大東建託の口コミ・評判 7ページ目

対応が杜撰です

【入居前】
・気になる物件への問い合わせをするも、返信がなく無視されて終了。
実際に契約した物件は管理が大東建託だが仲介不動産がいたので契約はできた。
が、直接のやり取りではどうなったことか…

【入居時】
・玄関タイルにガムと髪の毛(前の入居者の？)がこびりついた状態
・キッチンクロスには料理の飛び散りのようなシミが多数（大小様々）
・新品に張り替えたと言う巾木と床の間に髪の毛の（施工業者のもの？）挟まりが数か所あり抜こうとしてもちぎれて取り切れない
・浴室壁のシミとパッキンの根深いカビ（これば前入居者の過失も大きいが）

【入居後】
・上階の生活音が深夜でも酷く、寝付けない＆夜中に目が覚めるので相談をするも注意喚起の手紙を入れたのでと対応終了し（この対応は一般的と思うが）、一向に改善されず何度か相談するも同じ文面の手紙を全世帯に投函するだけで終了
当然上階当人は自分に言われていると気づかないので改善無く、３度目の相談をすると「何時頃にどういった騒音なのかを連絡しろ」と言われるが、これまでの連絡で詳細な日時・音の種類・度合を伝達済み。
専用サイト上で問い合わせるので履歴が文面ごと残っているが、きちんと読んですらいないのかと不満しかない。

・駐車場が停めずらい区画を宛がわれた為、所有している車のサイズ的にとても不便で、ほかの数区画に空きが出たタイミングで契約箇所の変更をしたいと相談するも受け付け不可との回答。
区画変更できない不動産は世の中には他にもあるが、数々の不満が募るなかでの対応の悪さには目を瞠るものがある

・室内の修繕にあたっての部材や施工は、完全に大東建託手配のぼったくり品と業者しか許されていないので、何か破損しようものなら大金払うことになる
(世間では新品・同規格のものなら自己手配で許可される賃貸も多々あるが）

契約時に、前入居者が敷金のことで揉めていると仲介業者から小耳に挟んでいたので、今となってはその方の気持ちが理解できる。
大東建託は基本的に殿様商売で100％融通が利かない。


今後入居検討される方は要注意

よかったところはひとつもありませんでした。

入居した段階で壁紙が剥がれていたり穴が開いていた

クリーニング不足

騒音トラブルには一切対応しない

トラブルが発生して不快な思いをする入居者に謝罪をしない
(一般企業は自社に責任がなくても不快な思いをさせた時点で謝罪する)

被害者をクレーマー扱いして話を聞かない

企業理念の寄り添うと言う言葉からは程遠い対応しかしてもらえません

入居して半年頃　掃除機の音がうるさいと下の人が管理会社に連絡　その時の管理会社の対応が8時〜20時の間に掃除機をかけてください。と　言われた　そんな事聞いてないし.. そらから朝8時以降に掃除してました。　それなのに最近　掃除機の音がうるさいと又言われ　土日祝日は10時〜20時の間にして下さい。と言われた　何で下の人ばかり優先するのか　余りにも管理会社の対応が酷すぎる　大東建託をこれから借りようとしてる方　大東建託はクレーマーの味方をする会社　借りるの辞めた方がいいですよ。

今日また大東建託の人が来た。
隣地の畑を有効活用しませんか、と。
でもその土地、ウチのものじゃなくて隣地の人の土地なんだよね。
この話を繰り返すこと昨年から今日で12回目！
いい加減にしろよ!
社内で情報共有しろって言っているのにまったく共有しようとしない。
なぜか?
この会社はノルマ最優先だから。
契約件数獲ることがすべてだから。
ほかの社員のことなどお構いなし。
とにかく1軒でも多く回って契約を獲ることしか考えていないから。
こんな会社に就職したら毎日が地獄だよ。
「大東建託」我が家近辺では非常に悪名高いと評判です。

上の階の人間の騒音の件で30回以上相談しましたが、何も変わらず
基本的にこの会社は迷惑による苦情に対してはやる気がないようです。
契約規則にもマナーが守れない人間は強制退去させると書いてありますが、何でもお構いなし。
迷惑路上駐車、騒音、犬の排泄をエントランスでする住人などやりたい放題。
そのため、真面目にマナーを守って住んでる人はバカを見ます。
大東建託物件には絶対住まない方が良いです！

2年更新で家賃値上げ理由は物価高騰による。
上階の足音の騒音何度管理担当に言っても注意だけで改善の余地なし。
管理会社の土日祭日休み。対応も遅い。
次は大東建託管理物件には住まない。
場所と静かな事だけが良いだけ。

大東建託のアパートの近くに住んでいます。
そのアパートの敷地の角に植え込みがあるのですが、木の枝が伸びて、カーブミラーを隠しています。危険なので早急に切って欲しいのですが、自分が勝手に切る訳にもいかないので、電話で市役所に相談しました。直ぐに調査に来てくれたので、大東建託には連絡が行っている筈なのですが、10日経っても一向に動いてくれません。
こんな事では、似たような迷惑を被っている方々が多いと思われ、会社の体質を疑わざるを得ません。

入居中に長期間騒音で困っていました。

管理会社へ何度も相談しましたが、注意喚起の文書が配布された後も状況は大きく改善せず、日中・夜間を問わず物音や衝撃音、話し声などで生活に支障を感じることがありました。

もう少し継続的な状況確認や、改善に向けた対応をしていただけると安心して住めたと思います。同じような悩みを抱える入居者のためにも、騒音トラブルへの対応体制が改善されることを期待しています。