本音本音

ヤマト運輸の口コミ・評判 167ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

荷物が届かない

クロネコメンバーで不在通知があり、午前中のうちに時間指定で当日再配達を依頼したが届かず。次の日も朝のうちに時間指定したのに荷物が届かず、配達状況は持戻(その他)で止まったまま。サービスセンターに電話して、営業所から連絡もらうことになったが1時間たっても連絡なし。いまだに荷物を受け取れていません。忙しいのは重々承知してますが酷すぎませんか。また営業所と直接連絡が取れないのはとても不便。

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1.00

ポストから出せない

ネコポスを利用しました。荷物は少しポストから飛び出す形で入っており荷物が引っ掛かり取り出せない、ポストも開かない状態になりました。段ボールではなかった為、封を開けて出しましたが手でも開けられるのはどうなのでしょう?手でも開けられるならポストに入りきる大きさにしてほしかった。あれなら誰でも中身を取ることができてしまいます。

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1.00

ご要望とか書いてるけど意味ない

仕事の関係で、申し訳ないけど20時以降にしてくださいって
また来てもらうのも、申し訳ないから 確実にいる時間を
ご要望にいれたのに、まさかと思ったけど、また早くきてる!
ご要望の意味ない!

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2.00

金はあるけどレベルが低い

知らない間に、時間指定で保管中とかご来店のため保管中とか
そんなんしょっちゅうで作業が進まず

電話するにしても26秒で10円取られるから放置
業者向け部品の配送は使わないで欲しい
どうせ、重い物は扱わないんだから

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1.00

酷い

神奈川から名古屋までダンボール8箱を依頼。
8箱中7箱はぶつけた跡、もしくはガムテープが剥がれ中が覗ける状態になっている。
輸送業者なのにダンボールの扱いを知らないのかという酷さ、もう二度と利用しない。

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1.00

信頼を失った

娘が母の日に。と、クッキーを送ってくれました。が、セトモノ扱いで送られてきたにも、かかわらず!箱の中の、クッキーは粉々でした!問い合わせしても、ただただ謝るばかり。娘には、謝罪をしてもらいましたが、私は納得いきません!許せません!

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3.00

ドアの閉め方がちょっと……

配達員はフルネームで呼ぶ事もなく箱の住所、氏名を指差し「これで、よろしいですか?」という感じで割りと感じ良く思えた。ただ最後に玄関ドアを思いっきりドーン!!って閉められたのがちょっと嫌だった。どんな仕事でもそうだがお客様商売の場合、ドアを閉めるまでが仕事だと思うので最後にドーン!!はないと思った。せっかく最後の挨拶までは良かっただけに残念な気持ちになった。

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荷物受付の対応

荷物を持ち込んで、受付をお願いしたのですが、こちらが何か気にさわることしたのかどうか、凄い態度で気分悪くなりました。いつもその人は機嫌悪く、バイトの若い人の時はホットします。受付するだけなので普通に対応していただきたいです。

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1.00

誤配達

マンションの部屋番号の確認間違いで何度も他の同じ部屋に荷物の誤配達が多すぎる。誤配達された部屋の方が留守の時は宅配ボックスに入れて、お届け完了にする糞配達員。コールセンターの対応も事務的でこの対応に面倒草い気持ちが伝わってくる。郵便局は誤配達はないんだけど、この違いはやはり会社の質の問題でしょう。

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1.00

当日便

もうグダグダ書くのは、腹立たしい限りです。とにかく、従業員態度が悪い!!イライラして字を打つのも腹立たしい。誤りも出来ないのか。態度でかい。嘘ばっかりの配達状況。コロコロ変わる。ちゃんと連絡しろよ!!!詳しく書きたいですが不満ありすぎです。ちゃんと教育しろ!!何やってんだか!!生荷物なのに。ダメにされた。2回目!!!!ちゃんと謝れ!!悪気もないのか!!腹立たしさで夕飯食べれなかった!!!胃痛する!!!

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