ヤマト運輸の口コミ・評判 120ページ目

ノックもなしにヤマト運輸です〜と共に玄関開けられた。
こっちが鍵してなかったのも悪いけどおっさんに家の中見られていい気はしません。

絶対受け取れるように、日付変更・時間指定を毎回してるんですけど一度もこの希望で来たことがないです。何のための設定なんですかね？笑

日にち指定で発注しましたが、指定日に届いたのは冷蔵品のみ。発行元に連絡して調べて頂きヤマトから連絡をするという事でしたが、連絡無し。オペレーターに連絡しても分からないの一点張り。常温品なら多少遅れても我慢できますが生物冷凍なので、管理が悪ければ溶けて再冷凍とかされたらアウトです。2日過ぎましたが連絡無しです。ヤマト運輸信用できません。どうなっているか品物要りません。

人口観葉植物・関節証明やラック等をプチプチで梱包して、200サイズの段ボールにまとめて入れ『ワレモノ』にチェックをして、シールも貼ってもらいました。
荷物の内容は『家具』と記入

受け取ると、人口観葉植物の鉢が粉々になってました。
段ボールも明らかに変形してました。

サービスセンターへ問い合わせ、最寄りの部署から連絡が来ました。
なんと
荷物の内容に『植木鉢』と記入がなかったので、対応はできません。

なら、ワレモノチェック欄やワレモノシールいらんでしょ。

某ショッピングサイトで買い物をしてから、既に届いているはずのものが届かないので、追跡を見たら住所不明で届けることが出来ませんでした。とありました。
oo/oo配達を試みました。とありますが試みてないですよね？
毎日追跡情報をチェックすると調査中となっており調査中の意味がわからないので電話で問い合わせたら、
文字化けで住所不明となっておりほかのセンターにあると…
近くのセンターまで来てたのに。
電話番号も登録してるのだから、電話すればわかる事じゃないですか。
失礼ですがシステムに頼ってあぐらをかいてると思ってしまいました。便利は不便とはまさにこの事ですね。
早急に改善すべきです。

時間指定です。
今、この時代、最良の理解として我慢してますが…。
あまりにも酷い対応で、他の定期便ではヤマト運輸以外でお願いしてます。

昨日と今日、自宅に居ましたが平気に2日ほど荷物は届かせん。

あまりにも、酷くとても気の毒な会社と感じました。

後、別の商品で1〜2日、不在で荷物が届いたら箱がボロボロですので皆さん❗️お気をつけください！

これまでも何とかありましたけど
客先から荷物が届きましたが、事務所宛になってない品物迄わざわざ運んでくる配達員
他の運送屋さんは送付状を持ってきてここに運んでも良いものなのか確認してくださるのに、クロネコはそのまま重い荷物を玄関先に持ってきて置いて確認もさせないまま伝票に判子を、とばかり渡す。
事務所宛でなく、現場入り口に置いてほしい物とか詰所に置いてほしい物とかあるのに
伝票も見ない、何も確認しないってありえますか？

何年か前には、他の運送屋さんに集荷の連絡していた荷物を勝手に伝票を変えてでしょうね、持っていかれたコトもあったし。
その頃から二度と使いたくない企業さんです。

午前指定で家で集荷を待ったのに来ないので、午後に上用賀のヤマト運輸に連絡。その後、マンションの郵便受けに新聞取りに行ったら、不在連絡票があった。念の為とドライバーにも連絡入れたら、何度も呼んだが出なかったと……。ずっと家にいたので、トイレに行ったほんのちょっとのタイミングではと言ったら、何度も呼んだ、来客モニター確認してくれと、文句をつけられる始末……。ドライバーに連絡したほうがよいだろうと善意で連絡したのに、とても不愉快になった！

配達大変なのは分かっています。スムーズに届ける事など難しいとは思いますが、どんな仕事でも特にサービス関係は、待たせたら必ず「お待たせしてすみません。」と一言添えています。そうしていかないと、事前指定日時とかの必要性がなくなる。

お菓子とか食品の置き配達はやめて欲しい。
日中の置き配達で先日チョコレートが溶けていて形がない状態でした。