ラクサスの口コミ・評判 20ページ目

半年以上ラクサスを利用しましたが色移りのみで強制的に解約になりました。

それも元から傷のあるものが送られて来てメッセージでいうとこちらの責任のような事も言われました。

その傷物をお返してまたお借りすると料金も発生してました。


お借りしていると思い大切に使ってたのに強制的に解約は酷いと思います。

バッグを貸し出していたのですが、シミがついて返ってきました。
発送直前に撮った写真にもシミが無かったので、その写真を送りましたが、最初から付いていたと言い張られ全く相手にしてもらえませんでした。
返事が来るのも遅く、対応も最悪でした。
どんな扱いがされているかわからないので大事なバッグは絶対貸さない方がいいです。
二度と使いたくありません。

現在２つのバックを貸出中でしたが、貸出中マークが付いても料金が加算されておらず、確認したらクリーニング中などと言われることもあり少し不信感を抱いていました。
そろそろ返却をと思い申し出ましたが、１ヶ月経っても戻ってきません。
返せない理由があるのかなんなのか…対応が酷いです。

返却したバッグに破損があったと言われ、高額な修理費を請求されました。バッグはかなり使用感があり、あまりにも汚らしいのでそのまま返却しました。修理費を支払いをしないと解約できないようで困っています。安く借りれると思って利用しましたが、代償が大きすぎます。

自分で買うのは難しいような、コーチやグッチなどのブランドバッグが、月額6800円でレンタルすることが出来るので、大事な場面で活用させてもらっています。申し込み手続きが簡単で、初めてでもすぐに利用できる点も敷居が低いと感じました。豊富なラインナップの中から、自分の好みに合ったものや、シチュエーションを考えた選択が出来るので助かります。いつでも、どこからでもスマホ一つあれば手続き可能なので、急に必要になった際には特に役立っています。会員登録だけは少し煩雑ですが、一度登録してしまうと後はラクチンです。

人気のバッグは順番待ちで借りられず、借りられるものは古いタイプばかり。毎月7500円近くの月額料を払い、年間で9万近くの会費がかかるなら、気にいったバッグを買ったほうがマシです。退会を決めて処理を進めるも、退会を止めさせようとするさまざまな煩わしい画面が出てきて面倒でした。

借りたバックは2つ、1週間ずつ使用して返却し特になんのトラブルもありませんでした。カスタマーの人は丁寧でした。
私は欲しいバックが2つあったのでそれを購入前に試したかったのですが、2つとも貸し出し中。取り置きするには＋5000円かかるとのこと…。他のこれ可愛いなと思うものも全て貸し出し中です。よく広告にのっている人気なものは取り置きを利用しなければ回ってこないです。

登録後配送先の住所を確認するのに３ヶ月以内の日付けと名前住所が載った書類が必要と言われすぐに用意できなかったためキャンセルされました。身分証もカード情報もアップロードしたのにそれだけでは送れないなどと言われ返事も遅いし手続きが全く進みませんでした。

この度ご返却いただいたバッグに発送時には確認できなかった『持ち手と背面下部にキズ』がございました。
※画像をお送りしますのでご確認ください。

メンテナンスに必要な情報ですので、どのような状況で発生したかお教えいただきたいです。

バッグ返却後に、上記のような連絡があり、写真が送られて来ました。破損もキズも無かったので、明らかに不正請求をされそうです。かなり危ない会社です。

預けてメンテナンスもして貰えるなんて
甘い考えでした

ぼろぼろになって
保証金額は信じられない金額を提示して
泣き寝入りするしかない状態になりました

質問等しても
２ヶ月はあたりまえで
返信かえってきません

使い物にならない覚悟で
利用するべきですよ