ヤマト運輸の口コミ・評判 146ページ目

早めに配達時間を指定していても、ミスがあり全く違う市外へ行ってしまい
届きませんてした。
急ぎの荷物だったため、ガッカリです。
LINEの時間指定や日指定はこれであてにならないとわかりました。

当初手配していた時間指定に仕事で受け取りが難しくなりネット上で時間変更を使用としたが予約受付外で変更出来ず…
ダメもとで電話をした所対応してくださった方が何とか我儘に応えれるようにと幾つか対応策を下さいました。
最終はドライバーさんと繋がることができ、ドライバーさんも快く対応下さいました。
クチコミをみていると良くないことばかりですが、
いつも届けものがある際世間話など今のご時世だと良くないかもしれませんがすごく良くしていただいています。
これからもお願いしたいと思います。

数日前から配達品は玄関先に置かれる対応になってましたが、本日はかなりの強風なのに玄関先では無く門の外に放置されたままでドライバーの無神経さに驚いた。
門の外から車道まではわずか30㎝なので風で飛んだら終わりです。
休日の昼間だし盗難の可能性もある。

朝から配達中になってたので午前中には届くと思い、他ごとしてても途中になると嫌だと午後に延期してたけど、届いたのは夕方。一回の配達でどれだけの荷物を抱えてるの？家の予定も中途半端になるし、もう待たず不在で再度配達してもらう方を選んだ方がいい。

ドライバーの態度が悪い。
躾がなってない。電話もあいさつなしの、ワン切り。
まだ佐川運輸の、方がマシかな。
結局自体が解決するまで夜遅くまでかかった。時間の無駄づかい。
配達自体も、翌日の配達。
ブラックフライデーだか何かだか知らないが、一件そんな遠くを回っている暇はないと後回しの、結果が翌日配達。
正直言って、配達自体も時間守れないなら意味ないんじゃないか？

私は今入院していて自宅に荷物が行くのが意味ないので
病院のコンビニ指定にしました。
ですが、届け先をコンビニにしてしまい、対面受け取りになっていてどうにかこうにかコンビニ指定に変更したくても出来ず
メールした所すぐに電話がかかってきてコンビニ受け取りにしようとしたけどできず…困っていると、なんとか私の希望通りに出来る様にしてくださいました。
お陰様ですぐに荷物を受け取ることができました
時間はかかりましたが、親身になって聞いてくれたりしてたのでありがたかったです

タイトルの通りにあまにもAIチャットがお粗末すぎます。
こちらの意図する質問に頓珍漢な答えを返してくるという有様です。
これで人間ではなく、なるべくAIを使ってくださいと言われても無理ですよ。
もう少し……。いえ、もっともっとAIの品質向上をお願いしたく思います。

ついでに一度荷物が輸送されたらその輸送先に着くまで荷物の配達中止をすることができないんだそうです。
途中で新たに荷物を受け取るために支店に寄ったりしないんでしょうか?
そこで止められたらいいのに。とても無駄なことをしている気がします。

何日も前から時間指定して予定に沿って空けているに関わらず、
指定の日時にこない、検索しても保管中とされ、問い合わせるも
AIが対応。送り状番号を正確に聞き取ってくれず、電話代もかかる番号に何度か電話し続け、ようやく配達となりました。
大変、大変残念です。LINE、AI導入されてるわりに不便、不憫極まりない。そして配達員様の対応にもがっかりしました。

日時指定時刻過ぎて、確認電話すると配達したけど留守でしたから集配所にあります。は？ずっと待ってましたけど？ドライバーは帰宅したので今日は配達出来ません。何いってんの？集配所に取りに行くと悪びれもせずニコニコ笑った女のコが対応。真面目に働いている人もいると思うけど、こんな対応で大手なら新たに新規参入しても企業出来ると思いました。

大事な荷物ぶっ潰して
笑いならが中身確認してください！
とふざけた対応。
これで何回目ですかね？
ほんとに困ります。
人の事舐めきってますよヤマトさん。
もちろんの事中身はぐしゃぐしゃで
使い物にならず。
写メ撮りたかったのですが、ドライバーの方が
そそくさ持って帰りました。
早く賠償お願いします。