良回答

キンライサーの口コミ・評判 66ページ目

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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口コミ抜粋

低評価

  • 連絡が来ない
    お湯が使えず困っている事を伝えていましたが、こちらが連絡しなければ、連絡がこない。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 対応が遅い
    現地調査から1週間しても音沙汰なし 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 他社より高かった
    3社での合い見積もりで自宅にまで来ないだけでなく口頭で一番高い金額を提示された。あまりにも金額差があった(30%程度) 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice

高評価

  • 価格が安く、10年保証が魅力
    安いだけではなくて、サービスも一流だと思います。さらに、おまけで工事・商品の10年保証もありがたいサービスです。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 見積もりが簡単
    見積もりがとても簡単でした。写真を送るだけで、すぐにPDFで正式な見積もりが届きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 対応が速い
    午前10時に電話で給湯器交換お願いしたら11時半には交換に来て頂きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice

5.00

安心してお任せできました

電気温水器が古くなり、エコキュートへの交換を依頼しました。値段だけならヤフーショッピングを使ってポイント還元を受けて、とも考えましたが、高額な工事ですし、人の顔が見えるホームセンター等での購入を検討する中、相場を知るためキンライサーにコンタクトした次第です。電話で話をする中で、顔は見えませんでしたが親身になって提案してくれる姿に触れ、「これならいけるな」と思い、お願いした次第です。
結果として、安心取引できました。事後作業として補助金申請が残っていますが、専門業者ですし、ホームセンター、家電量販店、通販業者と比べて、特に不安は感じません。よい業者さんだと思いました。

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見積の返信

見積の依頼したが、2週間経過しても、何の連絡もこない。論外の対応する会社。

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4.00

マンションの床暖房対応給湯器

築18年ほどのマンションの床暖房対応給湯器が故障するようになり、買い替えのため相見積もりを取りました。
平日は働いている為、見積もりで自宅に来てもらう時間も取れないので、スマホ&写真で見積もれたのは助かりました。
他社の見積もりの中の品番の違い等の質問をしましたが、迅速にメールで答えてくだいました。実はキンライサーより安い見積りの会社もありましたが、こちらは10年保証があるので決めました。在庫なしの所も多かったですが、うちは決めてから2週間後ほどで工事してもらえて、作業もスムーズでした。

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5.00

サービスよかった。

シーズンオフを狙い見積もりを依頼しました。
数年前にも交換を検討し、見積もりをもらっていましたが、その時の情報が残っていたようで翌日にその時の担当の方から連絡いただけました。
たまたま決算月だったようで、予算より安くしてもらえて大満足でした。
作業当日も予定通りの時間に来ていただき、作業時間も作業前に聞いていた時間にピッタリでした。
説明もものすごく丁寧で、知らなかった情報も得られて大満足でした。
ありがとうございました。

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5.00

丁寧にお仕事してくれました

路地奥の狭いところへの設置で朝の9時から6時前までかかりましたが、休憩も十分に取らずに一生懸命作業していただきました。
愛想のいいお二人でした。
クレジット決済に時間がかかってしまいましたが、嫌な顔もされずに待っていてくれました。
無事に設置できて感謝しております。

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気になるQ&A

Q 価格が「高い」「安い」と意見が分かれている(回答

1.00

電話こない

折り返しますと言ってから、1週間近く折り返しはきません。

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5.00

工事のプロ!

見積もり依頼から、7日。
下見、工事等プロの方達でした!

8社ほど給湯器の入替で見積もりや下見など来てもらいましたが,どこの会社にも難しい工事だったようで断られたのが何社も。
26年前の特殊な電気温水器から、最新のエコキュートになりました!

キンライサーさんは、来てみて現場との戦いだったと思いますが完璧!

今までの業者さんは、、、何だったのか。

経験数と、資格を持った方達の知識って凄い!

散々迷いに迷って、工事が完全に出来上がって良かったです!他の会社では難しい工事もあったとのこと
感動!感謝!

今夜から自宅のお風呂で満喫できるので、タンクが満水になるのが待ち遠しいです!

ありがとうございました!

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4.00

給湯器

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
給湯器が、突然沸きあげしなくなり、キンライサーに見積もりを、取った際、印象が良かったこと・工事が早いことで利用しようと思った。

【良かった点】
WEB見積もりをしてからの連絡が早かった。
担当の方の対応がよかった。
担当工事の方がとても丁寧で、
工事の時間も早くに終わった。

【気になった点】
工事の前日に電話で、納品書の原本は当日に渡しますが、今から先に納品書をメールで送りますと言っていたが、結局メールは来なかった。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
総合的にはとても、よかったので、利用したいと思う。

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1.00

工事の不具合

ダフトの接続ミス
再工事の日程調整

工事のミスは、工事終了時の確認不足のなにものでもないです。
日程調節については,
見積もり、工事までは近々の日程で提示されましたが、
工事ミスでの日程は、思いの外遅い。別日に再度工事してもらうために、当方の勤務調整が必要になりました。

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2.00

動作確認して欲しかった

取り付けられた方
寒い時にお二人で来てくださり対応してもらいました。
お湯の出るありがたさ みにしみました。ですが …
色々なメーカー扱って大変で忙しいのかもしれませんが、
取り付けに来た方が動作確認しないで帰ったので通話できないままです。その後メーカーが来ましたが、4本ある配線が2本の配線だけと、メーカーの方もわからないから工場に聞いてみると、また何もしないで帰られて、
そもそも初めの動作確認しなかったから 確認モレからだと思います。

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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