コメダ珈琲店の口コミ・評判 35ページ目

持ち帰り可能なメニューを注文。
食べきれなかった為に包んで欲しいと店員さんに言ったところ
アルミホイルのロールをそのまま渡されました。
袋などはありませんか？と聞いたところ「聞いてきます。」の一言もなしに苦笑いのみでその後なんの音沙汰もなし。

お客様は神様ではありませんがお客様です。
接客に対しても料金を払い店のサービスを受けているはずですが、非常に残念でした。

3月22日に駒沢公園店に行き、ビーフシチューを注文し、商品がきましたが、スプーン、ホークがありません。店員に確認すると、注文の際に言ってくれと注意され、利用者に責任があるかのように言われました。これがコメダ珈琲店を利用する際の常識なのでしょうか？

平塚南口店でサマードリンクを注文。 果肉がストローに詰まり ちゃんと飲めない。 さすがに飲めないことにイライラし、店員に太いストローが欲しいと言ってみた。 かなり太くなりますが良いですか？と言われたが頼んだ。持って来てくれるのにも時間かかったが、ようやく飲めたわ！ 一言言いたい。 普通のストローで飲んでみたら分かると思うんだけど！

家から近いので、よく利用してたけど今日の接客ではもう行かないかも‥
お会計の時にポイント使えるか聞いたら、社員の人に「言ってる意味わかります?」と小馬鹿にされるような言い方をされた。
社員教育出来てないような気がする。

コーヒーが美味しいと聞いて、東札幌店に初めて行きましたが500円もするコーヒーが煮詰まった味がしました。
コーヒー店の看板を出す味ではないです、2度といきません。

AM7:05頃、まだお客さんもいない時間帯に行って、水とおしぼりも一切持ってこない。ボタンを押しても10分たっても誰もこない。15分くらい過ぎてようやくきて水とおしぼりだけおいて立ち去ろうとしたので、あわてて声をかけて注文した。ボタンを押しているのに客の話を一切聞かずに立ち去るのは接客としてあり得ない。二度と行かない。

混んでいない時間にも関わらず注文してから運ばれてくるまで20分以上かかることが大半。
さらにやっと届いたサンドイッチは冷めている。
珈琲だけでも先に持ってきてくれたら少しは待ち時間が長く感じないがどこの店舗も冷めたサンドイッチ。これではトーストなしの方がよかった。と思う。

そして、忘れ物を勝手に処分されました。

今日 コメダに行きましたが 喫煙席 禁煙席と別れていて 主人は喫煙者なので どちらかと言えば
禁煙席に行きたい人で 席がいっぱいだったので 名前を禁煙席でと書いて待ってました
席が空いて 私達の前まで喫煙者空いてますがどうされますか？などと聞かなかったのに 私達の番になった途端 聞いてきて （禁煙席沢山空いてて 急に空いたのではないです〕私は外におり主人は禁煙席なのでOKを出し 席に着きました 私は 臭くて コーヒーどころではありません 名前を書いた時 禁煙席でと書いたのに ・・・ 書いた意味ないし それじゃー
禁煙席 喫煙者の欄無くしたら良いのに
舞鶴店での 出来事
もう 行きたくありません

静岡インター店に日曜10時に入店。
空席があるのに待ちが5人。なぜ？
しかもスタッフはかなりいるのに。生産性が悪い店。
またスタッフの声も大きく落ち着かない店。

メニューが、いかにもセットで安価なようになっているが実際には高い値段の支払いになって納得がいかず非常に不愉快な思いをした。地域の会合の場所で雑談の中で話を広めたら数人の仲間もコメダには、行くことをやめた者が居たのには何か納得出来た気がした。もっと色々な面で変えて行く必要が有ると感じた。(愛知県知多郡武豊店)