ヤマト運輸の口コミ・評判 75ページ目

この間クロネコヤマトさんを利用しましたが
ピンポンが鳴って 玄関のドアを開けると下に
上が潰れたダンボールを置いたままサインも受け取らず車に乗り込んで帰ろうとする配達員さんでした。
私が、え？ となっていると急いでこっちにきて荷物持ち上げて サインお願いしますって。嫌な顔はしていませんでしたが終始心の中は不愉快でした。担当さんを変えてほしいと初めて思いました。いつも佐川急便か日本郵便が多いので クロネコヤマトさんの対応には驚きです。これが普通なんですか？

子供のクリスマスプレゼント。
子供にバレない午前中で指定してたのに2時間過ぎても来ない。
サービスセンターに連絡したら持ち出したばかりとのふざけた返答。
クリスマスプレゼントでバレたくないから時間帯を最終にして欲しいと変更をお願いしたら、センターから連絡来たのにも関わらず近くまで来たからと3時に到着。子供とバッタリ。
ふざけんな。何の為の時間指定だよ。

更に、
バレたくないから宅配ボックス指定してるのにピンポーン。
何の為の場所指定だよ。
指定無意味なら最初から無しにしろ。

配達完了のメールあり。玄関前を確認したが物がない！　よその玄関前に置き配されていた。　そのうえ配達員の言い訳する態度が悪かったね、まずはすいませんだろよ！　こちらとしては、配達員の忙しくないように、午前中4時間を選び、手間を取らせないないため、対面でなく置き配に変更までしてあげたのに。防犯カメラで玄関前を、ずっと注視してたのに届かない。若い配達員だった。人にもよるけれど、今までで、若い人より中年の人のほうが対応もよかったと痛烈に思った出来事やった。通りすがりの人とかが持っていったりしたら、決して安くない物を誰が弁償してくれる？　電話も何回かしてるし。庭でしきりに鳴いてるウグイスが癒してくれる。

いつもヤマトを利用して妹に荷物を送っていました。今回は妹の家の近くに住んでいる親戚へのお土産を送りました。届いた時には中のお酒の瓶が割れていたそうです。営業所の方が梱包してシールなども貼っていたのに。しかも配送時はダンボールだったのに、届いた時にはビニール袋に入れられて。絶対割れた事に気づいたからでしょ。非常に遺憾です。その後の対応も全く納得できるものではありません。お酒の他に入れていた箱入りのお菓子も全部だめになりました。保証すべきですよね。弁償してほしいなら配送時の営業所にそのお菓子を持ってこいとか言われる始末。もう二度と利用しません。

指定日前日に持ってきて不在で持ち戻り。
指定日当日に再配達をさせ、持ってきたかと思いきや前日の雨で袋が大破し中身が全部飛び出ている状態であった。
外に出た商品を受け取りたくないと言うと、ヤマトが同じ商品を手配し1週間後くらいに再配達するとのことであったが2日後に商品が到着。
出荷日を確認するとその時に持ってきた商品と同一のものと判明。
ただ持ち帰って袋に詰め直しただけで、持ち帰り新しく品を用意すると言ったことは嘘であった。
結局外に出た商品を受け取るしかなかった。

自宅でウェブ面接があったため、インターホンに「面接のため、〇時から〇時まで応対できません。申し訳ありません。」と貼り紙をしていました。にもかかわらず面接中にインターホンを鳴らしてきて、面接後再配達のお願いの電話をすると、あからさまにため息をついて「〇時すかー、、、。あー行けたら行けますわ」と返されました。こちらも何回も配達してもらうのは申し訳なかったのでかなり丁寧にお願いをしたのですが、さすがに態度が悪すぎてびっくりしました。

特定のネットショッピングサイトを利用するのですが、そこはいつもヤマト運輸で商品を送ってきます。サイトに伝票番号を記入すると、商品がどこにあるのかが一目でわかります。今や当たり前のことなのでしょうが、これが私が一番のお気に入りサービス！
「取扱店通過」「配達中」と徐々に自分の手元に荷物が届くワクワク感がなんともたまりません。
自宅がマンションの高層階のため、ドライバーさんにはだいぶご面倒かけていると思いますが、いつもきっちり届けていただけて安心です。他の配送業者さんは、私が在宅にも関わらず、インターフォンを押すこともなく荷物を宅配ボックスに入れられてしまったことが何度かありました。こちらでは一度もそういうことがないので、常に安心して利用できます。

今回初めて誤配送で商品が他府県に行ってしまう事態になりました。配送の二度手間を防ぐ為に時間指定したのです。が…時間が過ぎても来ない。ということで配送業者に携帯電話から連絡しました。ガイダンスが流れ、携帯電話からはかけ放題は対場外との事。しかし誤配送はお客様からの問い合わせがないと調べないとのこと。迷惑かけられてさらに有料？おかしいとおもいませんか？しかも配送業者はあちこち責任のなすりつけあい。発送された営業所からでなく最終の最寄り営業所から連絡あってすいませんって…何も分からない営業所がなぜごめんなさいなの？全く誠意のないヤマト運輸。ベルーナ好きですがヤマト運輸怖いです。

通販で電化製品を購入しました。配達を午前中希望にしてましてが配達日当日にいつもお昼ギリギリに来るのに早いなと思ったら水濡れしたので返品しますと言ってお帰りになりました。ごめんの一言もなかったので気分が悪かったです。地域で配達する人が決まってますのでいつも来られる方でした。たまたま違う商品も別で購入したら同じ方が持参されました。沢山のお客様がいらっしゃるのでいちいち覚えてないかもしれませんがいつも態度がでかくて嫌です。あんまり利用したくないですね。

メルカリ便　ネコポスで到着日に届かず、持戻され、コールセンターに問い合わせ　調べて早急に折り返すとの話だったが、まったく連絡なし！到着日の次の日の夜　ポスト投函され何の連絡もなし！
以前、身内も、ゴルフ宅急便でヘッドが折られ、先輩から頂いた大切なクラブなのに、年式で判断されわずかな金額で始末されたことにも腹が立っていたところ、こんな目に会い、もうヤマトの質の悪さに言葉も失うほど。
きちんと仕事している人も居るのに来るもの拒まずで雇入れてることが影響しているのか。
もっと人の教育するべき。酷すぎる！