ヤマト運輸の口コミ・評判 78ページ目

2時から４時の時間指定、５時前になっても届かず、電話してドライバーに連絡くれるように、伝えて連絡きたのがさらに15分後、担当ドライバーが荷物を忘れた、積んでいないと、言われ呆れた、母の誕生日プレゼントだった大事な荷物、レストランも予約時間に間に合わず、謝罪もなし、呆れて言葉も出ない!こちらが宅配業者を、選べるシステムにするべきです！

時間指定で配達頼んで

家族全員家にいたにもかかわらず
呼び鈴も鳴らさず不在票がはいっていた
問い合わせたら誰も居なかったし呼び鈴も鳴らしたと言う
うちは鳴らせば証拠が残るタイプのもので
確認してたけど誰も呼び鈴を押してなかった
平気でうそをついて言い張る事が本当にありえない

フリマアプリ等で発送や受け取りもいつも他の発送業者より早く着き助かってます。

が、しかし先日、実家の母が冷凍商品を保冷バックに入れて私に発送した所、途中で破けていたとの連絡。
謝罪はなく、中は何を入れてたかと...
母が入れた物を言うと、中身、半分は行方不明になってた...
挙げ句の果てには、あのバックは破れやすいんだと言われたと。
残りの物だけでも配送をお願いした。
配達員は私にも謝罪はなく、他のに入れる訳でもなく破れたまま持ってきて、破れたんで送り主には連絡しましたのみ...どの段階で破れたのか分からず...
誰も責めようがありませんが、一言、謝罪の言葉は欲しかったです。

日時指定の荷物が時間になっても届かず。
電話問い合わせで
「1日遅れます」←日時指定の意味わかってます？

翌日メールにて
「本日の14時から16時の間にお届けします」
午前中に買い物して帰宅
10時半に不在票←は？

電話問い合わせ
「ヤマト運輸から勝手に届くメールです」

おかしくね？ヤマト運輸使えねーわ

18時から20時に時間指定してるのに来ないから電話で問い合わせしたら、折り返し調べて電話しますと言ったのに20分経っても電話ないからまた電話したらまた調べて電話しますと‼️
またかけたら営業時間終わりましたと😱

未だに電話も荷物も来ない😅

クロネコヤマト最悪だよ😤

メルカリで売れた商品を送る際に、ネコポスで送れるはずのサイズなのに、勝手に60サイズに変更されてしまい、700円利益が減ってしまいました…
もちろん、サイズもしっかり計って梱包しました
し、依頼はネコポスでしていました。
商品自体が安いものだったので、利益がとても少なくなってしまい、むしろ売らない方が良かったんじゃないかっていうくらいでした…

7/31南九州エリアに発送予定の荷物が何を間違ったか陸路(トラック便)ではなく船便で沖縄に到着していました。発送から2週間後追跡調査をしたところコメントに「調査」「沖縄ベース」と表示されてました。サービスセンターに問い合わせた時に「至急営業所から回答させる」との事だったが1か月過ぎても営業所とサービスセンターからの着信すらありません。時期的に荷物の数が多くて数百万件取り扱う企業であったとしても遅延理由の説明は欲しかったです(怒り)

ネットで冷凍物を次の日の午前中集荷受付をして受理されたので朝から準備して待機していたら13時半を過ぎても来ないので電話したら天気が悪いので営業所が休みですとのこと。受付受理しといて連絡の一つもよこさない。物は駄目になるし客商売舐めてるとしか言えません。会社として終わってますね。

働きぶりは良くない。
コロナをかかって、家で自粛して、友達が必要なものを送ってくれるけど、
予定日に配達さんは来て、私がコロナをかかってるのを知ってるから、住んでるところ3階に来ないし、電話もしないし、不在票もポストに入れないし、黙ってて帰った。
どういうことですか。

時間指定を夕方以降に記載したのに届いたのが午前中でした。　早い目に届けてもらったのは嬉しいですが、午前中は仕事で不在になる為に時間指定を夕方以降に希望しました。　なので届けてもらった午前中に不在票が入ってました。　結局、その日は時間指定の夕方以降には再配達はされませんでした。
ぜひ改善を求めます。