ラクサスの口コミ・評判 14ページ目

バッグをいくつか貸しておりました。シャネル、ヴィトンです。
そのうちの１つが、できる限りのメンテナンスを行いましたが、現状以上の修繕が難しい状況ということでボロボロになって戻ってきました。
規約は存在しますが、常識の範囲内での汚れレベルでの解釈をしております。まさか常識を大きく逸脱するレベルでボロボロになって戻ってくるとは思ってもおりませんでした。こちらは借り手を選ぶことはできません。会社を信用してお貸ししているつもりですが、その信用を大きく損ねる結果となり、今まで預けていたものは即返却し、退会することに致しました。

とくめいさんと全く同じ状況です。
年末に返却したバッグで、内ポケットに入っていたミラーが返却されていないと連絡を受けました。ミラーが入っているとは知らず寝耳に水でした。本当に入っていたのか疑わしく、どんなミラーだったのか写真を送ってほしいとお願いしたところ、バッグの内ポケットの写真が送られてきて、肝心なミラー自体が写っているのかいないのかわからない不明瞭なものでした。
こちらでミラー自体確認できていないのに、紛失として補償金額を請求されました。

現在交渉中です。

返却から、ミラー紛失の連絡までにほぼ1ヵ月かかっています。トークの返答も1週間ほどかかりレスポンスが遅いです。

今までに2度、身に覚えのない汚れがあると連絡がきました。
1つは、ペンの汚れ、もう1つは、内側の底のシミ。
心当たりがないと返信し、なんとか弁償は免れましたが、

今後ご利用いただいたバッグに汚れや紛失・匂いなど確認した際は、
ご利用プランの変更またはご利用をお控えいただき、メンテナンス費用を全額ご負担いただく場合がございますので、お気を付けください。

と高圧的なメッセージがきて怖くなりました。
こちらは高額な月額費を払っているのに。
会社の質が知れるなと思いました。

クイックチェンジ等も、この言いがかりの汚れのせいで、
なくなり、もう退会まっしぐらです。

とにかく高圧的で上から目線なやり方が、怖くてたまらないです。

1月10日にバッグを預けて約2カ月連絡なし。
当初、預けて最大1カ月半程お待ち下さいとの事でしたが約2カ月連絡なし。
約束を守れない会社が預けたバックを確り管理出来るとは到底思いません。
預けたシャネル5個、いつ戻るのか？心配です…
おこずかい稼ぎでバッグを預け様と考えている方、やめた方がいいと思います。

1ヶ月無料キャンペーンに惹かれて登録しました。
『エルメス、シャネルも借り放題！』と書かれていますが、人気の型や色は、全て予約待ち。何人も予約されているので、いつ借りられるのか分からない状態。
昔流行ったものや、あまり人気のない色、高級ブランドではない物は借りられるみたいですが、そのようなバッグはわざわざ借りて持つまでもないかな。と解約しました。
また写真よりも、形崩していたり劣化したものが届いたので、もう登録することもないと思います。

ブランド品をレンタルしたい、と思ったときに一度利用しました。月額制だけど、好きなだけ単発でレンタルすることが出来ますが、利用しない月はおやすみすることも出来るというのがいいです。普段は使用しないだろうカラーのバッグをレンタルしてみたのですが、思ったよりも自分も気に入ったので、レンタルではなく直営店を探してブランドバッグを購入してしまいました。レンタルしたものは返品して、別のバッグを使ってみたいときに利用したいと思います。難しい手続きはしなくていいので、簡単に利用することが出来ました。

傷だらけのbagが届き、即返却。苦情を言ったら、「傷あり」と表示してありますと返信がありました。

借りる前の画面をスクショしてあったので、そんな表示ないから、今回は借りたとカウントしないでほしいとお願いしたのに、表示がなかったことは申し訳ないが、取り消しはできないので、200ポイント(＝200円)差し上げますとのこと。。。一月2回目以降の交換は1000円取られます。

全然しっかりした会社ではないし、カスタマー対応はバイトばかりみたいな感じです。その辺を踏まえて使わないと、嫌な思いします。お気をつけ下さい！

新品みたいなbagは滅多にありませんよ〜

ラクサスさんにお貸ししてたバッグがこのようなシミをつけられたので非常にショックです。
もちろん修理もできずこのままの状態で返却とのこと。
ただただ後悔しかありません。
お小遣いかせぎ、、どころか大損害で。
お気に入りのバッグは預けることはオススメしません。
どうかわたしのような気持ちになる方がお一人でも減りますようにと願うばかりです。

惰性で2年ほど利用しております。
借り出した当初から流行りバッグは借りれず、届くのは使い古されたものばかりでした。
取り置きチケットというのが5000円であり、それを使った時以外ほとんどまともなカバンが借りれた試しはありません。

値上げのタイミングで
今まで続けてきた利用者に対しては何かしらのサービスが付帯するということで、
値上げ後まで何があるかわからないと問い合わせたところを回答され
そのまま料金は来月も支払うことにしましたが、

まー、、何一つ適用されておらず！！
何回か取り置きチケットも購入したりしてたんですがねー。

一日中張り付いてカバンの入荷状況を見れる人ならもしかしたらかりられるかもね(予想)
値上げはただのぼったくりだったということが判明した。