本音本音

ローソンの口コミ・評判 30ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

928件中 291〜300件目表示

1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 3.00

バイトの教育がなってない

コロッケを注文し買おうとしたら、からあげクンを出してきた。そこまではいいものの「温めますか?」と聞いてきたのでお願いしますと言い、レンジに入れたもののボタンを押さずに放置(笑)
おまけにレジにコロッケ分を打ち込まないで精算しようとした。結局温められず渡された。大丈夫ですか?逆にバイト生が少なくて働かせすぎなんじゃないですかね?よく行くローソンは良いバイト生はいないですね〜

参考になりましたか?

4.00

  • 品揃え 2.00
  • 接客 2.00
  • 独自商品 5.00
  • 衛生面 3.00

普通のが欲しい

パスタやお弁当、普通のが欲しい。何処そこの何々店がどうのこうのじゃなく。
シンプルなものが食べたい時は、セ◯ンやファ◯マのほうがいいかなあ…なんて思います。
おにぎり2つとおかずがセットになっているものはよく買います。ああいうのがいいんです。シンプルで。

参考になりましたか?

1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 3.00

店舗によるのだろうが。

いつも行くローソンの店員さんは、しっかりした接客をしているのに、たまに行くローソンの店員は。。。
レジに誰もいなくて、しばらく待ってたらようやく店員が現れて「いらっしゃいませ」も「お待たせいたしました。」もなく商品をレジ打ちし「はい。124円」とだけ言い放った登米中田町浅水店。
ねえねえ、めんどくさいんですか?だったら働くのやめたら?

参考になりましたか?

1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 3.00

店員の情報共有はできているのか

品物を買いにいったが、ろくに確認もせずに「その発売は×日からでは??(聞き取りづらい)」というようなことを何言ってんだこいつみたいな顔で言われたので引き下がったが、何度日付を確認しても発売日の次の日だった。
その店員の日付感覚がおかしかったのかもしれないが、他の店員とも確認するなどはしてほしいし、情報共有もしてほしい。とても残念。

参考になりましたか?

1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 1.00

おでんの容器溶けてる!

おでんを買いました。ウチに持ち帰り、お鍋に移して温めようとしたところ、容器が溶けていました。これはお店の責任ではないと思い、容器の安全や健康面において心配だと本社へ連絡するも、お店に確認したところそんなはずない…って(笑)でしょうね…。
写真も送ったし現物も取ってあります。

何度もやり取りした挙句、あなたはどうして欲しいか言って下さい。だって!
一言も謝罪なし。

容器が溶けてる以前に会社が腐れてた。

参考になりましたか?

3.00

  • 品揃え 4.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 3.00

接客が最悪です。

以前、あまりにも接客態度が悪い店がありローソンに問い合わせしました。返事は、定型文でした。それから行かなくなりましたが、この前仕方なく立ち寄ったら相変わらずでした。よくこんな接客で店をしているのか?ローソンの本部も何を考えているのか最低です。

参考になりましたか?

2.00

  • 品揃え 2.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 1.00

飯まず

おにぎりはさほど気にしないが、弁当の米を変えた方が良いとずっと思っている。
米対おかずの比率が悪すぎる。食べ終わる前に米だけが大量に残る無駄な大盛り設定
入口が扉の為両手が塞がってる人(例えば小さい子を抱えた母親など)に優しくない。
時期によってはカメムシ大量発生&店内侵入
店中がカメムシの死骸と匂いで酷い(競合店はそこまで無いのにローソンだけ)
店員の接客レベルは大手3社の中で断トツの最低評価
これはその店の店長が悪いのでは無く、本部が悪いものだと感じる。
まだまだあるけどとりあえず以上

参考になりましたか?

LoppiでCD予約

LoppiでCDの予約をして、お渡し予定日に取りに行ったら、店が休業中だった。
5日前に予約したときには何も言ってなかったのに最悪。
お客様センターに電話しても、HMVに直接連絡しろとのこと。
しかもコロナで電話はつながらないから、メールのみ。
今日聴けるはずのCDがいつどうやって受け取れるのかもわからないし、休業するなら一言あるのが当たり前のはず。
5日後に休業なのに、店員が知らないはずないんだから。
2度とローソンには行かない‼️
ひどすぎる。

参考になりましたか?

ポイントチャレンジがクソ過ぎる

ローソンアプリの毎日出来るポイントチャレンジがあるのですが、毎日やるたびに前日の数に戻っていて、結局毎日やってるのに数が変わりません!以前はきちんと最低1つでも、やれば必ず数が変わっていましたが、ここ2.3ヶ月ポイント5個当たっても前日のポイントに戻ってます。ポイントが変わらないから増えることもないし、もうローソンアプリいらない。ローソンも行かなくていいです。まー私1人が行かなくらろうが売上は変わらないだろうし、アプリなんて入れなきゃ良かった。ほんとクソです。

参考になりましたか?

1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 1.00

最悪 鳥取的場

1月に買い物に行きました
恵方巻の予約を進められましたが、他店に予約をしていたのでお断りしました。
しかし、支払い終わるまで「恵方巻どうです?」「他のもどうです?」などしつこく購入を進められました。
その度にお断りしましたが、買わないことで嫌そうな表情をされました。とても気分悪かったです。
その従業員の方、外でタバコをぷかぷか吸っていらっしゃる姿をたくさん拝見します。仕事中何度も。
客の出入りもあるのに見た目が悪い。

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 品揃え
  • or
  • 接客
  • or
  • 独自商品
  • or
  • 衛生面
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード