本音本音

KURADASHI(クラダシ)の口コミ・評判 8ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

212件中 71〜80件目表示

1.00

問い合わせ/カスタマーサービスの質が劣悪

当方の問い合わせメールの回答に7日間かかり、その上当方の質問内容の答えになっていない回答内容でした。コロナ等による人員削減で日数がかかっているのかもしれないので、日にちは良いとしても、AIによるテンプレート回答かと思ったほど噛み合っていない内容です。そのため、再度詳細説明した上で問い合わせメールを返信しましたが、回答はきていません(当方返信後2週間経過)。
近年、日本国内ではこのような低いレベルのカスタマーサービスに遭遇したことはなかったので心底びっくりしました。今後の購入はないです。

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1.00

ぼったくり価格

ぼったくりには気をつけてください

本日、期間限定のショップに足を運びました
フードロス削減という理念に素晴らしいと思い、美味しそうな食品に目を配らせていたところ
化粧品に目が止まりました。オールインワンクリームと記載があります。

こういうものもあるのかと手に取って見てみると、なんと93%オフで2000円強の大出血価格。
元値は4,5万と記載がありました。
それはそれはと期待してネットで検索してみたところ
なんと1200円ほどでの小売価格のようです。

そういう売り方をされる店なのかと思ったら
他の商品に対しても買う気を失せてしまい、そのまま退店することとなりました。

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1.00

キャンセルできないのって、、、

問い合わせ自体が電話でできずメールのみ、しかも返信がなかなか来ずです。
間違えて購入してしまったプレミアム会費の550円をキャンセルしたいとメールをしたら「特定商取引法に関する表示に記載がございます通りお客様都合によるキャンセルはできかねます」って、、、
会費のキャンセルもダメな理由って何?
理由も分かりにくく、客に対する誠意が全く感じられないです。
発送もほんとに遅いし、いつ頃の発送になるとかの連絡もありません。

困ってる誰かの為になればという思いから利用しましたが、この会社からは商売の匂いしかしません。

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最悪

48%オフ表記のワインセットを購入。
実際の値段を調べてもらったら、そんなことなかった。これは違反に値するかもしれないので問い合わせたほうがいいらしいけど、めんどくさい。
二度と買わない。感じわるいし。

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2.00

クラダシが一番得してる感

賞味期限が近づくにつれ安くなっていく商品はお得なものも多いが、冷凍ロールケーキ3箱とか、一般家庭冷凍庫には入らない量がネック。
たまに出るスイスの高級チョコレートは、アウトレットパークの方が安いし、キットカッ○は60%offとうたっててもドンキ並みの値段だし、最近は○%offがお得!!という感じがしない。お店やってるような方が、カレー粉とか必要なものあればお得だとは思うが、結局クラダシが一番得してる感。

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1.00

宣伝されている金額に未達なのでは?

購入商品 ロスおたすけセット × 1

スーパーで買っても、同額程度で買える商品が届きました。
単に賞味期限が短い上に、全くお得ではありません。
加えて内容はお任せなので、なんだか騙された気分になりました。

見本と比べて、違いすぎです。
他の方も書かれていますが、次はありません。

  • コタツさんがアップロードした画像

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1.00

サポート対応に疑問

会社側のミスで、発送が購入時に表記されていたより9日も遅延するメールがありました。
賞味期限が少ない事は承知で購入したが、天候不順などの予期せぬ事態以外は年内には届くことからの購入でした。
1月7日以降の到着ですと友人とシェアする予定も無くなり、残り5日以下で食べ切らなければなりません。

結局廃棄などのロスになるので、本末転倒。
キャンセルをサポートに申し込んだけれど、会社のミスにも関わらずキャンセル無効との回答でした。
会社のミスと認めているのに責任を負わないという姿勢です。
それ含んでの利用と割り切らなくてはなりません

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1.00

遅い、その対応なし

果物を注文しました。届いたのはきっと売れ残りの、房から全て実が取れたブドウです。それでもフードロスにならないことが良いと思ってました。しかし、一回は来ましたが以降、1ヶ月経っても来ません。もういいかと思ってキャンセルしたかったのに、一度注文したら最後、商品が届かなくてもキャンセルできません。お金も返ってきません。本当に来るのか、問い合わせ先もイマイチよくわかりません。
完全に失敗しました。注文したものが運良く来たらもう注文するのやめます。2度とこのようなものに手をつけたくありません。良い勉強になりました。

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1.00

凍結・解凍に問題があったのでは?

神楽坂三店舗監修 和洋中おせち 神楽坂 舞 三段重を食べたが美味しくなかった。
綺麗に盛り付けされており、家族全員で盛り上がっただけに余計に残念でした。
製造・配送の過程で解凍され、再凍結している物と思う。

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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