コメダ珈琲店の口コミ・評判 34ページ目

コロナ前迄は満員で、またされるほど人気の富田件ですが、やはりコロナの影響で駐車場がいつもの3分の1程度。
以前から富田店にはよく行きますが、いつも思うこと。
ベテランの女性店員さんが1人接客がそっけない。他の方は皆笑顔で接客してくれるだけに残念です。

まず、掃除していない。床、汚なすぎ。
空いたテーブルもずっと片付けない。会計の時にバイト上がりらしき3人組に普通に横入りされる。(お金払った様子無しだったけど)
閉店1時間も前からいそいそと閉店準備してて気分悪い。研修とかしてんの？本部抜き打ちおかない訳？飲み物も氷ばかりでひどいクオリティだね。行かないよもう!!

シロノワールが好きで、定期的に食べに行きます。昭和なお店の雰囲気にもホッと出来ますし、コーヒーと一緒に出てくる豆菓子も好きです。

持ち帰り可能なメニューを注文。
食べきれなかった為に包んで欲しいと店員さんに言ったところ
アルミホイルのロールをそのまま渡されました。
袋などはありませんか？と聞いたところ「聞いてきます。」の一言もなしに苦笑いのみでその後なんの音沙汰もなし。

お客様は神様ではありませんがお客様です。
接客に対しても料金を払い店のサービスを受けているはずですが、非常に残念でした。

3月22日に駒沢公園店に行き、ビーフシチューを注文し、商品がきましたが、スプーン、ホークがありません。店員に確認すると、注文の際に言ってくれと注意され、利用者に責任があるかのように言われました。これがコメダ珈琲店を利用する際の常識なのでしょうか？

平塚南口店でサマードリンクを注文。 果肉がストローに詰まり ちゃんと飲めない。 さすがに飲めないことにイライラし、店員に太いストローが欲しいと言ってみた。 かなり太くなりますが良いですか？と言われたが頼んだ。持って来てくれるのにも時間かかったが、ようやく飲めたわ！ 一言言いたい。 普通のストローで飲んでみたら分かると思うんだけど！

家から近いので、よく利用してたけど今日の接客ではもう行かないかも‥
お会計の時にポイント使えるか聞いたら、社員の人に「言ってる意味わかります?」と小馬鹿にされるような言い方をされた。
社員教育出来てないような気がする。

コーヒーが美味しいと聞いて、東札幌店に初めて行きましたが500円もするコーヒーが煮詰まった味がしました。
コーヒー店の看板を出す味ではないです、2度といきません。

AM7:05頃、まだお客さんもいない時間帯に行って、水とおしぼりも一切持ってこない。ボタンを押しても10分たっても誰もこない。15分くらい過ぎてようやくきて水とおしぼりだけおいて立ち去ろうとしたので、あわてて声をかけて注文した。ボタンを押しているのに客の話を一切聞かずに立ち去るのは接客としてあり得ない。二度と行かない。

混んでいない時間にも関わらず注文してから運ばれてくるまで20分以上かかることが大半。
さらにやっと届いたサンドイッチは冷めている。
珈琲だけでも先に持ってきてくれたら少しは待ち時間が長く感じないがどこの店舗も冷めたサンドイッチ。これではトーストなしの方がよかった。と思う。

そして、忘れ物を勝手に処分されました。