らしんばん 通販の口コミ・評判 2ページ目

商品のコンディションがAとBなどランク分け表示されていて最初はわかりやすいと思ったが、同じ価格で同じAでも「開封」表記のある物とない物があったりして混乱する。これは同じ物なのか、それとも違うのか？「開封」表記がないから開封してない？いや、そもそもAとかBというのは中古品のコンディション表記だったはず？それに同じ価格で開封と未開封があるのも変な話だ。どちらを買えばいいのかわからず結局どちらにも手を出せずにいる。らしんばん独自の表記ルールにそれぞれリンクを張って具体的にどう違うのか説明を載せてほしい。価格が違っても同じ商品ならバラバラに載せるのではなくアマゾンのように一箇所にまとめて、そこから一覧で同じ商品の価格とコンディションを見比べやすいようにしてくれないだろうか。
それとサイト内検索で、たとえば「キーホルダー」で探しているのにキーホルダーは少しだけで、大量の関係ない商品が出てきて大混乱。どうやら缶バッジやら何やら他の商品とキーホルダーを一緒くたのジャンルにしてしまっているせいらしい。しまいにはタペストリーまで出てくる。価格帯が全然違うだろ！といった具合でサイト内検索がまるで役に立たない。とにかく買いたい商品を探すのが大変で、購入まで至る前に力尽きてしまう。もうちょっと改善してほしい。特に商品のジャンル分けをもっとちゃんとしてくれると助かる。
価格は普段買い物している他の中古グッズ等通販サイトに比べて同じ物でも安かったり、あちらに無い商品が結構あったり(逆も多いけど)するので、サイトが改善されるかこちらが慣れてうまく商品を探せるようになったらいろいろ買いたい。

8月25日にオンラインで商品6点注文して内2点は商品ありませんと注文してから1週間後に連絡がありました。
（それまで一切連絡ありません）

欠品の理由は併売との事ですが、
併売という販売方法は在庫を複数抱えた状態で様々な場所で販売する事を指します。

在庫1点しかない商品を様々な場所で販売する事は「無在庫販売」に該当します。

例えば1点しか無い商品を3箇所で販売すると、
2点は無在庫販売の状態になります。
1点が売れたタイミングで2箇所の販売をすぐにストップできるシステムを構築せずにらしんばんという看板を背負ってオンライン販売をしているのが信じられません。

もう一つの可能性は無い商品を客寄せの為に架空出品している可能性も考えられます。
不要な在庫を掃きたい時に使う手法です。

彼等の行っている事はAmazonやヤフオクで悪評の転売屋と何ら変わりません。

従ってすぐに消費者生活センターに連絡しました。

返金案内のメールが来ましたが、返金額の記載が間違っていました。しかも少なく。。。
指摘しても無言対応。
返金額間違いに対しての謝罪なし。
残念過ぎて笑えてきます。

店舗利用でポイントが残っていた為、久しぶりに注文してみましたが対応含めて全てが残念です。

・品揃え
・価格
・発送スピード
・対応

フリマが垢バンにならない限り、らしんばんオンラインは今後利用する事はありません。

まあ時代の流れでらしんばんグループ自体が消えていくと思います。必然です。

5000円で送料無料なのとクーポンなどがあり
最初不備があったときも丁寧な対応だったので
タイムセールを除き、多少値段は高いですが毎年4～5万円分くらい使ってました。

ところが、この半年くらいで、突然間違いや不備が増えてきて、がっかり
未開封を購入したのに開封済みだったり、交換品がなく、安い物だったので我慢しました。

次は、限定品を注文したら通常版が来たりなど品物が違う事も増えてきました
返信を待っている間に残りの在庫が売り切れたらしく、交換不可能と言われ泣き寝入り。
一方的に損をさせられたのに、その直後に入荷していて、非常に腹が立ちました。

さらに、特に記載が無いのに一目で分かるほど箱が大きく破けていることも増えました
以前は箱の状態もしっかり記載してありましたので、多少高くても購入してましたが
最近は記載しない方針のようです。
確かに、中古なので箱に穴が開いていたり、破けていても仕方ないとは思いますが
しかし、箱の状態で値段が違うのです。
せっかくだからと痛みなしの高い方（数百円程度ですが）を買っても、これではだまされたような感じで気分悪いです。

問い合わせの返信も遅くなり、あちらのミスなのに返品交換に長期間時間や手間を要したりで泣き寝入りさせられたり、お詫び状も失礼な文面だったり

何度もトラブルに遭い、もはや不快感しかなくなり
二度と利用しないと決めました。
今年の頭の頃までは丁寧だった梱包も、最後の方はいい加減でした。

【利用しなくなった理由】
・併売を理由に商品欠品が多い
・未開封が嘘な商品を数件確認した為
・状態A表記のクオリティが低くなり過ぎた為
・状態B表記でゴミが届いた為
・フリマで買った方が安いので使う意味無し
・商品の品揃えが少な過ぎる

【過去に起こった事故一覧】
・状態Aのアクリルスタンドがボロボロでした
・未開封が数件嘘でした
・状態Aの書籍に直接シールを貼っている為、シール焼け確認
（過去5回程度ありました）
・状態Aキーホルダーのチェーン部が欠品
・商品発送を忘れられていた。時間というお金を無駄に浪費した

【結論】
店舗購入はまだ使えるがオンラインはやめた方が良い。

近隣の店舗で受取可能という事にしか魅力を感じない。

そもそも5000円以上商品購入しないと送料がかかる時点で使う意味は感じないです。
だってフリマは基本送料無料なんですから。

オンラインの通販ページに載せている画像は サンプル らしいので、画像にあってもその通りの物が揃って届かないです。
がっかりしました
小さく文字で欠品の記載ありますが、写真にはしっかり欠品してる部分もうつってます！不思議ですね
買う時は気を付けましょう

朝から深夜まで某大手ネットショップのバイヤーが各ジャンルたぶん数人体制で張り付いてると思う。ツールなどを使ってる雰囲気。あと日本人でない感じがします。買われるのは仕方ないですが企業や組織で参戦されると流石にね。

らしんばんオンラインにて5000円分の書籍を購入。(送料無料ラインが5000)
届いた商品のうち1つが注文と異なる商品だった。
メールにて問い合わせると指定の方法で返送しろとの返信。
梱包費も手続きもこちらが負担するという内容。
そちらの不手際でのトラブルなら客に一切の不利益も被らせないのがマナーじゃないのかと問い合わせると、利用規約に書いてありますの一点張り。

確かにあった。こうなった以上もう何も出来ない。

皆さん、注文と異なる商品が届いた場合、あなたが手間をかけ、返送しないと正規商品の発送、もしくは返金はなされません。

らしんばんオンラインとはそういうサイトです。

手間かけたくないからわざわざ5000円まで頼んだんだぞ。金返してくれ。

白髪のキャラクターの未開封フィギュアを買って開封した所、頭頂部が紫に変色していた。フィギュアには詳しくないので致し方ないところもあるのかもしれないが、未開封の状態Aでがっつり変色しているのはオタクショップを名乗って良いのか疑問。別の店で買った未開封の新古品フィギュアが綺麗だったため、今回もきちんと美品が届くことを期待していた。

通販で店舗併販売と記述がある商品を購入し、もちろん支払いの前の段階で店舗の方で売れてしまったのならわかる。だが、支払いが終わった後に「併売のためご注文の商品の在庫確保ができませんでした。」というメール。普通支払い確認した段階で取り分けません？その後返金とかお互い手間ですよね？そして、問い合わせしてみたら「併販売の商品はその他ネットショッピングサイトでも販売しているのでそちらで先に購入されたお客様がいた場合そちらのお客様優先となります。」とか言い訳始める始末。もしそうなってたらその客が購入した時点で連絡入れますよね？普通。まぁ、てな感じなんで私はらしんばん通販の利用はおすすめしませんね。送料も高いし。少なくとも私は二度と使いません。

サービスの質は高いと思います。対応も柔軟で近年のネットショップの中ではかなり優良な部類だと思います。ただ配送までの時間が異様に長くかかる様なのが残念です。ここが改善できれば業界トップクラスのサービスではないでしょうか。