本音本音

ヤマト運輸の口コミ・評判 165ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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配達員

クロネコメンバーで午前中と設定してるのに
午後になっても届かず結局午後3時に来た。
予定が狂い予定もキャンセルとなった。配達員に電話を
するも、僕だけで配達してないので知りません。と言われた。

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教育不足

沢山ありすぎて、色々書きませんがミスが多すぎ❗️
ちゃんと教育して、窓口も言い訳多すぎですね‼️ミスはミス。ちゃんと言い訳がましく説明しないで‼️荷物届かない、行方不明、雑な扱い、低姿勢なし❗️荷物検索ちゃんとして。素人( ̄▽ ̄;)⁉️

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1.00

時間通りにこない

自分が言った時間に全然こない!!
何時間まってもこない!
電話してもつながらない!
本当に佐川のほうが好きです!

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怖い

お腹が痛くトイレにいる時にクロネコヤマトが来てドアノブを何回もガチャガチャして来てすごく怖かったです手が震えてます。もう来て欲しくないです

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荷物に対して責任無し。対応悪。

配達完了の連絡が来ましたが配達されておらずセンターに確認しても「配達者に確認します」で3時間が経ってます。
対応が悪すぎる。

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1.00

呼び鈴鳴らせや

配達日時指定で自宅で待つも何時の間にか不在メール・・・呼び鈴の音聞いてないぞ。!
配達に追われてサービス低下したんかいな。
楽しみに待っとったのに残念だわ
発行元にクレームいれよか考え中ほんまに残念以前はこんな事なかったんに

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宅配ボックスがあるのに

宅配ボックスがあるのに何故、無理矢理、小さな郵便受けに大きな書籍を突っ込むのか?頭がおかしいとしか思えない。社員を大切にするのは良いことですが教育もちゃんとしてほしいですね。ここ数回嫌な目にしかあっていません。佐川さんを見習ってほしいです。何度箱つぶれや書籍ボロボロ、届けるべき日に届けない。最悪です。

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1.00

たのしみにしてたのに…

生物で日時指定で送ってくれたのにたまたま不在で、すぐに再配達依頼して、家で待ってたのにピンポン鳴らさずに不在票はいってました。
その日は再配達出来ないとの事だったので翌日必ず受け取れるようにと時間指定して待ってたのに来ませんでした。
そしたら営業所に指定時間した時間の間に戻ってました。
どうゆうことですか?

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今後出来るだけ関わりたくない企業

荷物が指定した時間に届かず、WEBサイトで確認しても前日から更新なし、問い合わせしても電話が混み合って繋がらず、やっと繋がったと思ったら、分からない、どうしようもないの回答。
出来れば、2度と関わり合いになりたくないですね…

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1.00

指定日に届かなかった

日程•時間を指定していたにもかかわらず荷物が届かなかった。
不在票や電話もなく、翌日も来ず。急ぎのものだったためヤマト運輸の店舗まで取りに行くこととなった。
本当に腹正しいし、届けれないのであれば電話一本でも入れるべきであったと思います。本当にがっかりです。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
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  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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