いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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深刻な騒音放置と信じがたい顧客対応
階下からの異様な笑い声や激しい物音が連日続き、記録を付けて相談しましたが、管理会社からは「生活音なので我慢しろ」との一点張りでした。さらに驚くべきことに、被害者側に実家へ帰るよう促したり、挙句の果てにはこちらに退去勧告を出してくるという、解決を放棄した不誠実な対応をされました。入居者の生活を守る姿勢が全く感じられず、非常に残念です。
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騒音被害者を追い詰める
家が揺れるほどの騒音に悩んでいるが音を確認する事もなく「生活騒音だからこちら(大東建託)でやれることがない」と言われた
音の確認や計測を行なってからそう言われるなら納得できるのですが音を聞く事すらなく生活音と決めつけて加害者を擁護する企業で驚きを隠せませんでした
更にこちらに問題があると決めつけ退去勧告を仄めかされました
消費生活センターへ連絡済みですが複数の人から声があると行動できるとの事なので口コミを書いている方には消費生活センターへ通報してほしいです
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本社で問題を把握しているのか疑問
完成直後から敷地内造成工事や建物に問題が発生。
すぐ管理会社に報告しましたが大東建託の設計課や工事課で責任がたらい回しにされてるのか、何年経っても手直しの工事をしてくれません。
問題のある仕事だったと会社として把握しているのでしょうか?営業所や担当者で情報を握り潰してるんじゃないかと疑ってしまいます。
銀行から借りてではありますが「億」という大金を払っているのですから建築時からのミスは直してもらいたい。
「託して安心」な会社ではありませんでした。
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融通が利かない
アパートで駐車場を一台借りていたが、増車のため、もう一台借りれないか問い合わせたところ、現時点で空いてはいるが次の入居者のために空けておく必要があるため、貸せないとのこと。(一部屋一台分は空けておかないといけないとのこと)
ならば今後誰かが退去した時に連絡くれないかお願いしたところそれもダメとのこと。あくまで問い合わせした時に空いてれば借りれるということらしい。そのくらい連絡くれればいいのに。極端な話だが、毎日問い合わせしろってことなのか。その電話対応毎日やる方が面倒だと思う。今後は大東建託のアパートには絶対入居しない。
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広告とのギャップを感じました
入居中に設備の不具合があり、騒音についても何度か相談しましたが、「生活音」という説明が中心で、改善されたと感じることはありませんでした。
長期間ストレスを抱えながら生活することになり、管理会社の対応にも満足できませんでした。
私自身の経験では、「安心して暮らせる」という広告のイメージとは大きなギャップを感じました。物件や担当者によって違いはあると思いますが、入居を検討されている方は管理体制も含めて確認することをおすすめします。
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対応悪すぎ
とにかく対応が悪い。
まず、入居時はベランダの清掃がされていなかった。
毎月、清掃は入っているようだが、共有部分の壁は真っ黒で照明周りは蜘蛛の巣だらけ。しょっちゅう、どこかのすき間から家の中に蜘蛛がはいってくるので、定期的に玄関周りに殺虫剤をまかないといけない。
扉(オートロック)が壊されていたので修理を依頼したが、修理されていない。
何も管理らしいことはしておらず、何度も同じことをruumで問い合わせしなければならない。問い合わせしても、まともに対応もしないし態度も悪い。
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大東建託の物件は管理も住んでいる人間もひどい
現在も社宅として大東建託の物件を利用しています。
ほかの方が法人寮ではいいような書き方をされていますが、
残念ながら、社宅として2回目にも関わらず、ひどいものです。
水漏れはあるわ、電球はすぐきれるわで物品もひどく、騒音についてはこちらの言い分をいっても対応せず、警察をよんだこともあります。個人でかりるのであれば絶対にかりないです。自社にも社宅として大東建託と契約を結ぶのはやめてほしいですね。
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全ての対応がやる気なし
上の階の人間の騒音の件で30回以上相談しましたが、何も変わらず
基本的にこの会社は迷惑による苦情に対してはやる気がないようです。
契約規則にもマナーが守れない人間は強制退去させると書いてありますが、何でもお構いなし。
迷惑路上駐車、騒音、犬の排泄をエントランスでする住人などやりたい放題。
そのため、真面目にマナーを守って住んでる人はバカを見ます。
大東建託物件には絶対住まない方が良いです!
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風呂場のクリーニング終わってなかった
まさかの入居時のタイミングにクリーニングが間に合わなかったと言われた。前の住居人の使い方が悪かったぽく、風呂場にシミが残ったまま。入居してしばらくした後にクリーニングしにきてくれたけど、遅い。しかも取れなくて上から塗装という形。不動産屋が急かしてきたから早く引っ越してきたのに早々幸先の悪いスタート。
その後も家の不備がどんどん出てきて何度も管理人の方を呼びました。1年も経たずに再度引っ越しました。
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