本音本音

ヤマト運輸の口コミ・評判 168ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

集荷

電話で集荷を頼んだら、ai電話で伝票必要か聞かれたので、いると答えて依頼したところ、集荷に来た人が伝票無いからコンビニに行けと言われました。何のために電話したのかわかりません💢

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ラインで配達予定時間を指定

したにも関わらず、遅れるの電話もなく。
指定時間から30分後に連絡があり、折り返し連絡するも内容が解らないと小学生じゃないんやでよ。
今後ヤマトは使いません、佐川にします。

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話し方

配達に来た男性の方の態度がものすごく悪かったです。
サインをする場所も言わずただ紙とペンを渡してきて、質問しても、あ?と言われました。荷物が届くのもとても遅かったので、質問すると友達よりも馴れ馴れしい感じで話してきてとても気分が悪かったです。言葉使い指導していただきたいです。

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1.00

営業時間

受付終了が18時45分と張り紙がありますが、雪の日に18時40分には自動ドアのスイッチを切られ、荷物を持ったまま、雪の中ドアを開けさせられました。中に入ったら「トラックがもう出るので。」と早くしろの態度、「下積み厳禁でお願いします。」と伝えると「必ずしもそうなるとは限りません。」とのこと。その紙の意味はあるのでしょうか。

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荷物予定日に来ない挙句電話も繋がらない

荷物予定日に届かない挙句に電話しても繋がらない
繋がっても遅れてるのにいつ届くか分からないとか意味のわからない回答しかない
お届け予定日に遅れているなら少しでも早く届ける努力して欲しい
あんまりヤマト運輸では配送などしてほしくないし頼みたくなった

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1.00

3件連続で連絡なし遅延

配達予定日、時間を指定したものの3件連続で遅延しました。
3件とも置かれた際の連絡はなく、一件は別の建物に配達していたようでそこの住人の方がわざわざ届けてくれました。
最悪ですね。

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1.00

2回も配達間違い

石垣島島からお土産を沖縄に送ったのに羽田空港空港に到着それも2回那覇市から始まる住所なのに
なんで羽田に2回も行くか分らないちゃんと住所確認してないよね。
1回目が7日後到着 2回目が4日後到着
配達担当に電話したら電話にも出ない10回は電話した。
お土産屋さんも信用ガタ落ちこの会社は本当に終わっている。

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5.00

ドライバーさんの親切心

神奈川県大和市深見担当のドライバーさん
本日、配達に来てくださったドライバーさん
暫く・・違うところに行っていたみたいなのですが、また、我が家の地域内を配達する事になったと、お聞きして嬉しくなりました
いつも丁重丁寧で、笑顔で届けてくれます
会話なども楽しくさせていただき
有り難く思います。

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時間にルーズ

指定した時間に大幅にずれて配達してきた。

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配達時間

朝の8時28分にセンターより配達中の表示。12時間たった今も配達されず。ネットの注文品なので時間指定をしていないのが悪いが、センターまで車で15分の距離でこんなに時間がかかるのか?って思う。今日届くのかも疑問。

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