにも関わらず、退去費用、クリーニング代、全て減額等はなし。

新築なのに床にはシミもあったし、一部壁紙ははがれていたりでした。
大東建託の物件は借りないほうがいいと思います。

長く住むにはおすすめはしません。
音とか気になる人には絶対に無理です。

対応が杜撰です

【入居前】
・気になる物件への問い合わせをするも、返信がなく無視されて終了。
実際に契約した物件は管理が大東建託だが仲介不動産がいたので契約はできた。
が、直接のやり取りではどうなったことか…

【入居時】
・玄関タイルにガムと髪の毛(前の入居者の？)がこびりついた状態
・キッチンクロスには料理の飛び散りのようなシミが多数（大小様々）
・新品に張り替えたと言う巾木と床の間に髪の毛の（施工業者のもの？）挟まりが数か所あり抜こうとしてもちぎれて取り切れない
・浴室壁のシミとパッキンの根深いカビ（これば前入居者の過失も大きいが）

【入居後】
・上階の生活音が深夜でも酷く、寝付けない＆夜中に目が覚めるので相談をするも注意喚起の手紙を入れたのでと対応終了し（この対応は一般的と思うが）、一向に改善されず何度か相談するも同じ文面の手紙を全世帯に投函するだけで終了
当然上階当人は自分に言われていると気づかないので改善無く、３度目の相談をすると「何時頃にどういった騒音なのかを連絡しろ」と言われるが、これまでの連絡で詳細な日時・音の種類・度合を伝達済み。
専用サイト上で問い合わせるので履歴が文面ごと残っているが、きちんと読んですらいないのかと不満しかない。

・駐車場が停めずらい区画を宛がわれた為、所有している車のサイズ的にとても不便で、ほかの数区画に空きが出たタイミングで契約箇所の変更をしたいと相談するも受け付け不可との回答。
区画変更できない不動産は世の中には他にもあるが、数々の不満が募るなかでの対応の悪さには目を瞠るものがある

・室内の修繕にあたっての部材や施工は、完全に大東建託手配のぼったくり品と業者しか許されていないので、何か破損しようものなら大金払うことになる
(世間では新品・同規格のものなら自己手配で許可される賃貸も多々あるが）

契約時に、前入居者が敷金のことで揉めていると仲介業者から小耳に挟んでいたので、今となってはその方の気持ちが理解できる。
大東建託は基本的に殿様商売で100％融通が利かない。


今後入居検討される方は要注意

大東建託と直接関わったわけではありませんが、自宅の前にマンションが建つこととなりその説明に来た時の話です。
昼夜逆転の仕事をしており、日中寝ていてインターホンがなり直ぐに出ることが出来ずにいると、ドアをドンドン叩きドアノブをガチャガチャ回し大声で出てくるように怒鳴る。
それも数回、声からして別の人物が同じ行動をしていきました。ドア越しに話を聞いたら帰って行きましたが。
鍵が空いていたら室内に入ってくるつもりなんですかね…怖くてドアを開けられませんよ。
次に同じことをしたら警察を呼ぼうと思います。

よかったところはひとつもありませんでした。

入居した段階で壁紙が剥がれていたり穴が開いていた

クリーニング不足

騒音トラブルには一切対応しない

トラブルが発生して不快な思いをする入居者に謝罪をしない
(一般企業は自社に責任がなくても不快な思いをさせた時点で謝罪する)

被害者をクレーマー扱いして話を聞かない

企業理念の寄り添うと言う言葉からは程遠い対応しかしてもらえません

入居して半年頃　掃除機の音がうるさいと下の人が管理会社に連絡　その時の管理会社の対応が8時〜20時の間に掃除機をかけてください。と　言われた　そんな事聞いてないし.. そらから朝8時以降に掃除してました。　それなのに最近　掃除機の音がうるさいと又言われ　土日祝日は10時〜20時の間にして下さい。と言われた　何で下の人ばかり優先するのか　余りにも管理会社の対応が酷すぎる　大東建託をこれから借りようとしてる方　大東建託はクレーマーの味方をする会社　借りるの辞めた方がいいですよ。

今日また大東建託の人が来た。
隣地の畑を有効活用しませんか、と。
でもその土地、ウチのものじゃなくて隣地の人の土地なんだよね。
この話を繰り返すこと昨年から今日で12回目！
いい加減にしろよ!
社内で情報共有しろって言っているのにまったく共有しようとしない。
なぜか?
この会社はノルマ最優先だから。
契約件数獲ることがすべてだから。
ほかの社員のことなどお構いなし。
とにかく1軒でも多く回って契約を獲ることしか考えていないから。
こんな会社に就職したら毎日が地獄だよ。
「大東建託」我が家近辺では非常に悪名高いと評判です。

まさかの入居時のタイミングにクリーニングが間に合わなかったと言われた。前の住居人の使い方が悪かったぽく、風呂場にシミが残ったまま。入居してしばらくした後にクリーニングしにきてくれたけど、遅い。しかも取れなくて上から塗装という形。不動産屋が急かしてきたから早く引っ越してきたのに早々幸先の悪いスタート。
その後も家の不備がどんどん出てきて何度も管理人の方を呼びました。1年も経たずに再度引っ越しました。