本音本音

ヤマト運輸の口コミ・評判 167ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

子会社化

ヤマトは郵便局か他の運送会社の子会社化や吸収合併を検討されてみてはどうでしょう?
ドライバーは客の質問に「はっ!?」とか返答したり、かなり有り得ない事をやらかしてますよ!!

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?な配達員

玄関前指定で何時も横に置いてくれるが、時々原因が人なのか荷物なのか分からないが、玄関真前に置かれる!ドアが開かないよっ!

子供でも分かるトンチンカンをプロがやるんだ。

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事務所の対応

先日光センターに荷物をだしにいったんですが、事務員さんの対応が災厄でした。分からないことを聞いてるのに舌打ちされました。もう二度とあのセンターには出さないです

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最悪な対応

日時指定したのに来ない。次の日に来て謝罪も無し。当たり前の様に渡された。わざわざ待ってたのに時間の無駄でした。

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2.00

何度かあるので…

配達の前日に、日時や受取り場所等の確認メールが来るのは有難いですが…受取り場所を【宅配ボックス】で指定しても、平気でインターホン鳴らされる。確認メールの意味は?

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ヤマトカスタマーセンター

ヤマトカスタマーセンターに再配達の依頼をしたところ、届け先の住所を調べるため電話口から離れた途端、年配の女性スタッフにため息をつかれ小言を言われた。
非常に不愉快な気持ちになった。

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運転手さん

子供と一緒に歩いて帰ってる時なんですが、まぁ細い道でクロネコのトラックが来て私たちが止まってたんですが普通、歩行者を先にいかせないとあかんと思うんですがクロネコさんが急いだたんやと思いますますけど、すれ違いになる時、クロネコさんのトラックのバックミラーと私の子供の頭がぶつかりそうになりました。これってどうなんでしょうかね

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冷蔵便なのに

受付場所に入った途端、暖房効かせすぎ。
夕方客が次々とやってくる中で心配になり、『すぐ冷蔵庫に入れてくれるんですか?』と聞くと『すぐ入れますよ』と言いながら『はい次の方〜』と私の荷物は放置💦
嘘でしょ!冷蔵便ですよ💦暖房効きすぎてる中に放置したまま💦
子供に送る肉が傷んだらどうしょうと、帰ったあとも泣きそうになりました。

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日にち指定?

大事な荷物を日にち指定で送って貰ったのに来ない!
配達通知も来たのに夜になっても届かない!営業時間ギリギリに管轄の営業所確認、何と荷物が営業所にも届いてない!!なぜ配達通知が出来るのか、おかしいにもほどが有る!

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チャイムをならさず不在票をいれる

最近、在宅しているのに不在票をいれる配達員が多くないでしょうか。
お忙しいのはわかりますが、在宅しているのに荷物が届かないので困っています。
マンションお住まいの方、同じような経験をしたかたいらっしゃいませんか。

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  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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