ラクサスの口コミ・評判 15ページ目

ラクサスさんにお貸ししてたバッグがこのようなシミをつけられたので非常にショックです。
もちろん修理もできずこのままの状態で返却とのこと。
ただただ後悔しかありません。
お小遣いかせぎ、、どころか大損害で。
お気に入りのバッグは預けることはオススメしません。
どうかわたしのような気持ちになる方がお一人でも減りますようにと願うばかりです。

惰性で2年ほど利用しております。
借り出した当初から流行りバッグは借りれず、届くのは使い古されたものばかりでした。
取り置きチケットというのが5000円であり、それを使った時以外ほとんどまともなカバンが借りれた試しはありません。

値上げのタイミングで
今まで続けてきた利用者に対しては何かしらのサービスが付帯するということで、
値上げ後まで何があるかわからないと問い合わせたところを回答され
そのまま料金は来月も支払うことにしましたが、

まー、、何一つ適用されておらず！！
何回か取り置きチケットも購入したりしてたんですがねー。

一日中張り付いてカバンの入荷状況を見れる人ならもしかしたらかりられるかもね(予想)
値上げはただのぼったくりだったということが判明した。

広告も多かったので気になって登録、レンタル開始しました。
正直、借りたいバッグは中々借りられず、運良くタイミングで借りられたとしてもヨレヨレのお疲れバッグが届いてガッカリすることばかり。それでもたった数時間使うためなら買うよりは安く利用出来ると思い込み、使わずに返却して別のバッグを借り、利用を続けていました。
返却後に確認のメッセージが届くのですが、全く身に覚えのない汚れがついているとの連絡と写真が送られてきて補償金3万を支払うか、バッグを購入するようにとの連絡がきました。
何かがおかしいと思い、規約を読み返したり知恵袋でラクサスについて検索したところ、同じような口コミが沢山あったので、支払いには納得がいかないと伝えました。結局支払わずに退会しましたが、会社側に問題があると思います。

レビューは良い事しか掲載されません。
届いたバッグも折れ曲がりクッション材等も気休めで、貸し出ししている人はこの現状を見たら、MAX月2000程度でバッグを貸さないと思います。トークで質問ができるとありますが、返答が来るまで数日かかります。某テレビでバーキンも借りられると放送されましたが、キャンペーン中、しかも抽選。バーキンなんてレンタルで出ません。
人気のバッグは常にレンタル中で、ほんとに在庫があるのかさえ不信です。
鞄は同じシリーズでもかなり当たり外れがあります。
傷も多く、個人的に自分の持っているバッグは貸しだそうとは思いません。

預けていたバッグが昨年秋からメンテナンス中になったままなので、何度も問い合わせるも返答なし。
やっと返事をもらえたと思ったら、外部に修理に出しているとのこと。
勝手にそんなことをするなんてあり得ない。
返却を申し出るも、４月になったいまもまだ返してもらっていません。
バッグはきれいな状態で送ったのですが、どんなことになっているのか心配です。
他に送ったバッグもあるのですが、すべて返却してくれません。
何度問い合わせてもスルーです。
貸し出したことを本当に後悔しています。
バッグ返してください。
恐ろしい会社です。

利用停止もしてバックも返していたのにお金が引き落とされていた。なぜか問い合わせるとアカウントが二つあるとの事。登録した覚えない自分も悪いかもしれないけどバックは返してるので返金を希望したら言ってることはごもっともだが返金できないとの事。ごもっともなら返金してほしい。理由話してくれないと納得できない。それか払った期間カバンレンタルするとか何かしら手を打って欲しかった。自分もサービス業で働いていて臨機応変に対応しているのでこの様な対応にがっかりだし、そもそもアカウントが同じメアドで二つ登録できるあたりがおかしい

一旦契約した後、会社の保険証も追加で提出しろって…

はじめから明記するべき

免許証情報等だけ吸い取られて売られます

こちとら大会社勤務だよ

ラクサスみたいな怪しげな会社に全個人情報渡すほど馬鹿じゃない

問い合わせた内容調べて電話で返事します、が定型分のメッセージでゼロ回答で対応完了とのこと

誠意が全くない最低の会社

長続きすることはないと思います

すぐに破産して代金だけ取られてサービスは受けられない債権者集会に出る羽目になると思いますよ

気をつけてくださいと警告します

複数回使用したが、バッグがかなり古く、ブランド品でくたくたのバッグは持ちたくないのですぐ交換した
口コミを参考にしようにも、投稿日付がないので役にたたない。(有益なのに日付を記載しないのは、状態を故意に隠すため？)
ほか、個々のバッグのレンタル開始日を記載してくれれば、ある程度状態の予想がつくが、それもないので、到着までバッグの状態が全く分からずギャンブルのよう
レンタル期間の上限がないので、人気バッグは常にレンタル中でいつまで待っても番が回ってこない
窓口の対応も形式的で本当にほしい情報は教えてくれない

去年12月に無料期間でバッグを借りましたが、返却しても次のバッグを借りられない状況が続きました。（返却処理中？だと思います）
それに加え、停止手続きをしても申請中のまま止まっており、お金も請求されました。問い合わせしたところ、何回も違うことを言われ、なにも信用できない状況でした。

でも、返金されるなら、もういいかなと思っていたのですが、突き通され、結局返金なしです。ありえません、ぼったくりと言われても仕方ないでしょう。

バッグも貸し出し中ばっかりで良いものは借りれません。