辛口評価なら、みん評。
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ふざけてる？
最近、時間指定しても守られないことが多い
この前なんか午前中指定の物が1時間遅れで届いてびっくり謝罪もなく嫌な感じだった
おかげで予定が狂った
時間も守れないの？ありえないし普通に考えてヤバイ
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急な配送に対応してくれて、ありがとうございました!
母の介護用品を切らしてしまい、急遽アマゾンで土曜日の夕方、注文しました。
日曜の配達になるので、申し訳ないと思いながら、母も私も体調が悪く、市内の買い物に行けない状況でした。
ヤマトのカスタマーセンターの方も親切に応対していただき、配送の方も、早い時間に気持ちよく持って来てくださって、ありがとうございました。大変助かりました。
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伝達がない
センター止めをお願いしているはずが
その伝達がされてなかったので
配達に来たようで不在票が入ってました！
あと汁物を頼んだ時に汁が零れてました
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問い合わせが面倒くさい
問い合わせフォームにより問い合わせ。そして回答いただいたが、それに返信ができない！
返信すると「問い合わせフォームよりお問い合わせださい」と、エラーメッセージみたいな返信がくる。
つまり、番号とか住所とか名前とか何度も同じことを入力することになる。
とにかく面倒くさい！
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対応し辛い夜間に来るな
夜間(20時半)に来られて入浴中で取れず、ほんの1、2分足らずで裸のまま折返し電話したのに
「再配達の受付時間過ぎてるんで〜😜」
再配達出来ない夜間に来て↑この言い分うぜぇ
お前まだ下にいて出発してないのに拒否かよ
ネットの配達時間指定も再配達状態にならないと
変更出来ない
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ビックリ
ペットボトルのお水24本の段ボールを置き配にしてとんでもない事になりました。
ドアの目の前に置かれて出かけようとしたらドアが5センチくらいしか開かず…どんなに力を入れてもダメでした。
パニックになり電話で住所を伝えようとしたところ間違えてしまい
「動揺してしまって…」と言ったら笑われてしまいました。
予定も狂ってしまいキャンセルする事になりとてもショックです。
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インターホンを押さない
時間指定してその時間家にいたのにも関わらず
インターホンも鳴らさず不在票だけ入れて帰りました
ちゃんと鳴るし聞こえるのに何もしないで帰るのはやる気あるんですか？
やり取りが面倒なら置き配できるようにした方がいいですよ
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窓口対応最悪
フリマサイトで売れた商品を近くの営業所に持って行くのですが、とにかく受付けの態度が悪い！
ヤマトの制服着てるからパートとかではなく社員なんでしょう。
嫌な思いしかしないからもう行きません。
ヤマトの配達員の方達はとても親切丁寧なのに残念です。
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ネコポス
今回ネコポスで依頼した荷物が届いておらず確認したところ
ポストがチラシでいっぱいで入らなかったためドアノブにかけましたと、不在票とは何のために存在するのか
ネコポスってポストインなのでは？
盗難される可能性を考えないのでしょうか。
置き配の希望やドアノブにかけておいて下さいなど指示がない限りお客様の商品をそういった配達方法で置いてくのは良くないと思いました。
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ありえない
配達日時時間指定したのひ1時間以上経っても何の連絡も無い
拘束された時間は何なんだ
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