Kirala Water/キララ ウォーターの口コミ・評判 4ページ目

先日ショッピングモールにて炭酸水が作れるという話を聞いて契約しました！
到着後翌日赤い点灯ランプだったので連絡したらサーバー交換となり…重いサーバーを梱包し運送会社へ連絡し…手間はかかりましたが何とか新しいサーバーも到着し美味しい炭酸水作れると喜んだのもつかの間…今度は30分置きに10分間隔で大きな音でモーター音に悩まされ、またサーバー交換になります、と…もう重いし諸々そこまでしてという気持ちになり3年契約なので解約金発生(話し合いの末それはなしになりましたが…)
ミネラルウォーター、炭酸ガス代しっかり請求され。。。まだお水も炭酸ガスもたくさん余ってるのにサーバーは交換してもらえず、飲み終えるまで騒音に耐えながら無くなる日を待ってます！
本当に対応最低過ぎ

皆さん書いてますが水漏れします。うちは設置の仕方が悪かったわけではなく、初期不良でした。けれど交換もただ無駄になった分の水とカートリッジを送ってきただけで、設置作業(かなり大変です)を二回もやらされ、水漏れの処理、返品の際の水抜きや梱包など全部こちらでやらされます。安いものだったら理解できるんですが他社の２倍くらいの値段。もう意味がわかりません。不良品の交換もあり契約から2週間くらいたってようやく使えるようになったのに、契約期間は延長されず。コールセンターの対応も要領を得ないし、最悪です。炭酸水は好きですし、そこは便利で気に入ってますが、音もうるさいし、2時間も使えないのも意味がわからないし、おススメしないです。やめたほうがいい。早く他メーカーから炭酸水作れるサーバーが出てほしいです。すぐ乗り換えます

ボトルに水が入ってる時代から契約をしてますが会社が変わった？後、ビニールに水を入れて届くようになりました。そうなってから、水の質が明らかに変わりました。何袋かにいくつかは、ビニール臭がして、とにかくマズい！
当たりの場合は、無味無臭なピュアな味ですが、ヒドいと飲み終わりの後味がビニール臭するんです。他の人の口コミにもこのような現象があり、自分だけではないのだ。と確信をしました。
　もちろん問い合わせでも、何とかするように言いましたので、現在は返答待ちですが、こんなマズい水を有料で売るんじゃない！と思いました。無料でもいらない！！（怒）
　対応次第では、契約解除ですね。あーまずい！まずい！まずい！

何人かの方が書いてある通り、プラスチック臭で具合が悪くなりました。解約の際は返金にも応じず酷い目にあっています。何度も返品交換を繰り返しています。会社の対応、電話応対にも疑念をもつばかり…。客がそれにあきらめて解約するのを待っているかのようです。

はじめは問題なく飲めたが、今年から他の方も書いてある通りのプラ臭がする水が届くようになった。交換を繰り返しても臭くて飲めない。問い合わせをすると、当方の保管状況のせいにされた。支払いしたものは返金されなかったが、仕方なく解約した。

ショッピングモールの実演で購入。お水も冷たいし何より炭酸水が出来る所が凄いと思い契約。これから契約を考えている人は絶対契約しないことをお勧めします。
最低な所

・重過ぎて一人じゃ設置不可(特に女性は本当に無理)
・水が最後まで使い切らない内に交換しなければならない
・水が入っているランプは消せるが、正面についているランプは消せないから電気を消しても目立つ
・オートクリーン機能は助かるが、割と音が大きい
・水漏れしたら床やカーペットまで大規模でびしょ濡れになる

最後の水漏れは本当に最低最悪過ぎ。水を取り替えてから外出し、夜に帰宅をしたら床が水浸し。カーペットは勿論犠牲になったし、何より床に浸透してしまったのが問題あり。持ち家じゃないのに、浸透した水のせいで床が少し剥がれた。有り得ない。

何度も言えることだが、絶対に絶対に契約すべきウォーターサーバーではない。安さや炭酸水に騙されないで欲しい。サーバーだけが犠牲になるならまだしも、家の中まで大変なことになる。

◎サーバー代がかかる

◎水が袋に入っているため2袋以上積むと崩れるので保管場所にやや苦労する

しかし、その辺は特に重大な欠点とも思っていなかったのである程度満足して使っていましたが、
いざ解約となると対応が不親切極まりないです。

分かりづらい返送方法が記載された説明書1枚と大きな段ボール箱が届きました。

何とか自力で頑張って下さい、解約者に手はかしません。

と言う意思を伝えるには、これ以上の方法は無いと思わせる程の簡易さと、分かりづらさと、重労働です。

次に何かの機会があればkirarに戻すかも知れないと言う可能性を完全に消失させにきます。

以前、違う会社で解約した時は、かなり親切にしていただいたので最後が非常に残念に感じました。

とにかく水の交換に気を遣う。
きちんと説明通りの交換の仕方をしても漏れて床が水浸しになっていた事が数回あり、交換するのが怖く水もそこまで美味しいと思えないので解約を決めました
お湯解除のボタンを押し続けてもお湯が出なかったり とにかく使いづらい。
ウォーターサーバーにこんなにストレス感じるなんてバカらしいです！
キララの口コミ検索すると似たような方が沢山いて自分はクレーマーでないよなと安心w
炭酸水を飲まない方なら他サーバーを考えた方が絶対にいいと思います。値段も高すぎる

二社目のサーバーの契約期間が終わるので、炭酸水が作れる、という所が気に入り契約しました。

水の交換は慣れるまで随分床をびしょ濡れにしました…やりにくいです。

リビングに置いていますが、イライラするくらいモーター音がします。
三年契約にしてしまったので具合悪くなっても嫌だし(当方片頭痛持ち一家です)解約金払うのは惜しいが解約検討します。

炭酸水を一回に作れる量は少ないですが、おおむね満足。
ガブガブ飲みたい夏場には、ペットボトルの炭酸水を買ったほうがいいですね。

奥行きが薄いのですが、家具と並べて置くとサーバーだけが奥に引っ込んでしまうので、我が家では特に薄型にメリットは感じませんでした。
むしろ倒れそうで使いにくい(転倒防止の金具は付属していますが、びしょ濡れにしたときに拭いたりなんだり、で移動したので固定していません)。

モールで店頭販売していた時に試飲した水はまぁまぁ美味しかったので契約したのですが届いた水は不味くて臭い！交換は水がドボドボと漏れてしまい掃除が大変！
しかも設置は自分でするなんて聞いてもなかったし、おまけに休止すると手数料が発生する始末！
とにかく最低最悪なウォーターサーバです！いまでは家族誰も飲まずにただ場所を取って邪魔なだけです！
これ程最悪で不味いサーバーは初めてです！
騙された思いでいっぱいです！