ヤマト運輸の口コミ・評判 168ページ目

問い合わせフォームにより問い合わせ。そして回答いただいたが、それに返信ができない！
返信すると「問い合わせフォームよりお問い合わせださい」と、エラーメッセージみたいな返信がくる。
つまり、番号とか住所とか名前とか何度も同じことを入力することになる。
とにかく面倒くさい！

本日19〜21時で指定していた荷物が届かない
問い合わせ時間も21時まで
この場合の問い合わせはどのようにしたら良いのか
最終配達時間と最終問い合わせ時間が同じ時間で大変不便

クロネコメンバーズに登録してるので引越しの時の荷物をお願いしました。引き取りにこられたスタッフみんなではないですが、1名口の聞き方態度が横柄な方がいてほんとにイラッとしました。
こちらの地区のクロネコのスタッフさんはとても良い対応されるのでびっくりしました。
せっかく高評価だったのに‥星が減りました

センターの対応が悪いです。日時指定したのに、その日の指定時間には届かないし、荷物がどこにあるかも「追跡できない」を繰り返すばかり。ミスについて、どこでミスが生じたのか、聞いても「わからない」を繰り返す。身内をかばっているとしか思えない対応で、口先で「申し訳ございません」と謝られても、全く謝罪になっていないです。

ペットボトルのお水24本の段ボールを置き配にしてとんでもない事になりました。

ドアの目の前に置かれて出かけようとしたらドアが5センチくらいしか開かず…どんなに力を入れてもダメでした。

パニックになり電話で住所を伝えようとしたところ間違えてしまい
「動揺してしまって…」と言ったら笑われてしまいました。

予定も狂ってしまいキャンセルする事になりとてもショックです。

時間通りに来ない。謝罪なしですぐに帰る。いざ、受け取ったときに包装がボロボロで本にも傷が入っていた。この運輸会社はオススメしない。

現在、認知症の人と同居をしているため、
お電話して日時指定をお願いしたのですが、
なぜか無視されて、
指定の前日に配達されました。
同居人が受け取ってしまいました。
奇跡的に荷物は、無事でした。
が、破損していたらどうするのでしょうか？
何のためにわざわざ間に合うように電話を
かけたんだか、、、意味がありません
会社です。

急な引っ越しのせいで、荷物の確認怠ったこっちにも責任あるのですが、集荷に来たヤマトのドライバー曰く「数9個じゃん」と半ギレ。
さらに梱包にもケチをつけ、トドメには傘棄てていけと言われた。
100均の傘ならともかく、相当な値段した傘を捨てろって………。
そんな言い方ある？！
まだ佐川急便とかの方が遥かにマシ。

一日中いたのに、インターホンも鳴らさず不在表もなし。

クロネコヤマトからのメールで転居されて不明の連絡が来ました。

翌日の再配達を依頼しましたが、１１時過ぎまで連絡がありません。

通常こんな場合は朝一で連絡、謝罪するのが筋ではないでしょうか❓

数ある業者の中で、自分がいつも利用するのはヤマト運輸さんです。一番の理由は、セブンイレブンやファミリーマートと提携していること。差し出せる場所に困らないのは、非常に有り難いです。また、独自の会員制度であるクロネコメンバーズに登録していれば、様々なサービスを併用し、コストをかなり抑えることが出来るのも、高ポイントです。
これからもたくさんお世話になる予定です！