辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
96件中 71〜80件目表示
利便性に欠ける
予約変更出来ません。注意です。
他の方も書かれているように、自身で行うことはもちろんのこと、電話対応でも出来ません。キャンセル扱いになります。
対応も非常にあっさりしており、取りつく島もない様子。
ビジネス利用や、途中で予定変更が起きやすい場合は他社を利用した方がいいです。
参考になりましたか？
運休時の手続きと情報が使いにくい
初利用でした。
降雪による運休となったのですが、運行情報が明確に出てこず結局運行バス会社で再確認
運休のデータがサイトに入っておらずサイト上は「ただの乗り遅れ」扱いで返金されておりません。
（手続きも出来ません）
予約時に席の指定も出来ないので、他社を利用する事になるでしょう。
参考になりましたか？
不親切です。
バスの降車駅を変えてほしいと言ったら、変えられないバス会社だといって一旦キャンセルして取り直せと言われた。。キャンセル料かかるのに追加料金で対応できるようにできないんですか？！！！
めちゃくちゃ不親切だと思います！！！
参考になりましたか？
サイテー
対応がかなり悪い。エラーは出るわ、キャンセルメール来たので慌てて取り直したら、キャンセルされてなかったので〜って言われて二重に請求は来るわ
窓口に電話したら怒鳴られるわ二度と使わない
今までで色んな会社を使ったけど最低
参考になりましたか？
座席前方の空間
前日ドリーム名古屋を利用しました(二階建てではない)JRバスの安心感からこのバス会社を利用しましたが、帰りに利用した、さく◯観光ばす(三菱ふそう)の座席前方の空間と比較して狭くて窮屈感かあり、寝れなくて結構な疲労感が残りました。残念でした。
参考になりましたか？
日付変更すらできない
出発日まで余裕があり、変更日も空席多数。それでも一度キャンセルをして買い直さなければならない。もちろんキャンセル料やらキャンセル手数料を取られる。そうゆうビジネススタイルかな？
融通の利かないクソ。
参考になりましたか？
予約ができないクソサイト
乗車地などを設定した後、乗車人数を確定するためのボタンを押すのですが、いつまでたっても人数確定ななりません。結果そこから先に予約が進まず何もできません。翌日に改めて同じ手順で予約しても同じところで処理が止まります。ダメだ。使えなさすぎる。
参考になりましたか？
遅延しても連絡がない
遅延したのに連絡のメールひとつありません。
営業時間外なので連絡もキャンセルもできず、後日連絡してもこちらがバス停を間違えたのではなどと言ってくる始末。
二度と利用しません。
参考になりましたか？
対応について
バス、15分の遅刻。
みんなイライラしてるのに、対応悪いし、謝罪が足りない。
発車時刻を過ぎてから、やっと遅れるとの連絡。
普通に考えて、到着時刻にバスが来ない時点で何らかの対応をとるべき‼️
参考になりましたか？
キャンセル料
キャンセル料が、予約時からかかったため、1ヶ月以上前にキャンセルしても660円キャンセル料がかかるのは他社に比べて高いと感じる。
変更もできないので、非常に不便。
20日前まではなしとかに改善してほしいと思いました。
参考になりましたか？
