国華園の口コミ・評判 2ページ目

国華園和泉本店に何年ぶりに楽しみに訪れたのだが、どうしたんだ？お花と客で溢れてた場所がガラガラの食品スーパー（以前は敷地奥にあった）になってた。お花を見たけりゃまずこのスーパーを通って奥まで歩けという押し売り。で、奥まで進むと倉庫みたいな場所(スーパー跡地）で細々とお花が売られてたけど客はほとんどいない。以前のような活気は皆無。スーパーを助けたくてお花も共倒れって悲しい。

耕耘機を買いました。納期を過ぎても来ないため、連絡すると初めて遅延していることが知らされます。これを3回繰り返しました。
レビューを見ると以前から遅延は常態化しています。担当者の言い訳としては「輸入品なので、生産状況、出航状況が読めないため数ヶ月遅れはあり得る」とのことです。
つまり、何も分からない、確認すらしない中で適当に納期を書いていたことになります。納期は未定なり、大幅な遅延の可能性を書くように依頼しましたが、無視されました。
おそらく他社の同等品に注文が取られまいと、故意に意味もない納期を書き顧客を繋ぎ止めているだけです。
用意していた苗はダメになり、マルチも経年劣化します。

肝心のものは冬場で使えません。お詫びの手紙すらありません。顧客がいくら不利益を被ろうと何も補償はしない。国華園としては閑散期に発注が出来て得をすればいいという経営判断なのでしょう。

ただの詐欺集団です。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

親戚から頂きました
【良かった点】

無い
【気になった点】
気になった点どころか　目が点です。
毎年親戚が紅マドンナを送ってくれます。
今年はいつもとは違うお店に頼んだと言っておりました。
なるほどいつもとは違う紅マドンナでした。
青果市場に勤めている友人が　廃棄レベルだよ　と言っておりました。
とにかく写真を見ていただければ分かると思います。
こんな物が商品として許されるのか考えていただきたい。
皆に喜んでもらおうとしてくれた親戚に　謝って欲しいです。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
絶対二度と利用しないし　他の人にも気をつけて欲しいです。

2月から順次出荷となっていた種を1月に注文。
2月に入っても一向に出荷連絡が来ず。中旬ころに突然、育成不良のため代替商品にしたいとのメールが来る。
価格や内容量が変わらないのなら代替品でも良いと返した翌日に、さも当然のように当初の商品を発送予定との返信が来た。
代替品にしたいとのメールに対するお詫びも一切なく。

届いた種の内の一種類は、蒔いてから一向に芽が出てこず不良の可能性が高い。
いろいろな部分で残念すぎるお店。
通販の規模拡大を急いだあまり、品質、現場対応がおざなりになっている印象。

申し訳ありませんがマジでヤバいです。
贈答品ではないが、家庭用みかんを購入しました。
開けてびっくりの廃棄レベル一つ食べて吐き出しました。
小粒か、熟し過ぎたブヨブヨみかんか、黒い点が沢山ついてるか、一つもまともなみかんが入ってないのは、こちらが初めてです。
今時このレベルで信用たもてるのか？と心配になりました。
購入前にこちらの口コミに気付けば注文しなかったです。
返品対応は、スムーズでしたよ。

届いて楽しみに箱から出したら茶色のつぼみがほぼ、花びらしおれてました

普通通販の物ってかなり立派なものが届くと思ってたのですが
(でないとスーパーで購入した方が良い...)
国華園さんはそうではないみたいです。

5903210　もも 1.5kg 青森産 白桃 ご家庭用 4～6玉 品種おまかせ 桃 産地直送 送料 無料 食品
2,280円
5903258　ぶどう シャインマスカット 晴王 2房（約1.2kg） 岡山産 ご家庭用 送料無料 8月下旬発送 食品
3,780円

購入したのですが、桃は小さいし葡萄は未だに届いていません。
二度と国華園からは買いません、スーパーで買ったほうがよかった💦
やっぱFUJIスーパーだな

2月中に頼んだグラジオラスの球根３月初めから出荷と記載されていましたがまだ付きません。メールで問い合わせしても返事はないクレジットは決済されているのにこの会社危ないのかなカタログだけはよく送付されますが不安だらけです。もうすぐお彼岸早く植えたかったのだが。残念

苗木や球根は良いものが届きます。庭で使う工具は値段なりだったり高いと感じるものが多いです。時間がかかる商品に関してマイページで進捗状況を確認できないので途中一度連絡をくれるか、マイページに記載してほしいです。ずっと注文受付のままでどうなってるのか分からず不安を感じます。すでに受け取っている商品も注文受付の表示のままなので、すでに送った扱いになっているのだろうかと思ってしまいます。結局メールで問い合わせしましたが、返事なし。もう一度送っても同じ。仕方なく時間のある時に電話して尋ねるとメールは届いていないと。あと、電話対応の方によってはあまり感じの良くない人もいます。珍しいものも買える店ですが、何かともやっとする少し誠実さに欠ける気がします。

秋植え草花のカタログから10月下旬に配達予定とのことで10月上旬に発注しましたが、
遅れる等の連絡が無く、11月に入っても届かないのでこちらから連絡して「送ります」と返信。
でも届いたの1点（6点中）のみ。その際に「残りは11月下旬には届ける」とメールにありましたが、
11月末になっても納品されず、連絡もありません。何度か問い合わせメールを入れてますが返信もありません。
春の注文も納期遅れで催促してから届きましたが、品質が良くなかったのか植え付け時期が遅れたのか地植えですべて枯れました。
今回も植え付け時期を逸しているので、それだけでも花屋さんとしてどう思っているのでしょうか…
先に届いた1点（パンジー）も植え付けから1ｹ月経ちますが花が咲きません。
近所のホームセンターで買った方が良かったです。
三度目は無い業者です（残念）。未納品の対応に進展が無ければしかるべきところに相談します。