ヤマト運輸の口コミ・評判 113ページ目

指定時間守らないですね。
２回目です。
そして連絡するところもセンターだけ。
いいかげんにしてほしいです。
午前中という指定時間に一度目は20時にきました。
二度目は15:30
こちらも用事があるから指定しているんです。
この苦情はどこに言ったらいいんですか？
荷物が来ないときはどこに連絡したらいいのですか？
とにかくせめていつ来るのか連絡がつくところを教えたらどうですか？
忙しいのは客だって忙しいんです。
遅れるなら電話でもしたらどうなんですか？
連絡先番号は荷物に記入されているはずです。
こっちは配達業者選べないんですよ。
仕方ないんですよ。
ふざけないでください！！！！！！！

電話してもネット受付でも対応できないとか出て、営業時間に電話かけるしかなくなった。
今時電話とか不便、仕事で掛けられんわ。
佐川とか郵便の方が依頼しやすい。
努力して下さい。

この前食品を注文したら3時間遅れできました。
しかも何も事情を知らない娘に何も言わずに渡してダッシュで逃げる始末…
さらにその事をクレーム入れたら「そこにあんまり行ったことがないんです！！！」と逆ギレ
後日に郵便物が届けられた際には封筒が床に落として擦り付けたんじゃないかって程に真っ黒に汚れてました。
本当に最悪です。

荷物が届かず不審に思いインターネットで確認してみると「配送済み」となっています。
ヤマト運輸に電話をしてみると「家族は一人ですか？ポストは確認しましたか？」とかばかり言います。
ポストにもどこにも無いし受け取ってもいないのに、とにかく利用者の責任にしてしまおうとするヤマト運輸。

1度目、内容長くなるので割愛しますが。
別にこちらは怒ってもいなかったのですが宅配物について配達業者に問い合わせたところ、『こっちも半端な気持ちで働いてないんで』と逆上された。
2度目、置き配を依頼した荷物が違う家に届いていた。

本当に、クロネコヤマト、不快でしかない。
中にはとても親切な配達員の方もいらっしゃるのに、残念です。

時間指定が14時から16時に設定していたのに1時間半待っても来ず17時に来なくて連絡したところ事業所に届いたのが18時と言われた。いくらなんでも2時間オーバーは常識がないしありえない。
また、別日にはピンポンを鳴らさなかったくせに不在票を入れられたこともありました。もう最悪です。
ジャニーズの荷物がヤマトで来ることになってるのですが本当にやめて欲しいです。

再配達で19時から21時でお願いしましたが　
渋滞で帰宅がぎりぎりになったので
配達の方の二度手間にならないように
21時ごろにできたら可能かというお願いの電話をオペレーターの方に伺う電話をしました。
ご要望が無理ならば折り返します、と言われて
折り返しがなかったので大丈夫だったんだなと
ほっとしたまま帰宅しました。
19時すぎに家に着きましたが
そこから21時まで待ちました。
過ぎても届きませんでした。

無理なら電話しますはなんだったのでしょうか。
1度や2度ほどコールがあったのに
こっちが出られなかったら
まだわかります。。

時間も電話代も無駄になりました。

荷物が指定時間に届かない。
理由を聞くと、「荷物が見つかっていない」「荷物が多すぎて」と。
できないことは受けなければいいし、受けたものはやるべき。
EC三郷センターは最悪

とある団地内にて、少し前か後ろに停めれば通れるものをわざわざ電柱が建ってる横に停めて配達をしていて車が通れない。

団地内に交差点から入ろうとした時に私の車が来るのを視認しているのに、わざわざ強引に出てくる
歩道前一時停止もなされていない。

車の運転もまともにできないならドライバーを変えるかチャリで配達しなさい。
上記の点が改善されるなら私はいくら時間がかかっても文句は言いません。

ヤマト運輸さんはどのような指導をなされているのか。
配達に来られる方、業者さんのなかで最低な部類

お中元としていただいたのですが、冷凍がきいてなくて、アイスクリームがとけていて、最悪
クロネコヤマトに電話したら、引き取りに行きます、と言われ、待っていたがなかなか来ない
持ち帰りされてからも連絡はいっさいなく、こちらから、交換品がいつ届くかを催促したが2回とも時間がかかるからと…。。
対応の悪さに驚きました

【良かった点】


【気になった点】


【今後も引き続き利用・使用したいか？】