コジマ「コジマネット」の口コミ・評判 11ページ目

20時間以内に出荷と連絡があってから、丸２日出荷の連絡はなし。
問い合わせのメールを送っても無視。
電話は繋がらない。
急ぎため20時間以内出荷で購入したのに、
結局連絡付かず4日目です。キャンセルしたくても、その問い合わせにも応じて貰えず、こんなにひどいショップは初めてです。

お取り寄せでも無い商品が1か月以上届かない。
メールもなければ電話も繋がらない。電話が繋がらないので、問い合わせメールをこちらからしても、何の連絡もない。
届くまで何ヶ月かかるのかしら。

二度と利用することはありません。
今注文しているものだけは、早く送って欲しい。

コジマネットで洗濯機を購入して 一年。突然誤作動で スイッチがついたりきえたり 音が鳴りまくり。
故障で修理i依頼の電話をするも 何日も何の連絡無し。再度連絡すると 自宅に洗濯機の様子を見に来るのが 連絡した20日後と言われた．一年で故障のくせに そんなに待てませんよね。毎日 コインランドリーに通ってますが 信じられない対応です。

店舗に行って役13万のパソコンを店頭在庫なので8万でいかがですかと言うので購入しようとレジに行ったらベンチにお掛けくださいと言われ1時間待たされた挙句「値札が違っていた為8万でお売りできません』とかふざけている対応されました。
もう二度コジマで買うことは無いでしょう。

洗濯機は洗濯パンが浅いから底上げをしないとダメだと3000円
冷蔵庫は床が熱で焼けるからマットを履いた方が良いと3000円
テレビの接続ケーブルが付いていないので3000円と
ぼったくり業者です。

12/19ごろに冷蔵庫を注文しました。
新潟からの配送になるとの事で、その頃雪がかなり降っていた為、すぐの配送が難しいと連絡がありました。
こちらにも予定があり、冷凍食品など郵送で届く予定だったので、
年内には届いてほしくメールとフリーダイヤルにて依頼をしました。
ですが、いまだに届かず、12/30に電話で明日12／31のお届けにして欲しいと依頼しましたが、電話では承りましたとの事で待っていましたが、再度問い合わせをしてみると、年明け1/4の終日便でのお届けになると言われました。
昨日電話で言っていたことと変わっています。
ネットでこの時期に頼んでしまった私が悪いのは重々承知していますが、
対応が二転三転しており最悪です。
今後、こちらのネットは利用いたしません。
年明け前に最悪すぎます。

洗濯機の調子が悪いので相談センターに電話。対応した方には、もう少しお客様の気持ちを考えて欲しい言葉が欲しかったです。違うサイトから相談をしたら、親切なメールの返信がありました。
自分で苦心して、説明書やネット検索をして洗濯機廻りを確認したら、脚の調整がしておらず適当なやり方でした。そちらは故障とは関係がないのでしょうが、ガタツキが出てきて支障があり自分で調整しました。

世の中のスピード感からはかけ離れた在庫管理、配送スケジュールの家電量販店。

ネット通販で買い物しました→遅くても一週間で届くだろう。

これが世の中の常識だと思います。

常識を疑って下さい。

コジマ様は在庫あり表示にもかかわらず
注文後に納期がわかるシステム。

上記の常識さえ通用せず
蓋を開ければ二十日間かかるとのこと。

それは在庫がないのではないですか？

他のレビューでも書かれている通り
配送に問題があります。

こんな会社二度と利用しない。

終わってる。早く潰れてくれ。

インコの為【タニタ　グラフ付きデジタル温湿度計　ＴＴ５８０ＷＨ】を購入しました。
皆さんの口コミのような配送が遅いようなことはありませんでした。むしろ早くて驚いています。在庫があったからでしょうか。北海道なので出荷から大体早くて2日～3日かかるのですが、注文した日にすぐ出荷してくれたようで注文日から2日で着きました。品物もきちんと包装されていて何の問題もありませんでした。一日も早く欲しかったので私としては良かったと思っています。

コジマネットは安心出来るかなと思って洗濯機を購入しました。

価格は納得できる安さでした。
ただ、12月5日にネットで頼んで最短で12月11日。
北海道だから仕方ないのでしょうか(T_T)

配達業者から11日の朝に連絡あり。
お昼前には配送して設置していただけました。
良心的に丁寧に対応していただいたので良かったです。

設置もしっかりしていただけました。

配送日数に不満はありますが、設置料も掛からず価格重視なら全然ありです!