本音本音

ヤマト運輸の口コミ・評判 165ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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備考の指示に従えないで炎天下放置

コロナの検査キット、温度管理が必要なので在宅で受け取りを!と申し込み時にあったのだが連絡が来ないのでポストを見たら入ってた。直射日光のあたるポスト、いつから入っていたのか不明。

また手続きし直し、クロネコの電話は集荷のだけ、腹が立っても誰にも改善をお願い出来ない。

受注してるのなら最後まで責任をもってほしい

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人としてどうなの

荷物の再配送通知が有り、翌日の再配送の時間の予定が組めなかったので最寄りの事務所まで引き取りに行きました。事務所に入ると数人の社員の方がいましたが、2〜3分たっても声すら掛けられず、ひたすら無視されました。こちらから声を掛けても数回無視。また、先日は、自宅駐車場前に車を停め、近隣に配送していましたが、私が車で帰宅して駐車場に入れない状況を見ていても、車をどかすどころか、お詫びすら無い、本当に酷い。

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対応悪すぎ

時間指定通りに来ないのは当たり前で、届けた時間を偽装して、きちんと届けたように装う。何故か、指定時間の1分過ぎにする(笑)
インターフォンがあるのに玄関ドアを叩く。最近は、風除室のドアが跳ね返る程乱暴に閉めていくから困っている。いつも対応が悪いのは若造。しばらく来なかったから居なくなって良かったと思っていたら、また最近来る。他の人はまあまあきちんとしているのに、こいつだけがおかしい。ヤマト以外で発送してもらいたい。

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ありえない

午前中着に指定した荷物を平気で午後や夕方持ってくる。三回目です。挨拶も詫びの言葉も無し。インターホンも押さず不在票をポストへ入れていく。わざわざ届く時間に予定を合わせているのに在宅の意味なし。社会人として企業の一員として責任を持って仕事を全うして頂きたい。

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誤配

他の人の郵便物がポストに入ってたので電話でヤマトに伝え、引き取りに来たのですがその時の態度が悪すぎた。ドアを何回も強くノックするわ受け取り方も雑だわ。せめて早急に伝えてやってんだから礼くらい言え。今後ヤマトは使わない。

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荷物

毎回 包装や袋を開けてみると 箱が変形していたり中の食品が割れていたりしています。支店長に問い合わせしても、無視されています。商品を大切にされいないのがわかります。ヤマトは使いません。
佐川急便や郵便局を利用しています。

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集荷場の支払いしかできない。

遠方から遠方への集荷配達を依頼したのに、振り込み対応はなく、集荷に立ち会ってもらった方に支払ってもらいました。他に方法はと聞いても無いとのこと。何故と聞けば答えられない。そもそも電話でやりとりして予約はネットからって・・・その場で受けられないものかね?オペレーターも答えられないような人間を置くべきでは無いのでは?

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最悪!

集荷をお願いしていました。
お店の閉店時間が過ぎても来ない!
来ても謝りもしないし
なぜかタメ口で腹が立った。
一言でも遅れてすみませんが欲しかった。
いくら年齢が下だからと言って
タメ口はやめてほしい!そんなに親しくない!

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近頃たるんでる

2個口の一つは大抵届かない。
アマゾンには手渡ししたなどといい加減な嘘を書いている。
お届け日承りましたメールが来たのに時間どころかその日に来ない、しかも連絡なし。
電話はなかなか繋がらない。
こんなにいい加減なのは、東村山営業所だけなのか、他もそうなのか知りたいものです。
逆に前はイマイチだった佐川急便の方が丁寧になってきたので、今後はそちらを応援します。

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郵便受けを壊された。最低の運送業者だと…

ネコポスでの配送時に郵便受けが破損し、大変不快な思いをしました。
荷物の扱いに対する配慮が感じられず、利用者への誠意や常識が欠如していると感じざるを得ません。
今後、同様の被害が起きないよう配送会社には真摯な対応と改善を求めます。

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