本音本音

大東建託の口コミ・評判 6ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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騒音被害者を追い詰める

家が揺れるほどの騒音に悩んでいるが音を確認する事もなく「生活騒音だからこちら(大東建託)でやれることがない」と言われた

音の確認や計測を行なってからそう言われるなら納得できるのですが音を聞く事すらなく生活音と決めつけて加害者を擁護する企業で驚きを隠せませんでした

更にこちらに問題があると決めつけ退去勧告を仄めかされました

消費生活センターへ連絡済みですが複数の人から声があると行動できるとの事なので口コミを書いている方には消費生活センターへ通報してほしいです

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2.00

本社で問題を把握しているのか疑問

完成直後から敷地内造成工事や建物に問題が発生。
すぐ管理会社に報告しましたが大東建託の設計課や工事課で責任がたらい回しにされてるのか、何年経っても手直しの工事をしてくれません。
問題のある仕事だったと会社として把握しているのでしょうか?営業所や担当者で情報を握り潰してるんじゃないかと疑ってしまいます。
銀行から借りてではありますが「億」という大金を払っているのですから建築時からのミスは直してもらいたい。
「託して安心」な会社ではありませんでした。

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1.00

融通が利かない

アパートで駐車場を一台借りていたが、増車のため、もう一台借りれないか問い合わせたところ、現時点で空いてはいるが次の入居者のために空けておく必要があるため、貸せないとのこと。(一部屋一台分は空けておかないといけないとのこと)
ならば今後誰かが退去した時に連絡くれないかお願いしたところそれもダメとのこと。あくまで問い合わせした時に空いてれば借りれるということらしい。そのくらい連絡くれればいいのに。極端な話だが、毎日問い合わせしろってことなのか。その電話対応毎日やる方が面倒だと思う。今後は大東建託のアパートには絶対入居しない。

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広告とのギャップを感じました

入居中に設備の不具合があり、騒音についても何度か相談しましたが、「生活音」という説明が中心で、改善されたと感じることはありませんでした。

長期間ストレスを抱えながら生活することになり、管理会社の対応にも満足できませんでした。

私自身の経験では、「安心して暮らせる」という広告のイメージとは大きなギャップを感じました。物件や担当者によって違いはあると思いますが、入居を検討されている方は管理体制も含めて確認することをおすすめします。

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対応悪すぎ

とにかく対応が悪い。

まず、入居時はベランダの清掃がされていなかった。

毎月、清掃は入っているようだが、共有部分の壁は真っ黒で照明周りは蜘蛛の巣だらけ。しょっちゅう、どこかのすき間から家の中に蜘蛛がはいってくるので、定期的に玄関周りに殺虫剤をまかないといけない。

扉(オートロック)が壊されていたので修理を依頼したが、修理されていない。

何も管理らしいことはしておらず、何度も同じことをruumで問い合わせしなければならない。問い合わせしても、まともに対応もしないし態度も悪い。

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風呂場のクリーニング終わってなかった

まさかの入居時のタイミングにクリーニングが間に合わなかったと言われた。前の住居人の使い方が悪かったぽく、風呂場にシミが残ったまま。入居してしばらくした後にクリーニングしにきてくれたけど、遅い。しかも取れなくて上から塗装という形。不動産屋が急かしてきたから早く引っ越してきたのに早々幸先の悪いスタート。
その後も家の不備がどんどん出てきて何度も管理人の方を呼びました。1年も経たずに再度引っ越しました。

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安心して住めませんでした

まず、居住後にフローリング塗装の下や鏡が傷だらけなので
来てもらって私達の責任では無いことを確認して写真も撮りました。雑なリフォーム業者に頼んでいますね。
更新時には説明なく、数千円も家賃が上がったので問い合わせると家主が光インターネットを引いたのでそのせいだろう、利用は自由ですと初めて説明されました。更新時の説明不足について宅建士はどう考えているのか。
極めつけは、ゴミの仕分けもせずステーションに袋にも入れず詰め込んだり、知り合いを違法駐車したり、お風呂の窓を開けて大声で行為をしたり、駐車場で子どもが遊ぶのを辞めない迷惑住民の対応がおざなりで一向に改善されませんでした。全戸配布の注意チラシは差し入れたものの、当の住人とは連絡が取れないの一点張りで、その後の対応の連絡も無かったです。本来なら、連絡が取れない時点で住人の契約違反になるところかと思いますが、何のための賃貸契約なのでしょう。
近日、たまたまゴミの確認に自分のゴミ袋を覗いたら、なぜかその家の使用済のオムツの入ったゴミが入っていました。もう安心してお金まで払って、こちらの物件には住めません。別にここに住む必要もないので、退くことにしました。この不快だった時間は忘れられません。もっと入居者を大切に扱って欲しかった、残念です。

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1.00

管理体制とカスタマー対応の実態

以下の対応を受けたため、星1つの評価とさせていただきます。
• 騒音相談への拒絶: 特定の時間帯に発生する騒音について「生活音なので我慢しろ」と取り合ってもらえない。
• 不適切な助言: 家族の事情で困難な帰省を強要される。
• 理不尽な対応: 相談を継続したところ、被害側である私共に対して退去勧告が出される。
管理会社として、物件の維持管理だけでなく入居者の安全な生活を守るという意識が低いと感じざるを得ません。

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騒音対策なし

動物を飼ってる&新築がよくて決めたけど…

外の音、上階の声、足音、洗濯機、掃除機、お湯はり、シャワーの音がほんとにすごくて、夜中眠れず。。

管理会社にクレーム連絡入れても対応悪いので、退去決意。

が、こちらには非がないにも関わらず、退去費用、クリーニング代、全て減額等はなし。

新築なのに床にはシミもあったし、一部壁紙ははがれていたりでした。
大東建託の物件は借りないほうがいいと思います。

長く住むにはおすすめはしません。
音とか気になる人には絶対に無理です。

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