本音本音

ヤマト運輸の口コミ・評判 160ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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クロネコヤマト クソ

再配達依頼しようとして伝票番号入れたら配達済になっていて電話でもまともに取り合ってくれなかった。

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時間してとは

再配達となったので時間指定で再配達を申し込んだ。
昼間の数時間は指定出来ないのは相当前だったのは理解してる。そして配達出来る18時間以降という最終便で指定した。本当は夕方までに来て欲しいかったが出来ないっていうんどからね。しょうがない。

16時に配達来たよーーーー!
なにごとー!!!
そっちで昼から夕方時間指定出来なくしておいてーー!!

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対応が悪すぎる

家にいるのに、呼び鈴ならさず、ドアノブに商品が引っ掛けてありました、雨でびしょ濡れ
 
何故、呼び鈴ならさない、
いつから、荷物はおいてあったのか
  
常識が無さすぎ

昔の話し
届いた商品が、配送事故で破損していても、事故保証ありなのに、弁償をしてくれない
    
商品は確認の為にと持って行ったまま
   
受付の電話が有料
電話代金だけでも、2万円ちかくかかって、いまだに、保証代金がもらえない

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配達員

クロネコメンバーで午前中と設定してるのに
午後になっても届かず結局午後3時に来た。
予定が狂い予定もキャンセルとなった。配達員に電話を
するも、僕だけで配達してないので知りません。と言われた。

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教育不足

沢山ありすぎて、色々書きませんがミスが多すぎ❗️
ちゃんと教育して、窓口も言い訳多すぎですね‼️ミスはミス。ちゃんと言い訳がましく説明しないで‼️荷物届かない、行方不明、雑な扱い、低姿勢なし❗️荷物検索ちゃんとして。素人( ̄▽ ̄;)⁉️

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時間通りにこない

自分が言った時間に全然こない!!
何時間まってもこない!
電話してもつながらない!
本当に佐川のほうが好きです!

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怖い

お腹が痛くトイレにいる時にクロネコヤマトが来てドアノブを何回もガチャガチャして来てすごく怖かったです手が震えてます。もう来て欲しくないです

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荷物に対して責任無し。対応悪。

配達完了の連絡が来ましたが配達されておらずセンターに確認しても「配達者に確認します」で3時間が経ってます。
対応が悪すぎる。

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呼び鈴鳴らせや

配達日時指定で自宅で待つも何時の間にか不在メール・・・呼び鈴の音聞いてないぞ。!
配達に追われてサービス低下したんかいな。
楽しみに待っとったのに残念だわ
発行元にクレームいれよか考え中ほんまに残念以前はこんな事なかったんに

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宅配ボックスがあるのに

宅配ボックスがあるのに何故、無理矢理、小さな郵便受けに大きな書籍を突っ込むのか?頭がおかしいとしか思えない。社員を大切にするのは良いことですが教育もちゃんとしてほしいですね。ここ数回嫌な目にしかあっていません。佐川さんを見習ってほしいです。何度箱つぶれや書籍ボロボロ、届けるべき日に届けない。最悪です。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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