国華園の口コミ・評判 3ページ目

先日入荷遅延による発送の遅れのメールが注文後1週間経ってから来ました。

普通の企業であれば注文後「2週間後に発送予定です」という内容のメールになると思うのですが、国華園では1週間経ってから「あと1週間後に発送予定です」という連絡の仕方になるようです。
国華園からメールが届くまでにＡｍａｚｏｎなら3回以上は配送を終えているのではないでしょうか。

そもそも配送の遅れならまだしも入荷がない状態で平然と商品を掲載し、1週間経ってから遅延の連絡を送り付けるような経営の仕方は初めから顧客とのトラブルを軽視しているように思えてなりません。

それと別件で4か月前に購入して育てていた植物の種が違う商品だったようで「去年の冬に配送した商品で入れ違いがあり、現在在庫切れのため今年の夏にまた送ります」といった内容のメールも送られてきていました。

これに関してはもはや理解不能です。
苗の状態で今年の春に植える予定の種を今年の夏に送られてきて、私にどうしろというのでしょうか。
楽しみに育ててきた日々の労力と時間も台無しになってしまいました。
なぜ4か月も経ってから連絡してくるのでしょうか。

今回の件で思ったことは、国華園は1年ぐらいはスケジュールがズレても気にならないよという方以外には全くお勧めできないということでした。

このご時世に日本の企業が未だこのような顧客対応の仕方をしていることに驚きを隠せません。
正直に言うとその辺の中華企業の方がまだまともなコンプライアンス意識を持っていると感じました。

2年前にリコリスの 4種類の球根10 球を購入した
2年間 水やり と管理を頑張ったが、10球が10球とも 一輪もさかない ばかりか、花芽すら出てこなかった
そこで 電話をしたところ
①日当たり
②肥料
③水やり
に問題がないとわかると、届いた時の球根の状態が悪かったとしても、その段階で連絡をしないのは購入者の責任で、返金に関しては2年前だから応じられないの一点張り
これは息子に買ってもらったプレゼントの球根だから 一生懸命育てたが、息子の気持ちと2年間の時間と労力がただただ もったいなくて悔しい
最終的に私の方で折れ、半額だけ返金の形になった
その後 この口コミ を知り、国華園のあまりにひどい口コミ状況 で笑えてしまうほど

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
グラジオラスのミックス球根の福袋が球根単品で買うより安かったから

【良かった点】なし

【気になった点】
配送：遅いのでメールしたら、発送したと数日後に回答があって届いたので、発送を完全に忘れていた
形：とても小さい　はじかれた物の寄集め
花の品質：12個中10個は発芽したがすぐ枯れ、花が咲いたのが7,8個　そのうち6個は貧相
つまり、2個しか満足できなかった　
12個中たった2個ですよ　信じられないほどひどい品質である

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
二度と買わない　果物や海産品のチラシが届くが、写真は美味しそうなので危うく注文しそうになった　ここの口コミを見て、やっぱりひどいと再確認した

色々な商品を扱っていて魅力な部分もありますが、他の購入者の方が多く記載されているように、商品の納期や問合せ時の期日連絡が余りにも不明確です。
充電式のブロアーを購入しましたが、表記には注文時より順次発送と記載されていて2週間過ぎても納入されず問合せしたところ、輸入品で且つ生産の遅れで2か月程度かかるとの回答でキャンセルを受け付けて頂きましたが、その後注文時に引き落とされた金額の返金が何時されるのか？「後日返金されるかと思われます。」との回答でした。
取引とは全てにおいて期日が重要で明確でなければならず、変更があった時点で連絡するのが常識です。
良い商品も多々扱っている反面納期、期日対応の不備から大きな信頼を落としています。とても残念ですね。

家庭用の難あり、不揃いなどと書かれていましたが、今日、10キロ届いてびっくりです!　
すぐに傷んだ梅が何個も目に入り雹被害と思っていましたが、梅干しになるとは思えないほどの黒い大きな傷のようになっており、がっかりです😰
傷んでいたのが1キロ、黒い斑点やえぐれるほど深い傷のように変形しているもの、無数についているものが1.7キロありました。
他は斑点のものでした。

昨年度牡丹とパンジーを注文してパンジーが先に咲きました
でも注文したパンジーとは違う花が咲いています
牡丹も同じく注文と違う色の花の蕾が咲きそうになっています
注文した時も発送迄に2度連絡をしてやっと届いた
牡丹はギリで植え付けました。でも楽しみに待っていたのですが
どちらも注文と違う色の花が咲いています
カタログで楽しみにしていたのに少しガッカリです
注文受けたなら正確に届けて欲しいです

この度 花の種 たくさん注文しました。値段は 超安かったけど送料も払ったのに20日経ってもも送ってこない、金額が大したことないからもう諦めるけど最悪の企業、時期的に春の種まきはまだ間に合うからよそで 買い直します。

和泉市の店舗によく買い物に行きます。
苗花や観葉植物だけで無く食品も品揃えが豊富でいつも楽しく買い物をしておりました。
今日も苗花と切り花等約1万円の買い物をしました。その時のレジでの出来事です。
レジ係の店員さんは、最初は愛想良く対応して頂いていましたが、途中から急に機嫌が悪くなりキツイ口調になりました。
購入した商品の数が多かったのが気に入らなかったのでしょうか？レジが終わった商品が邪魔なので荷詰台に持って行くように言われたので持って行っている途中で、早くカートに乗っている未精算の商品をレジ台に乗せるように強い口調で言われました。そんな事を2回ほど繰り返してさすがに私も「ちょっと待って下さい」と言いましたが、明らかに嫌がらせを受けたように思います。とても嫌な思いをしました。
他の店員さんはいつも優しく接してくださるし、素晴らしいお店なのにとても残念です。

薔薇の苗を買ったら2ヶ月ほどで根っこにコブを発見。近くの園芸店で調べてもらったら、根頭癌種病と言われたので、国華園に連絡した。うちの家で植えてから発症したのかもと言われた交換してもらえなかった。全く離れた場所に植えて、同じ時に国華園で買ったものだけがコブできてるから初めから病気だったと思う。買っても到着も遅いし、他の苗もすぐ枯れるし、もう絶対違うところで買う。

６月４日に国華園の家庭用梅１０キロが冷蔵で届きました。
しかし驚くほど傷んでおり…泣
安いからと飛びついて買ってしまったのが悪いかもしれませんが、そもそも家庭用にしてもこんな梅を売るのはいかがなものかと…
すぐに口コミを調べてみました。
2025年６月１８日に口コミに投稿されていたちづさんと同じ状況、いやそれより酷い梅かもしれません。
写真を撮っていなかった事が残念です。　
絶対にリピはありません。
みなさんの参考になればと思い投稿させていただきました。