本音本音

ローソンの口コミ・評判 79ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

気の利かない店員?

久しぶりにローソン唐揚げくんとコーヒーを飲もうと思ったので来店。
コーヒー期間限定で割引だった。ちょうどその期間利用したのですが、スマホ決済は、対象外だったようだ。(残念)、唐揚げくん美味しかったから余計残念。
店員さん(アルバイト?)は、スマホ決済と思い込んでいたと思う。なぜなら割引してない料金で会計金額告げた。
たかが30円。どーのこーの言うのは大人げないのか?
そうだ。大人げない。

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3.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 2.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 2.00

スタッフ 顧客 兼ねて

  
アルバイトで少しお世話になりました。
自分での会社内評価や課題が分かりづらいままに退職となり、
今はたまに気になる事があります。 
品揃えの取り組みは地域活性化に繋がり、是非続けて欲しいな、と。
スタッフは凹凸が激しいかな?
全体像を見たら、ローソン自体は良い会社です。

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1.00

  • 品揃え 2.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 2.00
  • 衛生面 2.00

徹底して!

近くの店舗に行き支払い、クーポンが出ましたと聞こえたのに渡してくれないので!たずねると前のお客さんのですと、店員から言われた、意味がわからない、、じゃあ前のお客さんに渡して無いって事。平気でこんな事している不信感しか無い

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 1.00

激辛麻婆丼😠😠😠😠😠

死ぬかと思った!余りにも尋常ではない辛さ!買ったお店に確認の電話したら、店員がこちらに対して...一応お客なのに、ちょっとまっててー!だって!接客態度がまるでズサン最悪!もう二度と行かない!
川越木野目六角店! 最低!

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1.00

接客

接客業をして、三年目のペーペーが言わしてもらうのもアレですが…。制服も着ないでレジをして、終わったらそのままタバコを入り口で吸っている。コンビニだとしてもこういう仕事はどーかと…。お金もらっているんだから、その時間だけは遊ばず仕事していただきたいですね。

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1.00

  • 品揃え 2.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 2.00
  • 衛生面 1.00

はっ?ってなりました

総合満足度を★1にした理由。
1.店員さんの態度が悪い。
(声が小さくて何言っているか分からない、カゴを奪うかのように勢いよく取られた、等)
2.店員(店長かな?)さんから店員さんへの扱いの悪さが客にモロ見えで気分が悪い。
3.グミや弁当、お惣菜の品揃えが悪い。

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 1.00

プライチの引き換え商品が発券分より少ない⁉️

1個買ったら1個もらえる引き換え商品が置いてない。なんと6店舗回ってもどこにもない💦これって詐欺ですよね。
無料券なのに商品がなければ「残念でした」で終わらせるコンビニ、それがローソン。本部に問い合わせても言い訳ばかりで何もしようとしない。
商品がない場合の対応が何も書いてないのに、明確な返事もよこさない。
小さな事でも対処しないコンビニはいずれ報いを受けますよ。残念なコンビニです。

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4.00

  • 品揃え 4.00
  • 接客 5.00
  • 独自商品 5.00
  • 衛生面 3.00

高い!でも損はしてない。

オリジナル商品が高い。でも美味しい。ちょっと贅沢したいときにちょうどいい。
…あと少し安いと最高なんだけどって思うことはよくあるけど、マズイってのはなかなかないかも。開発陣のセンス、好きだなあ。もちろん、近所のローソンで実際に買うときの従業員の親切さも。

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5.00

  • 品揃え 5.00
  • 接客 5.00
  • 独自商品 5.00
  • 衛生面 5.00

ローソン最高

ローソン最高
混雑時だったのに客が来ると直ぐにいらしゃいませと大声で歓迎レジに商品を持っていくともう一度いらしゃいませと言い愛想良くレジ打ちして店を出るときは大声でありがとうございましたと言ってくれました。そこの店は衛生面が
良く接客良く品揃えも良かったのでとても感じが良くまた行きたいです。
(他の店は普通でしたのでその店しかいきません。)

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5.00

ポイントの使い勝手のよさ!

自分の中では最も好きなコンビニです。
やはり何と言っても、ポンタカードによるポイントが非常にお得であり、少し遠まわりをしてもコンビニならローソンを利用しています。たまったポイントは商品引換券と交換することが出来るので、新商品などを試すいい機会になります。他にも、現金値引きとして使うこともできるので、端数の調整に便利です。また、スイーツに関してもセブンイレブンほどではないにしろなかなかおいしいと思います。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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