ヤマト運輸の口コミ・評判 163ページ目

12月29日に発送され、30日の午前中に届く予定でしたが、予定が合わず受け取ることが出来ませんでした
再配達の依頼をしました。しかし、1回目は時間に来ず、その後もう一度やりましたが、また来ず
自分の荷物ならいいのですが年賀状でかなり遅れが出てしまい相手にも迷惑がかかってしまいました。

上の階まで運んでくれたのは凄く助かるけど、運び方が雑すぎました。
ダンボールの角は潰されて、色々周りを破けてるし、しまいには、家の玄関に置く時にふらついて落としました。
なのに一言も謝ることなく、受け取りサイン受け取ったらさっさと帰っていきました。配送料に2000円以上支払ったし、大切に届けて欲しかったのに、客の商品を雑に扱われて最悪な気持ちになりました。

定期的に商品購入しているが、販売店の指定だから仕方ないけど、ホントに不快でたまらない。大声で不満タラタラ！マンション中に響き渡るよ！プライバシーは得られない！なんでっ！住民とは距離感が近く婆さんと他の住民の悪口を共に話してる。
金切り声と大声だからハッキリ聞こえるよ！社内でも多分同じだと思うのに雇用しているヤマトを軽蔑したい。

＊配送先は”お客さん”です！

在宅だったのに不在票が入ったとLINEで通知が来ました。
うちは古いアパートでインターフォンも外漏れするくらい室内は響きます。それで気付かない方がおかしいのに…
それでいて電話しても出ないってどういう事なんでしょうかね？
留守番電話になったので残しましたが…

センターに電話すると必ずコールセンターに繋がるがヒドイ対応されました。
19:00以降の受付可能のセンターを知りたいと思い連絡したのにあまりにも時間がかかるので地域名を助けるつもり言ったら地域の者ではないのでわからないとか、頼んでもいない所から連絡来たり、急いでいるから早めに連絡欲しいと頼んだのに40分以上も後だったりと何なんでしょう!
こんな対応しか出来ないなら出なくていいよ位な気分でした

急ぐときや、連絡取りたい時にかけられないほど不便な事はない。会社の統合や利便性の為にセンターへ集中させているのだろうが、客目線ではないですね。

前回夕方配送を指定していたのに午前に荷物が届いたり
今回は仕分けミスと言われ午前中配送が夕方になったりと
こちら側の対応が大変でした。
急ぎで出している物や相手側の都合も考え指定をしているのに全く意味がありません。

2日間荷物受付されずコールセンターに問い合わせ。サイズ変更等で伝票番号が変わったことが考えられる。こちらでは確認できないとの返事。が。。当日午後に送り主から連絡あり受付完了画面になったとのこと。配送担当センターへ説明の電話を求め電話あり。コンビニとの荷物確認がきちんとできておらず配送遅延とのこと。確認不足は仕方ないが不愉快な口調。コールセンターの対応にも不信感

ネット購入したものがヤマト配送だった。
配送日が夜勤明けだったものの、待っていたが21時過ぎても届かず。
問い合わせ番号で検索すると配達中。
電話問い合わせ試みるも営業時間外。
誰がこの時間返してくれるの

ネコポスの配達だったが誤配送され、開封された状態でポストにあったので連絡すると、すぐに連絡しますとあったが連絡なくこちらからするとすぐ連絡しますと言うがまたなくこちらから連絡して新しい商品を取り寄せ連絡して交換するとあったがまた誤配送されたがれんらくなし。最低な運送屋！