ラクサスの口コミ・評判 14ページ目

ラクサスアプリをインストールして、さて何を借りようかなぁ。と思っていましたが、お目当てのバッグが何にもない。
バーキン辺りを借りてみたかったけど、なんで？？？あんな有名どころが載ってないの？？と疑問。
後は一昔前のバッグばかり。これではレンタルする気にはならん。
思っていたより数段ガッカリしましたが、それもそのはず。
このバッグ達、一般の方から借りてるんですね。
なるほど、運営は一切元手なし。無傷。
借りた側、貸した側が運営費用を補填する仕組みで、得するのはラクサスだけ、って構図なんですね。。。
そりゃあバーキンなんか貸したくないし、ラクサスで用意なんてしないですよね。なるほど、納得出来ました。
借りる前にこちらを読んで本当に良かった。

皆さんの言うことで、私も感じたこと

・アプリの仕様がほかのサブスクと比べると良くない。システムエラーも多い
・カスタマーサポートの対応が、丁寧では無い。少し神経を逆撫でするような返しも目立つ
・商品は使用感がかなりあるものがあり、おそらくほかのサブスクならレンタル可能なラインを超えたものもある
・使用感を独特の風合いなどといい表現で乗り切ろうとする事が他サブスクを使用している私としては驚きでしか無かった
・レンタルした時点の写真を証拠として持っておかないと、とユーザーに言わせている時点でかなり危ない

良かった点
・高額な鞄のため、購入前に使用感を確かめるという意味ではあり
・初回割引時点ではそれでもお得
・使用感があるものも気にならない人はありなのかと思う

人気のバッグは常に貸出中で、期限が決まっていないので待つ日数はレンタルしている方が飽きて返却するまで。
なので、いつになるか分からない。
写真を見てレンタルするので、かなり年季の入ったものでも上手に撮られていたらボロさが分かりづらいです。
アプリは直ぐに落ちるし、アプリの口コミでアプリがすぐ落ちる事をクチコミに書いたらラクサスから削除されました。
本当に最低な会社です。
テレビで特集されていたから信用して利用してみましたが、テレビの特集がこれ程当てにならないものだなんて！！
やっぱりコツコツとお金貯めて購入するのが1番自分には向いてるなと思いました。
実感させてくれたことに星1つです。

土曜朝にセンターから登録書類不備のため、書類を再UPするように連絡がありました。本日中に再UPしないとキャンセルになると書いてあったので、急ぎ対応しようとしたら、何度試しても再UP出来ませんでした。
センターに電話をしても繋がらず、メッセージを送っても回答なし。
よく見ると、電話とメッセージは平日対応のみでした←もっと見やすくしっかり書いて欲しい。本当に！！！

結局UP方法が分からないので諦めました。
営業日があるのは仕方ないけど、それならキャンセルも平日のみにしてくれたら良いのにと、気持ちがかなりモヤモヤしました。
書類を登録する時は不備がないか気をつけた方がよいです！！

バッグはたくさんありますが、人気のバッグはレンタル中ばかり。こまめにチェックできる人なら利用価値はあります。
無料期間40日の間に借りたいバッグがレンタル中なので停止、40日以内にバッグは返却しました。
しかし、広告には40日分無料バッグお試しとありますが、実際は月額利用料が日割ではないので、月跨ぎになると1ヶ月分掛かります。その記載は一切無し。
残念、不誠実ですね。停止からの退会にしました。
完全に誇大広告といえます。

何度かレンタルさせてもらっています。とても状態が良いものもありますが、けっこう使い古した？バッグもあります。今回、届いた物もシミがあり、結局1度も使用せず、返却したところ、私がつけたシミみたく言われ。レンタルした時からついていました。と、答えた所、今回はラクサスの方で直しときます。みたいな感じでしたが。届いた時点で問い合わせとかすれば良かったですが。なので、開封するところから動画を撮るとか？写真に残しておく方がいいと思いました。わりと、GUCCIのバッグは使用感あります。気をつけてください。

届いたエルメスのバックは，使い古してる感あり
外に持っていけるものではなく1度も使用ぜす
返しました、1度までなら無料交換できるとのこと
でしたか、エルメスのバックの時も写真写りはよかった
ので、無料交換しても，使い古しみたいなバッグくるかも
しれないので返品して退会しました
お金がもったいなかった、2度と利用しません

バッグをいくつか貸しておりました。シャネル、ヴィトンです。
そのうちの１つが、できる限りのメンテナンスを行いましたが、現状以上の修繕が難しい状況ということでボロボロになって戻ってきました。
規約は存在しますが、常識の範囲内での汚れレベルでの解釈をしております。まさか常識を大きく逸脱するレベルでボロボロになって戻ってくるとは思ってもおりませんでした。こちらは借り手を選ぶことはできません。会社を信用してお貸ししているつもりですが、その信用を大きく損ねる結果となり、今まで預けていたものは即返却し、退会することに致しました。

とくめいさんと全く同じ状況です。
年末に返却したバッグで、内ポケットに入っていたミラーが返却されていないと連絡を受けました。ミラーが入っているとは知らず寝耳に水でした。本当に入っていたのか疑わしく、どんなミラーだったのか写真を送ってほしいとお願いしたところ、バッグの内ポケットの写真が送られてきて、肝心なミラー自体が写っているのかいないのかわからない不明瞭なものでした。
こちらでミラー自体確認できていないのに、紛失として補償金額を請求されました。

現在交渉中です。

返却から、ミラー紛失の連絡までにほぼ1ヵ月かかっています。トークの返答も1週間ほどかかりレスポンスが遅いです。

今までに2度、身に覚えのない汚れがあると連絡がきました。
1つは、ペンの汚れ、もう1つは、内側の底のシミ。
心当たりがないと返信し、なんとか弁償は免れましたが、

今後ご利用いただいたバッグに汚れや紛失・匂いなど確認した際は、
ご利用プランの変更またはご利用をお控えいただき、メンテナンス費用を全額ご負担いただく場合がございますので、お気を付けください。

と高圧的なメッセージがきて怖くなりました。
こちらは高額な月額費を払っているのに。
会社の質が知れるなと思いました。

クイックチェンジ等も、この言いがかりの汚れのせいで、
なくなり、もう退会まっしぐらです。

とにかく高圧的で上から目線なやり方が、怖くてたまらないです。