辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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初期不具合の対応が最悪!
新品で購入したノートパソコンが初期不具合と確証がとれ、購入店舗へ持ち込みしました。
しかし、商品の交換か、同等額の他機種への交換をせず、即メーカー修理の受付処理をする始末。
しかも、症状の確認もせずに即メーカー修理って・・・
こういう場合は、修理でなく、交換という対応をする方が好印象が取れただろうにねぇ。
戻ってきて即(3日以内)再修理に出す羽目になるし・・・
ぇぇ。私は、こうして、新品で購入したノートパソコンを使用するのに、1月以上かかりました。
現在も、OS起動が超遅いのと、カメラ認証がほぼ起動しないです。
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迅速な対応でした
冷蔵庫が故障し、すぐに必要だった。
増税前でもあり繁忙期のため、どこも2~3週間かかるとのことだったが、ここは2~5営業日で配送との記載。
購入後、当日中に2日後に配送との返信あり。
また、配送の前日に電話にて配送時間の連絡あり。
配達員の方の対応も問題なく、30分程度で交換完了。
サイトの記載事項に嘘偽りはなかった。
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冷蔵庫を買ったけど
冷蔵庫を新品購入したが、初期不良で使えず冷蔵庫の中身もすべてダメになりました。
1週間冷蔵庫の無い生活を送りました。代替え品が来るのに1週間って遅すぎません?こちらが困ってる事分かってないですよね。対応も遅いため、今回はキャンセルしました。もう利用することは無いです。
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最悪 連絡が全く取れない
決済してから納期が注文から2ヶ月後と言う事で
翌日はもうキャンセルも出来ない状態で、仕方なく待ってたんですが、メールが届き、入荷がまだ遅れてて納期がいつになるかわからないとの事、
キャンセルされる場合は受付しますとの事なのにフリーコールに1日中ずっと電話かけても繋がらない。あり得ない対応です。
docomoもこんないい加減な対応のショップと契約されてたら、docomoのdショッピングの信用がなくなるんじゃないですか?
コジマ電気さんの信用も私の中ではなくなりました。もう2度と購入はしません。
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ちゃんと担当の人に聞こう
除湿機購入したくお邪魔。色々安くなってたので追加で他にも大きな買い物をしました。
その中でシーリングライトも購入。初めてシーリングライト購入だったので店員さんに条件など伺ったのですが
どの家庭でも問題なく使えますとのことで購入。
いざ設置試みたら使えず、説明書読んだらさらにうちに当てはまらない条件もあって泣く泣くゴミへ。
(割引商品のため返品不可)
全ての商品把握は無理だと思うが、担当に分かれてるのはみて取れるのでわからなかったら担当の人に代わってもらってもよかったんでは?と思いました。
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エアコンから水が出る
エアコンから水が出るも交換してもらえずメーカーに回され見てもらうまでに1ヶ月修理の部品が揃うまでに3ヶ月。
エアコン買っただけて疲労感半端ない。
ポイント投与なし。
コジマでエアコン買わなきゃよかった。
コジマでは2度と買わない。
おすすめしてきた友達にこんなことになってるって絶対に言えない。
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iMacが納品されない
コジマ新百合ヶ丘店でiMac24を購入しました(3/13)が、未だ商品が届きません。Apple正規販売店に問い合わせたら、「ご準備できますので来店いただければその場で購入いただけます」とのこと。コジマに騙されたのでしょうか?消費生活センターに連絡すべきでしょうか?コジマにも問い合わせましたが知らぬ存ぜぬの一点張りです。
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最低な企業、絶対に関わるな!!
値段が安かったので9万円のソニーのカメラを購入しました。
領収書を送ってもらいたかったので4回もメールをしたが、1度も返事がきません。
電話をしても繋がりません。
コジマでは二度と買わないと心に誓いました。
私の家族にも絶対にコジマで買わせません!!
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コジマは2度と利用しません
在庫有りで27時間以内に発送と記載されていたので注文したところ、27時間過ぎても発送の通知がないので、状況確認の問い合わせをしたのですが、2日経っても何も返答がないです。
今回はPayPayモールのコジマを利用したのですが、コジマのような無責任な店舗があるとPayPayモール自体のイメージ悪化につながるので、早急に出店契約解除されたほうが宜しいかと思います。
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ありえません
ネットで在庫ありで洗濯機を注文、なんの連絡もなく5日後にキャンセルのメール、在庫が無いのでキャンセルします、ネットを見ると在庫あり意味がわかりません評価0です、普段はヨドバシを利用していますが一度もキャンセルをされた事はありません。
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