ヤマト運輸の口コミ・評判 102ページ目

家おったのに不在メール
担当ドライバーの所クリックして
電話したら最悪な対応。
終わってます。
機嫌悪い時に連絡してすみませんね。
選べるなら
ヤマト運輸さんには荷物運んでほしくありません。

日時指定の意味なし。また、ドライバーから電話があったため折り返したところ、19時以降は繋がらず。向こうからの電話はかけれるのに、こちらからの電話はかけられない。
サービスセンターも、全く電話繋がらない。
向こうのミスにも関わらず、一切悪びれた様子なし。本当に最悪です。選べるなら、絶対にヤマトには頼みたくない。

投函完了のメールが来たため郵便受けを確認しても荷物が届いておらず問い合わせ。対応もすごい遅かった。ようやく来たメールがもう少し時間がほしいだけで終わり。結果は別の人に届いててその人が郵便受けに入れてくれてた。大体の業者がヤマト使うから仕方なく使ってるようなもので本当は使いたくないくらい酷い。個人情報載ってる物なんだし慎重に扱ってほしい。前は再配達依頼しても無視して発送店に返送したりして迷惑かけられてたのにまたこんな事をされると信用なくなる。

この大雨の中、家の前までトラックで来ず遠くに止めて歩いて来たせいで荷物がずぶ濡れてふにゃふにゃ状態…底はふにゃふにゃすぎて破れて穴が空いてるし最悪もいいとこ、有り得なさすぎる‼︎
大事な荷物を何だと思ってる。地域にもよるかもしれないけど私の地域のヤマト配達員は対応悪すぎです。配送先選べるなら絶対ヤマトは選択しません！

液体がこぼれて、他の物も濡れていた
ダンボールがひと目で見て濡れているのに
「濡れています」って一言
謝るわけでもなく、そのまま置いていこうとする
これ、どうしたらいいんですか？って聞くと
どうしたいですか？という宅配ドライバー

お話になりません

時間に追われているのはわかりますが、お金払ってお願いした荷物
責任持ってしっかり届けてほしい
今後利用するのが怖いです

マイカレンダーで受け取り時間を指定していますが2回連続時間になっても届かなかった
1回は指定時間を1時間くらいすぎても届かず。営業所の副所長からはドライバーと連絡が取れないと言われる始末
結局翌日に営業所に取りにいきました

以前は受け取り予定日の前日か当日朝までに変更すればその日のうちにコンビニ受け取り出来ていたのに少し前から当日受け取りが出来なくなってしまった
以前はヤマトのほうが受け取りやすかったのにサービスの低下でヤマト便発送だとがっかりする

某フリマサイトで利用。
一度受付になったにもかかわらず発送翌日にいきなり調査中と表示が変わり、そのまま変化なく何度も問い合わせするも、返事なし！追跡もできず意味なし！　そして返事ないまま何事もなかったかのように配達終了。
ここ半年でヤマトトラブル3回目！
1回目のトラブル時は開き直ったような投げやりな対応。とてもサービス業に携わってる人の対応じゃなかった。どんな教育してんだろ？研修とかないの？

メルカリ便の「調整中」にはご注意を！！

メルカリ便を受け取る際、輸送中からいきなり調整中になりました。センターに問い合わせるように指示されておりナビダイヤルで連絡。なぜ調整中になって問い合わせないといけなかったのか尋ねたところ、折り返し連絡するとのことでしたが連絡来ず。再々連絡して、やっと返事。「今日の午後届きますよー。」なぜ調整中になっていたかの説明もなく、何事もなかったかのような対応。改めてなぜ？と聞くと、荷物がさばききれなかったとのこと…
そんな配送センター側の事情で、「お問い合わせ下さい」の表示はやめてもらいたい。会社のレベルを疑います。
ヤマト運輸はそういう会社なんだと知りました。

緊急で送る物があったので少し遅い時間に集荷申し込みをして受け付けて頂いたので待っていたらスタッフがいきなりそれに対してキレ口調で早く連絡を、ギリギリなんだ、急げ、等等言ってきたので遅かったのは悪かったですが受け付けたからには客前で愚痴等を言わないで頂きたかったです。大変不快でした。今度利用するときは他の店舗を利用させて頂きます。

指定時間守らないですね。
２回目です。
そして連絡するところもセンターだけ。
いいかげんにしてほしいです。
午前中という指定時間に一度目は20時にきました。
二度目は15:30
こちらも用事があるから指定しているんです。
この苦情はどこに言ったらいいんですか？
荷物が来ないときはどこに連絡したらいいのですか？
とにかくせめていつ来るのか連絡がつくところを教えたらどうですか？
忙しいのは客だって忙しいんです。
遅れるなら電話でもしたらどうなんですか？
連絡先番号は荷物に記入されているはずです。
こっちは配達業者選べないんですよ。
仕方ないんですよ。
ふざけないでください！！！！！！！