ヤマト運輸の口コミ・評判 159ページ目

配達日を指定したのに届かないです。
なんのための指定日なのって感じだし、その時に届いて欲しいから書いてるのに遅いとほんとに困るしそう言う所はちゃんとして欲しいなって思いました。
なんでこんなに指定日に届かないって言ってる人が他にもいるのに改善されないんですか？ほんとに迷惑なので改善してほしいです

下請け業者の運転が非常に荒っぽいです。
急発信、急停止、急ハンドル、これでは、車の中で、品物が暴れまくります。
破損事故もあたりまえだと思います。
特に下請け業者の若いドライバーの方、お客さんの荷物をあづかっているという、気持ちが感じられません。
手が足りないのもわかりますが、下請け業者をもう、少し教育、選んで欲しいです。
皆さん、どう思いますか？

一度でもインターホンに気付かなかった時の、文句の言われようがすごい。無事に届けたのに、一言言わなきゃ気が済まない感じ。いかつい男の客にも同じように言うのでしょうか？
そもそも、突然来るものに客がいつでもすぐに対応できるわけがないだろう。それをすっかり忘れた王様企業と従業員。
態度が悪すぎるので、今後ヤマトを利用しなきゃいけない商品は買わない。佐川や郵便局はとても丁寧です。

朝届くはずだった荷物が届かず、待っても来ず、こちらから連絡してようやく状況確認。挙げ句の果てには荷物が行方不明でいつ届くかわからないときた。
もう二度と利用しない。

普段は営業所止めで受け取っているが、自宅宛の荷物を発送通知が来た直後にクロネコメンバーズから営業所止めに変更しても3回に1回くらいはすり抜けて配達されようとする。
その度にイチイチカスタマーセンターに問い合わせするのも面倒。

あとネコポスの営業所止め変更も電話でしたらいいはずなのに、たまに原則自宅で受け取れみたいなこと言ってくるカスタマーの人がいるのも謎。

他はまぁ文句ないです。

受け取り変更をネットで手続きしたあと、営業所への納品完了と来店依頼の連絡が届いたので来店したら、「連絡されましたか?」と、さらに受けとり変更の手続きが必要とのことでした。佐賀市巨勢町の営業所です。
ネットの意味がないですよねと指摘しましたが、このメールは荷物が営業所に届いたということなんですと繰り返すのみ。ご指定の場所に納品が完了しました、ご来店くださいというメールの文言。来店してさらに手続きが必要ならメールの意味がないとおもいますが。

前からこんなにヤマトのサービスは悪かった？？
ヤマト配達員にイライラします。
集荷ずっと待ってたのにこない。
時間すぎての配達。
何の注文かの記載なし。
電話の態度わるい。
佐川さんのほうがいい。

ヤマトは、
アマゾン配送レベルのわるさ。郵便局レベルの質の悪さ。

集荷で、本人がいらっしゃる方がいいと言われ、次の日に電話しても出ず1日空けて再び連絡すると攻め口調で、相手を下に見た対応でした。電話しても出なかった言い訳、荷物配達できるのはそこだけじゃないなど本当に失礼な発言ばかりでした。
もう二度と頼みません。

再配達の時間指定は、ホウレンソウされていないわで指定時間より遥か前に来られ不愉快な思いをしました。
代引きにしていて、その場でクレジット払いができる話だったのに端末の電波がないとのことでクレジット払いに時間がかかり、時間かかりすぎるから代引きで無駄にお金がかかる始末。
そんな端末使うなやって思いながら、金返せって思いました。
組織改善してほしいですね。本当に不愉快すぎる。

コンビニに行った少しの時間で入れ違ってしまい
不在票が入ってから20分も経たずに電話をかけたところ
一向に電話にも出ず、出たと思ったらなんですか？と
キレ気味の対応。10時ごろだったのにもう遠いところにいるから2時ごろに届けると言われた。
いつもの他の方ならすぐに届けてくれるので1人の対応が悪いといつもの優しい方達にまで迷惑がかかる。
しかも届いたのは4時ごろ。意味がわからない。