ヤマト運輸の口コミ・評判 70ページ目

インターホンなったから「はい」と伝えると聞こえてないのか返事がない。急いで外に出たらもう車に乗ってすぐに出発した。10秒もしないで出るってあり得ます？せめてもう少しは待ちますよね？再配達の連絡めんどくさいのに、、、

このご時世になっても荷物をおいていってくれないとか、はんこが必要なのがちょっと融通聞かないなと思っちゃうかな。

先日荷物を送ったところ、荷物が割れモノだったため、送り先から「破損しているよ」と連絡がありました。

サービスセンターに事の経緯を伝えたところ、すぐに動いてくれて謝罪をしていただきました。

その日のうちに解決するとは思っておらず、素晴らしい対応にびっくり。

品物が破損したのは残念でしたが、その後の対応でとても気持ちよく終われました。

ありがとうございました。

宅配物を紛失されたが、その後の対応がこちらがヤマト以外(自宅監視カメラや販売元)に確認したらすぐにわかるような嘘だらけだった。そのことを担当者に伝えても、何の反省もなく言い返してくる始末。あまりの対応の悪さに呆れる。挙句の果てには、本社問い合わせフォームに送った内容が問い合せた人物も含め、全て担当者に伝わっていた。会社自体が全く信用出来ない。

たまにくるヤマトの正式な制服の配達員さんはめっちゃ腰低いしいい人がいる中
新配送サービス？の【イージークルー】の配達員の対応は最悪
いつからか【イージークルー】の配達員ばかり配達にくるからもっと最悪
しかも何あのラッパーみたいなふざけた制服
悪い意味でカジュアル過ぎるしなんか腹が立つ
何かを履き違えてない？
【イージークルー】って委託会社かなんかなのかな余計なサービス始めなきゃよかったのに
嫌な気分にしかなったことない

アイスクリームを知人が送ってくれました。しかし、箱におおきく『要冷凍』と何箇所も書いてあるのに、冷蔵で届きました！溶けちゃうじゃないですか！😳
その場で配達員に伝えると、「中身が大丈夫かどうか、今見てください」と言われました。そういうことじゃなくて。。今後のために反省しなよ…
中のドライアウスは完全に溶けてたので、しばらく冷蔵にされてたんだろうな…アイスは溶けてるかどうか分かりにくい商品だったので何とも言えないけど、今後気をつけてほしい。

不在にしていたのもありますが、不在票が違う住所(実家)の方に届いていてので何度も確認したところこちらでは間違ってなくしっかり今住んでいる自宅の住所でした。確認のため不在票に書かれているドライバーに携帯番号に連絡したところ"私昨日休みだったので分からないです"私が担当しているところでじゃなく荷物はこっちで預かってないので"とちょっとめんどくさそうなこっちが怒られてるように思える感じだったため、びっくりして、そうだったんですね、すみませんと言って切ってしまいました。

早めに配達時間を指定していても、ミスがあり全く違う市外へ行ってしまい
届きませんてした。
急ぎの荷物だったため、ガッカリです。
LINEの時間指定や日指定はこれであてにならないとわかりました。

いつも重い荷物など運んでくれるのはありがたいし
申し訳ないと思います。感謝してます。
が…。先日知り合いから荷物が届いて
サインお願いしますって言われて紙を渡されました。
普段玄関にボールペン置いてない私も悪いのかもしれませんが、紙だけ渡されてボールペンは貸していただけませんでした。今コロナでボールペンは渡さないのかなって思ったんですけど他の業者さんはボールペンも渡してくれるので、ボールペン貸していただけますか？って言ってみたら…
はぁ…みたいな態度で面倒くさそうに渡されました。
女性の方でした。
重い荷物をここまで運んでくるのはすごく大変なことはわかります。これ以上に重いものを何回も運んだこと私もあります。でもお客さんにそんな態度取るのはどうなんでしょうか。この日は朝からイラッとしました。

複数の宅配便を片手で持ってきたので入口のガラス戸にぶつかって大きな音をがする。
丁寧に扱って欲しいことを宅配店に言うと帰ってきた言葉が「割れなかったから問題ない」と言われて唖然とする。納得できないのでさらに言うと「言いがかりであれば警察
に電話すれば」と言われてさらに唖然とする。こちらは丁寧に扱って欲しくて言ってるのにそれを言いがかりととらえるヤマトの不健全さに驚く。