ローソンの口コミ・評判 16ページ目

商品購入時合計金額751円で5001円出した。
店員「5001円お預かりします」
ところがお釣4249円。
私「5001円出しました」
店員「機械が読み取らなかった」とレジの上に1円置いてある状態からの10円玉5枚での4250円を出す。
私「50円玉ないですか？」
店員「、、、」
50円玉に替えてくれるも小銭お札全部重ねてガッと差し出す。申し訳ございませんもお待たせしましたもありがとうございましたも一切なくふてくされた態度の店員にイラッとした。

和歌山県岩出市西安上店のローソンでは、ゆうパックの取次店でありながら、うちは荷物を預かるだけ、聞かれてもわからない、を繰り返し、配送の種類や指定箱など聞いても怪訝そうに前の言葉を繰り返すだけ、挙句の果てに指定の箱が売り切れだから他の店舗で買って梱包してから持って来るように言う。
取次店をしていて、指定箱を切らしてるのも不思議だが、最初に聞いた時に箱を切らしてると言ってくれれば、他の店舗を探したのに、遠く離れたローソンを探し箱を買って持って行くと、この箱と違うのでは？と言うので、言い方に腹が立ってキャンセルをしましたが、時間と労力を無駄にしました。
他のコンビニさんは、わからないことを聞くと親切丁寧に教えてくれます。
こんなコンビニは初めてで、二度と行きません。

オーナーさんが変わったみたいなんですけど、お店も綺麗だし、品数も増えて買い物しやすくなりました。
店員さんは、ほぼ外国の人に変わったけど、皆さん感じ良く一生懸命さが伝わります。また行くのが楽しみです。

この店舗には2回行きアイスミルクティーを注文しました。
1回目はSサイズで提供され、今までMサイズでしかでてこなかっとあので確認するとSサイズもMサイズも量は同じだと言われました。そんなことがあるわけないじゃないですかSとMですよ、、
味も薄くて間違っていだと思います。
2回目は紅茶の缶とボトルのみレジから渡されてセルフでした。
他の店舗では作っていただけるのに、
コロナウイルスの影響もあるのでしょうか、、、
せめて、セルフでお願いします。などの声かけあってもよろしいかと。私は何回も購入してるからわかりますが初めての方はわからないと思います。
ストローのサイズもメガサイズ用のものしかなかったので他店舗のように揃えた方がいいと思います。

今まで何度も嫌な思いをして数ヶ月間をあけてから行くようにしてます。
最近も近くなので行くようになりました。
しかしとゆうか やはりとゆうか…
レジが2つありひとつのレジがお会計中だったのでもう1つのレジに商品を置きました。
しかしそのレジにいた店員さんは知り合いが隣のレジに来たらしくそちらを先に会計しながらおしゃべり
そのレジにいた実習生と書かれた名札の人を押しのけてまでおしゃべり
だいぶ待たされた挙句こちらに実習生の人を押してレジを促すしまつ
毎回その人の都合でおしゃべりされて腹がたつのでしばらく行かなくなるこの繰り返し
いい加減にして欲しい！

自分の利用してる店舗は、店舗内や駐車場が広くて明るいですが…店員の対応が悪すぎて呆れます。
Loppiで予約した商品を受け取りに行ったら…ろくに探しもせず…
不機嫌な顔と口調で…｢予約商品見つからないですねー、探しとくんで…また明日来てもらえます？｣とだけ言われ…
予約控えの紙を返されました。
次の日に行っても、同じ対応されたので
この店舗のLoppiで、予約の利用をするのは控えようかなと考えてます。

予約商品…受け取り期限までに受け取れなかったらどーすんの？って怒りたい…。

私は、仕事がらいろんなコンビニにいきますが、ローソンにはあまり期待していないので、セブンイレブンか、ファミマにいきます。その理由は商品のボリュームがなく、おでんやあげものはいつ作った分からない程、柔らかかったり、カラカラだったり当たり外れがあるからです。他のコンビニではあまりないのにどうしてなのか、品質管理が甘いとも受けとれます。いらぬお世話ですがもっとしっかりしないと業界３位も危ないですよ。
、

近所の志村三丁目駅付近に最近出来たんですが、オープン当初からレジが全員外人。
別にどこの国の人でも良いのですが、遅い、やる気の無さが態度や作業で現れており、オープンからもうすぐ1か月程経ちますが相変わらずです。一応日本人も居ますが、普通以下な感じです。
挨拶など基本的な事が皆出来ていません。駅からすぐの好立地のハズなのに、いつも空いているような
・・　まあ他の近くのコンビニ（特にセブンイレブン）も似たような感じですがね。

一頭地にある ローソンさん ある新人の接客態度に 衝撃を受けました。
1点目 商品スキャン/500ml ペットボトルを購入したく飲み物をレジカウンターへ置きました。
バーコードがスタッフ自身に向いていないので 片手で 探すように 商品を何度も 叩いて読み取ろうとしていました。
→自身の空いている片手を使い 商品を移動して 読み取って欲しかったです。
2点目 スマホ決済は スマホの画面を何度も カツカツ と何度も触れてお会計されました。スマホ画面を 傷つけたくないから 本当にやめて欲しいです。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

新商品で評価も高かったホットドッグを買いに
お買い物帰りに店舗に寄りました。
ほぼ毎日寄る店舗なんですが、この日マスクの入荷に初めて遭遇したんです。仕事柄、マスクは欠かせないので、一つだけ購入しようとしたところ店員さんから『売れません』と言われました。
説明を求めましたが、社員から売らないようにと指導されているとの事で本当に買う事ができなかったんです。
【良かった点】


【気になった点】

今、マスク不足と言われていますが、こうした取り込み店舗があるのも原因なのでは？
おにぎり提供はよかったけど、マスクの販売拒否には唖然とさせられました。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
ちょっと販売拒否されると、行けないですよね。
欲しい物があるのに、理由なく売っていただけないんですから