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荷物を雑に扱われている疑惑
通販した本を開封したら表紙の隅が折れて厚紙が分離していた。
また、カバーにも折れ目のような細かい傷が多数入っており、帯には擦ったようなあとも見受けられた。
どこでついた傷なのかわからないが、新品で買ったはずのものがこのような状態で届くと「もしかして雑に扱われていた？」とモヤモヤする。
良かった点は今日必着のものが今日ちゃんと届いたこと。
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非常に不便
仕事が重なって全く荷物を受け取れないが、早く手元に欲しいため玄関前に配置して欲しいのに直接電話できないのが非常に不便。
仕事終わる時間帯にはその日のうちの再配達も頼めないし、もう2度と利用したくなくなる程不便でした。
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配達
クール便に関しては午前中で指定しても
時間通りに届いたことがありません。
午後から予定があるから午前中に指定しているので
時間通りに荷物が届かないと一日のスケジュールが狂ってしまう。
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最悪
時間指定の意味なし、午前中の指定にしたが不在伝票が入ってたのは午後(笑)
その上、担当ドライバーに電話したら、今休憩時間なので、ヘラヘラ(笑)
どうでもいいけど、二度と使いません。
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いきなり不在届でなにもしない
ドアホン鳴らさず、いきなり不在票を入れる
普通の万年筆サイズで郵便ポストや宅配ボックスの指示があるのにも関わらず
何が不満。
残業時間が欲しいのか「配達でここに来ました」の証拠が欲しいのか。
こんなことをしていると「依頼物」を投げたり、焼いたりする日は近く
マスコミも常に狙ってる。
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謝罪位しろ
午前８：００～１２：００指定が１５：００でいまだ荷物届かず。
サポセンもろくに謝罪なし。
2度と利用しません。
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南船場3丁目の森本さん❣️
手がちぎれそうなくらいパンパンな荷物を持ってお店に行くとしまっており、もう動けないくらいしんどかった私の荷物を待ち近くのヤマトのお店まで私の荷物を運んでくださいました😭😭
ほんとに親切な方でほんとに救われました😭
すごく疲れていたのですが、元気が出て私も頑張ろうと思いました🥹
南船場3丁目の森本さん、本当にありがとうございました😭😭😭
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AIオペレーターは使えない
ヤマトさんの人による配送は
本当にいつも感謝しているのですが
AIオペレーターで集荷を依頼したところ
往復伝票が欲しかったのと(AIに伝えた)ゴルフ用品だったのですが。
自転車での集荷、伝票もなし。
明日までに到着させたかったので
ギリギリになってしまい。
ヤマトさんは車で集荷に来直しに。
AIオペレーターでなければ☆5です。
これだけは本当に最悪です。
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配達の仕方について
再配達の連絡時の対応がよくなかった。
午前指定のものでも再配達だと午後にされる。
不在で受け取れなくても、一度届けたらそれで仕事終わった気でいる。そして中身が壊れたり食べ物が傷んでいてもお構いなし。
忙しいらしく、ドライバーの対応が悪い。とても不快な思いをした。荷物を送ってくれた家族にまで嫌な思いをさせてしまった。
もっと思いやりのある仕事をしてほしいと思った。
ここまで不快な気持ちと怒りを感じたのは初めてだ。
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勝手に置いて行く❗
誰も居ないに、勝手に玄関開けたり、戸を開けたりして、荷物を置いている❗
と言うことは、自分でサインして処理している事になる。
勝手に荷物を置いて、サインしていることは、どうなの？
恐いんですけど❗
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