辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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100%事実を書きます
8月25日にオンラインで商品6点注文して内2点は商品ありませんと注文してから1週間後に連絡がありました。
（それまで一切連絡ありません）
欠品の理由は併売との事ですが、
併売という販売方法は在庫を複数抱えた状態で様々な場所で販売する事を指します。
在庫1点しかない商品を様々な場所で販売する事は「無在庫販売」に該当します。
例えば1点しか無い商品を3箇所で販売すると、
2点は無在庫販売の状態になります。
1点が売れたタイミングで2箇所の販売をすぐにストップできるシステムを構築せずにらしんばんという看板を背負ってオンライン販売をしているのが信じられません。
もう一つの可能性は無い商品を客寄せの為に架空出品している可能性も考えられます。
不要な在庫を掃きたい時に使う手法です。
彼等の行っている事はAmazonやヤフオクで悪評の転売屋と何ら変わりません。
従ってすぐに消費者生活センターに連絡しました。
返金案内のメールが来ましたが、返金額の記載が間違っていました。しかも少なく。。。
指摘しても無言対応。
返金額間違いに対しての謝罪なし。
残念過ぎて笑えてきます。
店舗利用でポイントが残っていた為、久しぶりに注文してみましたが対応含めて全てが残念です。
・品揃え
・価格
・発送スピード
・対応
フリマが垢バンにならない限り、らしんばんオンラインは今後利用する事はありません。
まあ時代の流れでらしんばんグループ自体が消えていくと思います。必然です。
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劣化しました
5000円で送料無料なのとクーポンなどがあり
最初不備があったときも丁寧な対応だったので
タイムセールを除き、多少値段は高いですが毎年4～5万円分くらい使ってました。
ところが、この半年くらいで、突然間違いや不備が増えてきて、がっかり
未開封を購入したのに開封済みだったり、交換品がなく、安い物だったので我慢しました。
次は、限定品を注文したら通常版が来たりなど品物が違う事も増えてきました
返信を待っている間に残りの在庫が売り切れたらしく、交換不可能と言われ泣き寝入り。
一方的に損をさせられたのに、その直後に入荷していて、非常に腹が立ちました。
さらに、特に記載が無いのに一目で分かるほど箱が大きく破けていることも増えました
以前は箱の状態もしっかり記載してありましたので、多少高くても購入してましたが
最近は記載しない方針のようです。
確かに、中古なので箱に穴が開いていたり、破けていても仕方ないとは思いますが
しかし、箱の状態で値段が違うのです。
せっかくだからと痛みなしの高い方（数百円程度ですが）を買っても、これではだまされたような感じで気分悪いです。
問い合わせの返信も遅くなり、あちらのミスなのに返品交換に長期間時間や手間を要したりで泣き寝入りさせられたり、お詫び状も失礼な文面だったり
何度もトラブルに遭い、もはや不快感しかなくなり
二度と利用しないと決めました。
今年の頭の頃までは丁寧だった梱包も、最後の方はいい加減でした。
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2年前ぐらいはまだ使えたが今は....
【利用しなくなった理由】
・併売を理由に商品欠品が多い
・未開封が嘘な商品を数件確認した為
・状態A表記のクオリティが低くなり過ぎた為
・状態B表記でゴミが届いた為
・フリマで買った方が安いので使う意味無し
・商品の品揃えが少な過ぎる
【過去に起こった事故一覧】
・状態Aのアクリルスタンドがボロボロでした
・未開封が数件嘘でした
・状態Aの書籍に直接シールを貼っている為、シール焼け確認
（過去5回程度ありました）
・状態Aキーホルダーのチェーン部が欠品
・商品発送を忘れられていた。時間というお金を無駄に浪費した
【結論】
店舗購入はまだ使えるがオンラインはやめた方が良い。
近隣の店舗で受取可能という事にしか魅力を感じない。
そもそも5000円以上商品購入しないと送料がかかる時点で使う意味は感じないです。
だってフリマは基本送料無料なんですから。
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なんか
オンラインの遅延わざとやってんのかなって
だって発送できてないならセールやるべきじゃないでしょ
なんで回ってない状況でブラックフライデーなんかやってんの？矛盾してない？
そんなに注文あるの？
意味わかんないよ
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地元の店舗はお世話になった 通販買い取りは要注意
神戸のお店
10年以上前三宮プラザの奥の通路あたりの少し狭い所でよくアニメグッズを買い物をしていました。
かなりお安い価格で買えたりして店員も悪い印象はありません。今現在の場所の店では一切買っていません。
通販買い取り
5年位前ほぼ未使用の抱き枕カバー2枚を1枚10000円で買い取りと書いてあったのにいざ出してみたら結果は1枚3000円で買い叩かれました もうめんどくさいので受け入れましたがその後即退会しました
買い取りは自分でヤフオクかメルカリに出したほうが絶対お勧めします。少なくともここの通販買い取りはしないほうがいいです。
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残念でした
オンラインの通販ページに載せている画像は サンプル らしいので、画像にあってもその通りの物が揃って届かないです。
がっかりしました
小さく文字で欠品の記載ありますが、写真にはしっかり欠品してる部分もうつってます！不思議ですね
買う時は気を付けましょう
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営業下手くそか
通販で店舗併販売と記述がある商品を購入し、もちろん支払いの前の段階で店舗の方で売れてしまったのならわかる。だが、支払いが終わった後に「併売のためご注文の商品の在庫確保ができませんでした。」というメール。普通支払い確認した段階で取り分けません？その後返金とかお互い手間ですよね？そして、問い合わせしてみたら「併販売の商品はその他ネットショッピングサイトでも販売しているのでそちらで先に購入されたお客様がいた場合そちらのお客様優先となります。」とか言い訳始める始末。もしそうなってたらその客が購入した時点で連絡入れますよね？普通。まぁ、てな感じなんで私はらしんばん通販の利用はおすすめしませんね。送料も高いし。少なくとも私は二度と使いません。
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仕方ないもの…なのでしょうか？
白髪のキャラクターの未開封フィギュアを買って開封した所、頭頂部が紫に変色していた。フィギュアには詳しくないので致し方ないところもあるのかもしれないが、未開封の状態Aでがっつり変色しているのはオタクショップを名乗って良いのか疑問。別の店で買った未開封の新古品フィギュアが綺麗だったため、今回もきちんと美品が届くことを期待していた。
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普通に良かったです。
中古フィギュア購入でらしんばんオンラインを今回初めて利用しました。
ここで「未開封偽装」との書き込みを見て不安になりましたが届いた商品はちゃんと未開封でした。
駿河屋と同じく商品ページの写真は当てにならないので、外箱の状態は前の持ち主の扱い次第です。
中古フィギュアを通販で買うなら「あみあみ＞まんだらけ＞らしんばん＞駿河屋」な印象でした。
プレ値だった商品がヤフオクやメルカリより少し安く買えたので機会があればまた利用したいです。
【良かったこと】
・注文当日に商品が発送された。
・梱包はプチプチで巻いてありアマゾンより丁寧。
・外箱の状態が良い商品もあった。
【悪かったこと】
・実物の写真を商品ページに載せてほしい（商品の状態をもう少し詳しく知りたい）。
・外箱のアルコール清掃はしていないようなので未開封表記でも汚れが気になる物が届く事もある。
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複数購入でも即日発送された
15時以降に複数注文したのに、その日に発送されてビックリ！
ショップでこの速さはダントツ一位でした
初めて利用したのですが、商品について問い合わせてもちゃんと返事くれるし、ランクもちゃんと記載されてるし、いつも駿◯屋さんを利用してるのですが、向こうのグダグダ対応や商品について教えてくれないのも当たり前なので、通常、ショップなら当たり前の対応なのかもしれないけど、こちらの対応が神対応に思えました。商品も記載通りでした。
何故、他のレビューが悪い物ばかりなのか謎いです。
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