本音本音

ヤマト運輸の口コミ・評判 159ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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対応悪すぎ

時間指定通りに来ないのは当たり前で、届けた時間を偽装して、きちんと届けたように装う。何故か、指定時間の1分過ぎにする(笑)
インターフォンがあるのに玄関ドアを叩く。最近は、風除室のドアが跳ね返る程乱暴に閉めていくから困っている。いつも対応が悪いのは若造。しばらく来なかったから居なくなって良かったと思っていたら、また最近来る。他の人はまあまあきちんとしているのに、こいつだけがおかしい。ヤマト以外で発送してもらいたい。

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ありえない

午前中着に指定した荷物を平気で午後や夕方持ってくる。三回目です。挨拶も詫びの言葉も無し。インターホンも押さず不在票をポストへ入れていく。わざわざ届く時間に予定を合わせているのに在宅の意味なし。社会人として企業の一員として責任を持って仕事を全うして頂きたい。

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誤配

他の人の郵便物がポストに入ってたので電話でヤマトに伝え、引き取りに来たのですがその時の態度が悪すぎた。ドアを何回も強くノックするわ受け取り方も雑だわ。せめて早急に伝えてやってんだから礼くらい言え。今後ヤマトは使わない。

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荷物

毎回 包装や袋を開けてみると 箱が変形していたり中の食品が割れていたりしています。支店長に問い合わせしても、無視されています。商品を大切にされいないのがわかります。ヤマトは使いません。
佐川急便や郵便局を利用しています。

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集荷場の支払いしかできない。

遠方から遠方への集荷配達を依頼したのに、振り込み対応はなく、集荷に立ち会ってもらった方に支払ってもらいました。他に方法はと聞いても無いとのこと。何故と聞けば答えられない。そもそも電話でやりとりして予約はネットからって・・・その場で受けられないものかね?オペレーターも答えられないような人間を置くべきでは無いのでは?

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最悪!

集荷をお願いしていました。
お店の閉店時間が過ぎても来ない!
来ても謝りもしないし
なぜかタメ口で腹が立った。
一言でも遅れてすみませんが欲しかった。
いくら年齢が下だからと言って
タメ口はやめてほしい!そんなに親しくない!

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近頃たるんでる

2個口の一つは大抵届かない。
アマゾンには手渡ししたなどといい加減な嘘を書いている。
お届け日承りましたメールが来たのに時間どころかその日に来ない、しかも連絡なし。
電話はなかなか繋がらない。
こんなにいい加減なのは、東村山営業所だけなのか、他もそうなのか知りたいものです。
逆に前はイマイチだった佐川急便の方が丁寧になってきたので、今後はそちらを応援します。

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不親切

こたつを配達してもらいましたが、サイズも少し大きく、重さもあったので玄関の中に入れてもらいたかったのですが、玄関の外で「ここまで!」と言われ「名前間違いないか見て!」と不機嫌そうに言われ外に置いて帰って行きました。
玄関のドア内に入れてもらうこともダメなのでしょうか?
とても感じが悪く、イヤな気分になりました。
箱もボロボロでした。
丁寧に扱ってくれてたのか不安になりました。

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時間指定を守らない

時間指定を守らない

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受け取り場所を守ってくれない

コンビニ受け取りにしていたのに、自宅に届きました。
こちらは、コンビニ受け取りにしているそれなりの理由があります。自宅にいるから良いだろうと届けないで欲しい。迷惑。指定したところにちゃんと届けて欲しかった。

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  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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