本音本音

ローソンの口コミ・評判 32ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 3.00

自分で対応せずにロッピーの問い合わせで電話してと言われて受話器を渡されました

レジの人は面倒なのか自分で対応せずにロッピーの問い合わせで電話してと言われて受話器を渡されました
ロッピーには関係ない事だしなぜ回されたのかわかりません。しかも電話もいつまでたっても出す何も解決しないままです。時間もあまりなかったのでかなり腹が立ってしまいました。

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2.00

  • 品揃え 4.00
  • 接客 2.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 1.00

銀だら西京漬け焼おにぎり

新商品で大好きな銀だらだから楽しみだったのですが、全くの期待外れ。
西京味噌の味はほぼ感じられず魚の生臭さもあります。
この味なら価格が高過ぎると思いました。
他社コンビニの銀だら西京焼きを見習って欲しいです。

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 3.00

最悪な接客

ローソン半田有楽町店
レジでこちらからお願いしますと伝えても何も言わず、ずっと無言の女性店員がいました。限定商品について尋ねると本当に嫌そうな顔で答え、すぐに立ち去ろうとしていました。まだ尋ねたいことがあるのでまた尋ねると今度は睨みつけながら答えてまたすぐに立ち去ろうとしていました。
こちらは敬語で接していましたが本当に嫌な気持ちになりました。

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 2.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 1.00

クレームきても本部判断?

ローソンすぐ横のミゾにカップ麺の汁を捨ててる客がいるから対処してください。と言ってるのに、本部に聞いてみます。といってそのまま放置。もう七時間ぐらいたっても掃除もしてないから、ふたの上でカリカリになってる。掃除ぐらいしろよ店長❗️と思うのはオレだけ?

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1.00

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  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 1.00

ローソンは二度と使わない

深夜バイトのリーダー
釣銭は手渡しじゃなくてカウンターに置く。
商品の袋詰めもサイズが合わない袋に無理やり詰め込みめちゃくちゃ。
ポンタカードも手で持ち上げもせずカウンターに置いた状態でスキャン。
ポンタカードを忘れそうになって帰ろうとしたら、声すらかけてもらえずゴミに捨てられてた。
ローソンってそんな人間でもリーダーになれるんですね。他のスタッフさんはとても丁寧なのに。

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 2.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 1.00

在庫管理してる?

ゴミ袋がなくなるとコンビニに買いに行くのですが、近所のローソンでは、ゴミ袋は1番下段、しかも手がかろうじて入る位の隙間しかない。見づらい上に、欲しいサイズがいつも在庫切れ。ちょっと離れた別のコンビニまで買いに行きます。
便利なはずのコンビニ、近くてもイマイチ使えない。
あと、コーヒーの受取りカウンターに小さいアリがいっぱいいたことがあった。ギョッとした。

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 2.00
  • 衛生面 2.00

キャンペーンの交換商品がない

コカコーラ檸檬堂の引換券を持って商品の交換に行ったが商品はなく期限が短くその日だったのでどうしたらいいか聞くと
無いものはない、商品がある店を回ってくれと言われた
ないときは何軒も回るしかないとも言われた
引換券出すならローソンもコカコーラも商品は用意してほしい
本部に電話しますねというとどうぞと返事
もう少し謙虚な言い方はできないのか!

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最悪

レジ袋が 有料になり 客が自分で 買った物を袋に入れるようになりました。その袋を入れる場所がないため レジをうった後 その場所で袋詰めします。ローソンの従業員が 台いっぱいに 商品をうちながら 置いているので 大変。会計終わって自分で袋詰めしてたら その従業員どけて下さいって❗えっ、今袋詰めしてるんじゃないの?勿論周りに迷惑かけるので 急いでますが。一緒に袋詰めする とか 私が 袋詰め終わるのを待っとか。できませんかね?2度とローソン門田屋敷は行きません

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 4.00
  • 独自商品 2.00
  • 衛生面 3.00

固すぎ!

先ほど、からあげクンのレッドを買って、お腹が空いていたので車内で食べましが、固すぎて美味しくも何ともありませんでした!
お金返して~。
多分、廃棄ギリギリで買ったのかな。
それにしても。

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夕方や夜の店員の態度が悪い

前々から思ってたけど、夕方や夜の店員が高校生とか大学生が多いのは、仕方ないけど、「先輩とかがちゃんと指導してるの?」と思いますくらいすごく態度が悪かった店員がいました。「いらっしゃいませ」・「おまたせしました」・「こちらへどうぞ」・「ありがとうございました」と何一つ挨拶がない店員でした。注意したくなる程腹が立ちましたし、二度とこの時間に行きたくありませんでした。全店員一から指導し直してください。

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