コメダ珈琲店の口コミ・評判 8ページ目

先日、大阪に遊びに行きました。道頓堀に凄い人がいて身動きが大変で疲れたのでコーヒーでも飲んで一休みしようと星の珈琲店に行ったら混んでたので、コメダは私には合わないので嫌だったけど席がまばらに空いていたので、入りました。店員さんに案内された席が、人が行き来する通路の席だったので席を変えて下さいとお願いしたら、今から向こうは操作するのでダメと言われました。私達が出るまで掃除はしてませんでした。お客様ファーストではないです。やっぱしダメ！多分、教育が雑だと思います。お客様あってのお店！何か勘違いしてます。

本日（2020年9月6日）コメダ珈琲店清水有東坂店に
開店数分前に並び、開店と同時に入店しました。
オーダーは数名の店員によりまちまちに取っていた。
後から来た数名の家族連れなどのオーダーを先に取っているが
その辺は店の都合もあるだろうと黙認。


数分後にオーダーを取りに来て
私は、アイスコーヒー、モーニングAセット、特製ピザを注文。
しばらく待たされ届いたモーニングのパンはトーストされているが冷めていた。
まぁたまにある事なので、そのまま頂いた。
しかしいくら待てども、特製ピザが出て来ない。
時計を見ると注文して30分程は経っていた。。


これでは食欲も失せてしまうなと思い席を立とうとした時
「お待たせしました」と言う店員の声が聞こえようやく届いた。
ピザと会計用紙をテーブルに置いてそそくさと消えた。


私はピザは手を付けずアイスコーヒーもほぼそのまま。
ゆで卵もそのまま手を付けず、私は会計用紙を持ってそのままレジへ。
冷めたトーストで不快になったのは許せるが、その後のピザの待たされたのは
私としては許せない。


店舗管理者の店員への教育は出来ているのか甚だ疑問。
そして店員の客への気配りにも疑問。
注文の取り方から商品の届け方や言葉も伝えるだけでは、言わないも同然。
ましてや30分も待たせる無神経さに呆れてしまう。
のんびりするも急いで済ませるも客が決める事。
いちいち注文時に「急いでいるから早く持って来てと」伝えなければ
いつまで待たせても良いとは限らないと思うが。


冷めたトーストとアイスコーヒー二口飲んで会計は
注文通りすべて支払い不愉快な思いのお土産付きで店舗を後にした。


自宅から近くに出来たので時折伺っていたが
あまり気持ちの良い店ではないな感じていたが
こんな思いをさせられては、今後二度と来店する気にはなれない。


他のコメダ珈琲店ではこんな事はなかったが、これでは他の店舗さえも
行く気にはなれない。

呉羽店、16日、お盆休みの最終日。
12時前に入って、席は空いてるのに20分ぐらい入り口で待たされた。（うちは3人）全部で20人弱ぐらい待ってた…

ランチメニュー？を頼んだが、
お盆のせいか対応できないって…
メニュー置いてあったのに…

気を取り直して頼んだメニューも、
材料がないから出来ないって…
まだお昼なのに…

シロノワールも、アイスが溶けてて持ってきた時には、角が無かった…

店員さんの雰囲気は、いつもと変わらない感じ…

今回が2回目（初めては別の店舗）なのでわからないが、ブレンド頼んだけど豆がなかった。（ミックスサンド頼んだからかな？）
別に無くても良いけど、他の対応が悪かったので、忘れているのかな？って思ってしまう。

もうコメダ珈琲には行くことはないけど、他の店舗も同じですか？

モーニングの時間に行きました。
満席だったので、名前を書くように言われて書きました。待っていたら、他の客がきました。その客は店内にいる客の中に知り合いがいたみたいで、そこに行ってその客と店員が話をしていました。
店員はこちらをチラチラ見ていました。そうしたら、たまたま知り合いの隣の席が空いてそこに後から来た客が案内されていました。
明らかにその時点おかしいのに、店員にその事について聞いたとこ、「はじめから人数把握していました」と言いました。仮に本当に把握していたなら、1テーブル必要なので名前書く紙に書いておくべきだと思います。待ってる人が居なかったので私は紙に、名前書いたので。
チラチラこっちを見てた時点で店員は把握して無いと思います。対応の出来ない店員、嘘つきな店員がいるので、もう行かないです。

学園前のコメダ
発券機で順番待ち
1人で先にきていた
1人席？というのか
小さなテーブルと２つ椅子があり
座れそうと思いましたが
あとから2人組のおばさん達が入ってきて
店員さんは
遠くから何名様ですか？とすぐ席を案内しました

1人席がないなら！
こういった訳で
少々お待ちくださいとか
すいませんもない！

残念だけどここのコメダは
もう行かないです

おそらく
注文しても
順番通りつくらないイメージ

もちろん
忙しいお店でも
一生懸命、対応してくれた
お店には、行ってます。

発券機の意味がないんだから
おいても無駄‼️

コーヒの味はよかったです。けれど注文タブレットが固定されていたため、注文ボタンが押しづらかったり、コンセントが2つあるのに実質1つしか使えなかったりしてて、「すき家や松屋で見た磁石だけで充電出来る注文タブレットがいいな」って思いました。

注文の間違えがひどくて２回に１回は間違ったものがきます。モーニングのジャムとマーガリンの頼んだ数が全然違ったり、カレー味の料理を頼んでも頼んだものとよく似ているカレー味じゃないものがきたりするので、間違えやすいと思いますがもっとバイトの子もしっかりしてほしいと思います。だけどモーニングのゆで卵はすごく剥きやすくて料理も美味しいです。

頭に来たので思わず。
ひとりでお店を利用しました日のこと。
空いてる席へどうぞと店員さんに言われ中へ。
みたところ、空いてる席は四人掛けの席しかなかってので、そこへ座り、注文しました。
食べて少しすると、店員さんが来て、はっきりと聞こえなかったのですが、3人様以上のお席なので…と言っていて、隣の二人掛けの席へ移ってと言われました。
何それと思いました。ソフトクリームサービスするとか言ってごまかして、とりあえず移りましたがソフトクリームは断りました。おなかいっぱいだよ。
店員さんはサービスの豆がしと、おしぼりお持ちします。
と言いましたが、待っても持ってこず、その四人掛けの席にもお客さんはすぐには来ませんでした。
ひとりで土曜日にゆっくりしたくて、高いの承知で来たのに、がめつい対応で人の気持ち台無しにするなんて、最低な店！
2度と来ませんよ〜。

他の方の口コミを見ていて、コメダはどの店もダメなんだなーと。
と言うことは、本社の人間がダメなんだなーということ。
客の意見をある程度受け止めて社員教育をしなければ、いい店は作れないでしょう。
本社の人間もわからんちんだから、何を言っても改善されることはないようです。
私が通っていたのは福岡県のO市のO店。
以前は感じのいい店でしたが、良い方たちがみんな辞めてしまい、新人のバイト生ばかり。11時になっていたので、パスタを注文したのに、女性社員がダメだと言って断られてしまい、嫌な思いをしました。どういうことなんでしょう？
本社の方達、店にとって何がプラスなのかよく考えられた方がいいですよ。
もう行きたくない店になってしまいました。残念。
前のメンバーに戻ったらまた行きます。

貰い物でコメダのドリップコーヒーをいただいたのですが、他のメーカーとは違い
お湯の入れ口を最初に開くとコーヒーの
粉が飛び散り粉ばかりで飲めません。
結局飲めたのは3回ダメにした後でした
こんな面倒臭い開け方はやめろ。
自分で買ってないからもう飲まない