ラクサスの口コミ・評判 13ページ目

お呼ばれした結婚式用にお借りしました。想像以上にキレイな品物が届き、新品のような使い心地に感動しました。購入を迷う色や形を気軽に試せるため、コーディネートの幅が広がったように思います。返却期限が設けられていないため、納得するまで使用できます。購入を検討している商品を試す時にも、利用できると思いました。また、利用開始の手続きから返却まで、比較的簡単な点も良かったです。取扱いのブランド数は多いですが、人気の商品は順番待ちになっていました。トレンドを取り入れたい方には、向いていないかも知れません。

2年前に利用開始しました。当時はまだ新しいバッグや今程の争奪戦はなく、それなりに良いものが借りれましたが、今は当時から比較すると目新しいものがなく古いものが多くなってきた印象です。

そして何より付属品に対するイチャモンが凄いです。
到着したら要確認すれば良いと思うかもですが、確認しようがきちんと送ろうが、紛失したとイチャモンつけてきます。
そして態度が高圧的！

確かに本当に紛失したら弁償しなくてはなりませんが、きちんと送ったものに関してまで言いがかりつけるのは驚きです。



私は臭いや汚れの言いがかりはありませんでしたが、付属品に関しては本当に嫌な思いをしました。
被害者がこれ以上増えませんように。

到着した時から汚れが付いていたのに、返却時、その汚れを追及された。
私ではない、とどれだけ説明しても｢今後は～してください｣という返信。出荷時に確認しているのでは！？と更に食い下がったが、到着時に汚れがあることを報告しなかったからという理由で、完全に疑われたまま、そのやり取りを終了しようとしてきた。
どれだけ説明しても聞く耳もたず、私を犯人と決めつけた対応に徹していてとても傷ついている。
何度も訴えたが、心無い対応しかして来ない。

また、よいレビューを書く人には丁寧な扱いをしているようだが、マイナス面が書かれたレビューは掲載されないこともあったりと、とにかく無礼極まりない企業。

借りたいと思っているバッグは大抵人気で他の人にだいたい借りられているし、利用者に対してのバッグの種類数は少なすぎるかな。

月額の値段は安いとも言えないし高いとも言えない感じ。やっぱり本当に欲しいものなら自分で買った方がいいと思う。

買う程じゃない人や飽き性の人、買う稼ぎはどうしてもない人には良いです。あと、買う前に買いたいと思っているバッグ(ブランドのもの)をお試しに使ってみるという意味で使うにはすごくいいと思います。

ちなみにバッグの状態はまだ1度しか借りていないけどとても綺麗でした。発送も早かったです。

あまり使ってないなら貸してお小遣い稼ぎをしようかな。。。
と、安易に貸してしまいましたが、１つはバッグの肩ひもが切れて
これ以上は修復ができないと返却されました。
もし返却でなければ保証金千円とのこと。
いくら使ってなかったとはいえ何十万もしたバッグが使えなくなって返ってくるとは思っていませんでした。
もう一つのバッグは新品同様で貸しました。
エルメスということもあり皮部分に物凄い使用感ができ、あちこちに汚れがしみついて返却されました。
人に貸すという事は、こうなる事も理解した上で貸さなければいけないのだと感じました。
もし、これからバッグを貸そうかなと考えてる方がいたら
よく考えてから貸すことをおすすめします。

ひとつ目はプラダの白バッグ超レア物ですが、カバン破られて、返品が出来ませんとのこと。私は、傷がついていても返品して欲しいと何度も取り合いましたが、とりつく島もなく、お金少額のポイントの返品のみで、20万以上のそん。
そして、つい先日、CHANELバックのだプルフェイスという、これも超レア物ばっぐが、貸し出した相手が、みつからず、支払いもしてもらってないとのこと。相手を必死にさがしているが、連絡つかないとのこと。
そんなの嘘に決まっている‼️
これでまた40万円の損害です。
もっと早くこの会社の悪い口コミを知っていれば良かったと思います。
泣き寝入りです。💢😠💢

ブランド品をレンタルしたい、と思ったときに一度利用しました。月額制だけど、好きなだけ単発でレンタルすることが出来ますが、利用しない月はおやすみすることも出来るというのがいいです。普段は使用しないだろうカラーのバッグをレンタルしてみたのですが、思ったよりも自分も気に入ったので、レンタルではなく直営店を探してブランドバッグを購入してしまいました。レンタルしたものは返品して、別のバッグを使ってみたいときに利用したいと思います。難しい手続きはしなくていいので、簡単に利用することが出来ました。

ラクサスアプリをインストールして、さて何を借りようかなぁ。と思っていましたが、お目当てのバッグが何にもない。
バーキン辺りを借りてみたかったけど、なんで？？？あんな有名どころが載ってないの？？と疑問。
後は一昔前のバッグばかり。これではレンタルする気にはならん。
思っていたより数段ガッカリしましたが、それもそのはず。
このバッグ達、一般の方から借りてるんですね。
なるほど、運営は一切元手なし。無傷。
借りた側、貸した側が運営費用を補填する仕組みで、得するのはラクサスだけ、って構図なんですね。。。
そりゃあバーキンなんか貸したくないし、ラクサスで用意なんてしないですよね。なるほど、納得出来ました。
借りる前にこちらを読んで本当に良かった。

皆さんの言うことで、私も感じたこと

・アプリの仕様がほかのサブスクと比べると良くない。システムエラーも多い
・カスタマーサポートの対応が、丁寧では無い。少し神経を逆撫でするような返しも目立つ
・商品は使用感がかなりあるものがあり、おそらくほかのサブスクならレンタル可能なラインを超えたものもある
・使用感を独特の風合いなどといい表現で乗り切ろうとする事が他サブスクを使用している私としては驚きでしか無かった
・レンタルした時点の写真を証拠として持っておかないと、とユーザーに言わせている時点でかなり危ない

良かった点
・高額な鞄のため、購入前に使用感を確かめるという意味ではあり
・初回割引時点ではそれでもお得
・使用感があるものも気にならない人はありなのかと思う

人気のバッグは常に貸出中で、期限が決まっていないので待つ日数はレンタルしている方が飽きて返却するまで。
なので、いつになるか分からない。
写真を見てレンタルするので、かなり年季の入ったものでも上手に撮られていたらボロさが分かりづらいです。
アプリは直ぐに落ちるし、アプリの口コミでアプリがすぐ落ちる事をクチコミに書いたらラクサスから削除されました。
本当に最低な会社です。
テレビで特集されていたから信用して利用してみましたが、テレビの特集がこれ程当てにならないものだなんて！！
やっぱりコツコツとお金貯めて購入するのが1番自分には向いてるなと思いました。
実感させてくれたことに星1つです。