本音本音

ヤマト運輸の口コミ・評判 158ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

配達時間

ネットでの再配達したのに時間内に来ない
仕方なく電話したら
自宅にも来ないで電話して出ないから配達しなかったとかありえませんどうなっていますか?
勝手な判断で配達しないとかないです
早朝からずっと自宅に居て待っていてこれってありですか?まず来てからでしょ?
午後過ぎてまだ来ません
もうすでに会社遅刻です
最悪です

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1.00

まじないわ

19:00から21:00って希望したら
19:00ちょうどに来て
再配達を希望したら
今日はもう再配達できませんって言われた
19:00から21:00って選んだから
もうちょっと遅めに来るべきでは?

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1.00

自宅マンション前の道路に路駐

道路を横断する時にクロネコヤマトのトラックが路駐してたせいで車が見えなくて危うく轢かれるところだった💢💢💢💢💢💢💢💢💢💢💢💢💢💢💢💢💢💢💢

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1.00

チャイムならさず持ち帰る

ずっと自宅で荷物が届くのを待っていたのに、届かないなと思いAmazonで確認すると…『不在で持ち帰りました』と。
チャイムも鳴らさない…
不在票も入れない…
サービスセンターの対応も鬱陶しそうな対応でした。

ガッカリです。
本当に迷惑‼️
急ぎの荷物だったのに‼️

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−

電話対応が最悪

通販サイトを使うためYES!のサービスを検討し、「送料が安いと聞いたので導入したい」とyes!担当に電話で相談をしたところ
「期待を煽らないように申し上げますが安くなるなんてあり得ないんですね。逆に聞きたいんですがどこから聞いた話ですか?」と終始馬鹿にしたように早口で強い口調、喧嘩腰、で本当に最低最悪な気分の悪い対応でした。実際にサービスを使っている知人の送料をわざわざ読み上げても「それいつの話ですかね?」と半笑いされ
とてもではないですが相談になりませんでした。
二度と話をしたくありません。

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1.00

お届け日にちゃんと届かない

ネットで注文したものがお届け日に届かない。本部に問い合せても「途中まで来ているがその先が分からない。」と言われる。次の日の午前中に、午前の部でお届けします。と電話が来るが、午後5時になっても来ないためまた本部に電話。午後8時に届ける荷物があるからそれと一緒に届けると言われる。いやいやお届け日より遅れている&午前に届けると言っているのだから早めに届けるべきなのではないか。まぁ、届いたは届いたのでまだ良い。

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1.00

退職してからも

アルバイトで離職票貰える方は、留意しておいた方がよいかもしれません。期間満了での退職でも、請求しないと、ひと月経っても離職票が届きません。請求したときでも、2、3週間待てと言いますが、実際に届くまでに、やはりひと月超、ヘタすると、ひと月半以上かかります。退職後に離職票を提出する必要があるときに、提出先を待たせるので、急かされますし、こちらの心証受けが悪くなります。こちらも、いつ届くのかわからないので答えられず、更に心証が悪くなります。

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1.00

電話対応

一方的に話されただけ
忙しいのはわかりますが
もっとしっかりと話を聞いてください!!

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1.00

あまりにも...

運送は激務だって分かってはいる、けど...
1日にさ、2日が休みだから、その日に作業したくてプラス500円払ってお急ぎ便にしたの。
Amazonで、んで届いたのが今、ね。意味なくない?だって後4時間で今日が終わるのよ?遅れてすみませんね。って謝られていえいえ全然って建前だけのやり取りはしたよ。お互い。でもこれなら通常料金払って配達してくれた方がよかった。もう500円返してほしい。

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1.00

しっかりしてほしい

時間変更をわざわざ担当ドライバーに電話したのに
変更前の時間に来て不在票入れて行った。
電話して確認すると委託のドライバーが持って行って電話が繋がらないから当日の再配達すら出来ないとのこと、
星1すら付けたくないです。

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