本音本音

ヤマト運輸の口コミ・評判 165ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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3.00

私服のドライバーさん 名札をしてください

制服を着ている方は間違いなくクロネコヤマトの方なので安心なのですが、私服で名札をつけていないドライバーさん(外部委託の方でしょうか?)は、夜間は非常に怖いです。
最近来るようになった方はいつもつけていません。怖いです。
外部委託の人は名札をつける義務はないのでしょうか?

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1.00

くそ

他の配達業者は対応がよいのですがクロネコだけは対応が悪すぎる荷物を勝手に無くしたりする配達業者の中でも一番終わってる業者
テレオペ対応くそ

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最悪

配達の時間すら忘れられていて問い合わせて来てもらったら、ブツブツ言いながら来られた。完全にそっちのミスなのにこっちのせいのような言い方をされてすごく腹が立った。ゴミも捨てていかれて本当にどんな教育してるんだろうと思った。二度と来ないで欲しい。

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1.00

最悪

インターホン鳴っていないのに不在連絡だけ通知がきた
もちろん家に不在票も入っていない

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1.00

利用はおすすめできません

配達員さんは鼻だしマスク
時間指定は守りません。19〜21時指定に対し13時頃、17時半頃、19時1分に来て、その後配達無し。
もう二度と使いません。地域差があるとは思いますが1つの地域でこれが許されていたら他の所の質もたかが知れてる気がします。

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配達日指定の連絡なし。

Amazonで物を購入して、お急ぎ翌日便にしてるのに届かず、痺れを切らしてこちらから連絡したら、配達日指定の連絡が来てませんので配達してません。と言われました。は??
配達日指定の連絡もよこしてないのに、何を言ってるのかわからない。
まじで役立たず。

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1.00

配達されない

再配達で18時から20時にしていたのに、いつまで経っても来ない。
問い合わせで電話をしても、忙しいと繋がらない。
無料チャットに案内されるが、全然役に立たない。
最悪です。

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1.00

最悪な対応。もう利用したくない。

郵送先から届く日にちのメールまで来てて楽しみにしてたのにヤマト運輸が荷物を見逃していたとかで当日家に届けてくれなかった。
次の日の夕方に電話で見逃していて宅配してませんでしたって言われて当日の日時指定までしたのに時間に届かなかった。
朝一に言うならまだしも夕方っていうのがふざけてると思う。
もうヤマト運輸は使いたくない。うざいわ。

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3.00

非対面にして欲しい

先に商品がいつ届くが連絡きて受け取り方法も変えられるのは便利だが、ポスト投函は変更出来ずでもポストに入らない物はBOXへと書いてあるのにもかかわらず、夜遅くにチャイムを鳴らされるのは不愉快だ。毎回配達員が変わるのでその都度BOXへと説明しても毎回チャイムを鳴らされる。

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1.00

きちんと仕事して

捺印が不要な荷物にも関わらずいちいち大声で名前を呼ばれ作業妨害されていい迷惑。
大切な荷物を玄関先に放り投げるのもいい加減やめてほしい。
近ごろは日時指定無視が当たり前だし物流危機以前にきちんと仕事してほしい。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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