ローソンの口コミ・評判 28ページ目

ローソン江南古知野店に早朝行くと定員が外でたばこ吸いながらお客さんと喋っていた。別の日に昼間に行くと、若い女性に商品棚に物がないと言うとわざわざ探しに行ってくれたが残念ながら商品はなかった。。が、その後レジをしてもらうと入荷する日程時間を教えてくれたり接客態度も心地よくスムーズだった。また利用したい。

2026.2.20センター北駅にあるローソン利用

店員、外国の方1名で対応、固定電話で電話しながら、こちらがレターパックはありますか？と聞くとない、ないと、どなたかと電話をしながら、片手間で対応されました。

電話しながら、レジ打ちなんてありえない対応。

ホットスナック、唐揚げ君とポテト下さいと伝えると、舌打ちをしながら返事もせずレジ打ち、カフェラテ下さいといえば、アイス！？ホット！？と怒り口調で言われる始末。
この店舗が嫌になり同じ市の違う店舗へ。
カフェラテメガサイズを購入すると、注ぎ終わった機材が高さ調整されておらず、カフェラテの中に埋まる。
汚い。
サブと名札つけたおばちゃんは機材を気にして拭くが、そのままドンと渡される。
新商品を開発するよりも、もっと違う所に目を向けないとお客さんがはなれていきますよ。
ローソンはもう行きません。

通勤途中に何度も寄ってましたが先日初めてトイレを使わせてもらいました。座って冷たい便器にビックリ！電気のいれ忘れ？かと思いコンセントを覗くとコード自体がない！！１月のこの寒さで…冷えた身体で店内で買い物、賞味期限間近の物、売れずに傷んだバナナ…納得しました。
たかがトイレ、されどトイレ。お店のサービス精神がわかってしまい、次は違うコンビニに寄ろうと思ってしまいますね、残念、改善されることを望みます。。

たまたまローソンチケット買ったので
交換に久し振りに行ったけど不愉快
もう利用したくない
駐車場も掃除してなくて
缶がペッチャンコになって散乱している
タイヤで踏まないように駐車した
店員も挨拶もできない女
こちかから
すみません〜とレジをお願いすると
笑顔もない
半年ほど先のチケットでなくすといけないので
入れるものくださいと言ったら
怒った顔された
ありがとうごさいます〜もなく
すぐ 次のお客様〜と感じ悪い
帰りの車で気分が悪くなった

接客に関してです。
まず、ありがとうございましたが言えません。夜中の店員はレジ打ち出す時も無言。お釣り渡す時も無言。夜中なのに無言＋暗い対応で、普通に怖いです。男女関係なく嫌そうにレジを売ってくる感じ…こっちが気使います。
また別店舗では、女性店員が男性のお客様には笑顔。女性の客になると真顔で無言レジ打ち。入れ間違えも多い店舗でした。もう「お客様」では無く「店員様」な世の中になってるんですかね…。
ちょっと悲しいかな、

先日ローソンのお弁当を買ったのですが、「外して温めてください」と書いてある付属のソースごと温めてあり、熱で袋が破裂し中身が出た状態のものを渡されました。
おそらく店員は気づいていたと思います。
せめて何か一言あっても良いのではないでしょうか。
品揃えが良く愛用していただけあってとても残念です
店員の教育はしっかりしてほしいものです

11/15 自宅近くに新店オープンしたので行ってみました。入店してすぐ店員が知り合いと立ち話。当然、いらっしゃいませは無し。商品を持ってレジに並ぶと違うレジにさっきの店員と話してた客が･･･。はぁ～？こっちがさっきから並んでますけど･･･。私が並んだレジの店員はまだ不慣れらしくもたついてるし。二度と行きたくない店舗です。かなり最悪な店舗と判断しました。

新装開店時に初めて行った時のオーナーのレジ対応が最悪だったのでそれ以来行ってませんでしたがそこじゃなきゃいけない用があったのでまた行きました。若い女性店員がレジ対応してましたがかろうじで聞こえる小声、それはまだ許せても見るからに接客嫌いそうなのに人の顔はやたら見てきて目つきが悪い。
仮に本人がそう思ってなかったにしてもこの人見下してんのかなーとか思われても仕方ない態度でした。
必ずその手の店員はどこのコンビニにも一人はいたりするので運が無いと思いつつもやはりムカつくものはムカつきます。
態度が普通の店員もいる事は確認してますがオーナーの印象も悪かったのでバイトもかと思いました。

メンチやコロッケ買うと必ずソースを付けない温めない
プリンやゼリー買うとスプーンをつけない
弁当は温めますかと聞いてくるが温まってないと言うか冷たい
箸もついてない
会計で小銭準備してるのに無視してレジ打つ
だいたい買い物行った時この人がレジに居るから避けられない
旦那が一緒の時はある程度気をつけてやってるから女を下に見過ぎなのが本当にやだわ