本音本音

ヤマト運輸の口コミ・評判 169ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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荷物への責任感無し

荷物が行方不明との事で、探しますとの事なのに、数分後には見つかりませんでしたと…

当方お客様への商品で、キャンセル料と迷惑料も払っての大損!
1ヶ月後にドロドロの状態で見つかりましただと。

見つかったから、損害はうちは関係ありませんと、堂々と言える大会社

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最近のヤマトさんはずさんすぎです。

いつも来る配達員は凄く親切
この年末にかかり下請け業者の配達。下請け業者は適当すぎ。置き配不可の食品玄関に放置
こちらの個人情報丸だし。ありえないヤマト運輸

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不誠実

発送元が宅配便で発送しているにも関わらず、面倒なのか苦情の嫌がらせか、平気でポストに投げ入れて帰る配達員…
時間指定しているにも関わらず、時間外に来て不在でした、と平気で不在票を投げ入れて帰る配達員…
こんな低レベルな配達員のせいで、真面目に働いてる配達員まで同類と思われる.…
なぜ、そんな常識も礼儀もない配達員が働けているのか不思議…

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ai集荷受付

登録と違う電話から集荷依頼かけると登録されている電話番号をaiに言わなければならない、そのあとオペレータに変わる、ここまでは良いのですがオペレータがもう一回電話番号を聞いてくるのが意味わからん。さっき電話番号を言った時点でオペレータが見ている画面にはこちらの情報は出ているのに、かたくなにもう一回聞いてくるのはなぜ?

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荷物を雑に扱われている疑惑

通販した本を開封したら表紙の隅が折れて厚紙が分離していた。
また、カバーにも折れ目のような細かい傷が多数入っており、帯には擦ったようなあとも見受けられた。
どこでついた傷なのかわからないが、新品で買ったはずのものがこのような状態で届くと「もしかして雑に扱われていた?」とモヤモヤする。

良かった点は今日必着のものが今日ちゃんと届いたこと。

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非常に不便

仕事が重なって全く荷物を受け取れないが、早く手元に欲しいため玄関前に配置して欲しいのに直接電話できないのが非常に不便。
仕事終わる時間帯にはその日のうちの再配達も頼めないし、もう2度と利用したくなくなる程不便でした。

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配達

クール便に関しては午前中で指定しても
時間通りに届いたことがありません。
午後から予定があるから午前中に指定しているので
時間通りに荷物が届かないと一日のスケジュールが狂ってしまう。

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最悪

時間指定の意味なし、午前中の指定にしたが不在伝票が入ってたのは午後(笑)
その上、担当ドライバーに電話したら、今休憩時間なので、ヘラヘラ(笑)
どうでもいいけど、二度と使いません。

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いきなり不在届でなにもしない

ドアホン鳴らさず、いきなり不在票を入れる

普通の万年筆サイズで郵便ポストや宅配ボックスの指示があるのにも関わらず

何が不満。

残業時間が欲しいのか「配達でここに来ました」の証拠が欲しいのか。

こんなことをしていると「依頼物」を投げたり、焼いたりする日は近く

マスコミも常に狙ってる。

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謝罪位しろ

午前8:00~12:00指定が15:00でいまだ荷物届かず。
サポセンもろくに謝罪なし。

2度と利用しません。

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