ラクサスの口コミ・評判 18ページ目

担当あんまりすぎる！
補償額より気持ちつけてもらえなですか？と言いました？
使った方が雑に使われて糸が出てきてる感じでした。これで一年の間に3個目です。
流石に気持ちいいものではなくじゃぁ全部返しましょうか？ありえないです。

会員になって3ヶ月、とても楽しいです！
たくさんのカバンの中かから、どれ使おうかなぁーって選んでる時間がとにかく楽しいです。
お金持ちではないので何個もバッグは持てないけど、ラクサスなら毎月もしくは月の間でも気分に合わせて替えられるのでお出かけが楽しくなりました。
使い始めたころは安くブランドバッグを持つということに、ちょっと恥ずかしさもあったのですが、
モノを大切に使うというコンセプトであることを後々知って、ラクサスを使うことが無駄なものを買わないという意思表示にもなると知り、とても満足しています！
アプリを開くたびに新しいバッグが入荷しているので、何を借りようかいつも迷っちゃって困ってます！

昨年とても希少なバッグを見つけて買い取りました。当然ラクサスにも一つしか無く、割高でしたが納得しました。
でも、その後もバッグはサイト内でレンタル中になっています。もう一年以上ずーっとです。
先日、貸したバッグを返却してもらった時も私のバッグと同じ特徴のバッグがレンタル中になっていました。
…品物、無いよね？
返却も色々と面倒で不信感しかありません。退会しました。

ラクサスにバッグを貸していました。
返却依頼をしてもクリーニング中という画面が何ヶ月も続いたので
トークで確認すると、しばらくして返信がありバッグの紐部分が切れて修復不可能だと。。。
このまま返品か補償金千円かどちらかを選んで下さいと言われました。ブランドバッグが千円とは‼︎
まさかバッグが使えなくなって返ってくるとは思いませんでした。汚れても使えなくなってもいいバッグでない限り安易に貸すものではないなと思いました。

バックを貸すのは辞めた方がいいです！
同じ事を書き込みしておられるお方と同意見です。
預けた当初は1ヶ月半お待ちください。と連絡が
ありましたが2ヵ月半に変更されていました。約束違反は不安です。それに貸したバックがレンタルされてる形跡がありました。何故なら同じ場所にシミがある私のバッグがレンタルされてます。後悔しています。ちゃんと返ってくるか不安です。

バックを貸し出しました。もちろん貸すからには多少の損耗も覚悟していました。けれど、ひどい。ひどすぎる。両面に普通に使ってこうなる?というスレ。そしてこうなったから、修理するか買い取るか（安いい金額提示）どちらか連絡してください。だそうです。この口コミを見ると他にもたくさん悲しい思いをされてる方がいらっしゃいました。早くここに辿り着いていたら…と後悔です。バックを貸し出そうとお考えの方の参考になりますように。

利用停止してから退会を問い合わせると、休止中にしてから退会申請してくださいとの返信。
既に利用停止中にはしてあるのですが、休止中とはどうのようにするのかと問い合わせ。
利用停止の仕方を説明され、してあるのですがとまた問い合わせ。
個人情報を消して貰うようにお願いしても中々受け付けて貰えません、退会させたくないのか個人情報を別の目的で使いたいのかと疑いたくなる対応されました。
退会はスムーズにさせて貰えませんでした。

シャネルのバッグを預けて1年。突然ラクサスからバッグのスナップが壊れただの、こちらが当初預けていたポーチもいつの間にか紛失しましたと後手後手の対応で怒りしかない。
借りる側にはメリットあるがこれでお小遣い稼ぎなどもってのほか。
預けたバッグが元の状態で戻って稼いだ方いるのでしょうか？
これから預けて稼ぎたいと思ってる方は覚悟して利用して下さい。

ブランドバッグが安くレンタルできるのが飽きっぽい私には嬉しく使い始めましたがカスタマーサービスが最低です。
問い合わせにはいつも「定型文」で回答
傷や汚れを指摘してもレンタルサービスだからと開き直り
返却したバッグに汚れがある…と難癖をつける（大切に使って返す前にクリーニングするなどしましたが無駄）
とにかく毎回毎回連絡もらうたびに嫌な思いを味わいました

カスタマーサービスとのやり取りの苦痛を考えると、ラクサスのシェアサービスを今後使う事はないし、皆さんにもお勧めしません。
という口コミを見ましたが、全く同感です。

ラクサスに貸したバックが紛失
他貸してたバックを返してもらうように言うと
ボロボロになって帰ってきました。

紛失したバック35万の鞄が保証2万、、

ネットで同じような方がいないかと検索すると
同じような方が沢山でてきました。

こんなに紛失が起きるものかと
会社への不信感が増しています。

これから貸そうと思っている方は
絶対に貸さない方がいいです。