本音本音

ラクサスの口コミ・評判 21ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

登録しても届かない

登録後配送先の住所を確認するのに3ヶ月以内の日付けと名前住所が載った書類が必要と言われすぐに用意できなかったためキャンセルされました。身分証もカード情報もアップロードしたのにそれだけでは送れないなどと言われ返事も遅いし手続きが全く進みませんでした。

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不当な請求

この度ご返却いただいたバッグに発送時には確認できなかった『持ち手と背面下部にキズ』がございました。
※画像をお送りしますのでご確認ください。

メンテナンスに必要な情報ですので、どのような状況で発生したかお教えいただきたいです。

バッグ返却後に、上記のような連絡があり、写真が送られて来ました。破損もキズも無かったので、明らかに不正請求をされそうです。かなり危ない会社です。

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最低です。気を付けて

預けてメンテナンスもして貰えるなんて
甘い考えでした

ぼろぼろになって
保証金額は信じられない金額を提示して
泣き寝入りするしかない状態になりました

質問等しても
2ヶ月はあたりまえで
返信かえってきません

使い物にならない覚悟で
利用するべきですよ

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1.00

怖い

ほんと身に覚えのないシミ?らしい
質問しても
回答なしでメンテ料金を提示!3万円以上の請求
なんだか怖くなって
支払い後
退会したつもりでしたが
休止❓状態
何度か
見るだけですが
今まで絶対に借りる事できなかった物が
どんどん出てきてる!
どーゆー事❓
お気に入りにマークしていたものばかり
怖い

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トークや電話の対応が酷すぎ。

トークや電話の対応が酷すぎでした。
丁寧にしているようで、バッグを借りた時に金具を壊したのは、私のせいにしたり…きちんとカード決済されてるにもかかわらず、強制退会されました。酷すぎなので、お勧めしません。

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問い合わせは無視して答えない

皆さんの口コミ通り、信用してはいけない会社だと思います。
都合が悪くなったら問い合わせは全て無視してお金だけは取るのってどうなんですか?
借りたいものが借りたいときに安心して使えない。
レンタル月1万越えとか、自分で買ったほうが賢い選択じゃないかと思いますね。
普通の人は関わらない方が安心して気持ちよく暮らせます。

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定価の約倍の値段で販売

気に入ったバッグがあり、購入交渉しましたが、定価30万円ちょっとのバッグが約50万円で購入可能とのこと…
年率0%と詠っていますが、完全に販売価格に乗っけてます。
そんなに希少な物ではないんですけどね。
ちょっと残念です。

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1.00

絶対におすすめしません。

貸したルイヴィトンのバッグが破損されて帰ってきました。リュックのストラップの付け根の部分が取れていました。補償金額はたったの16,000円。あり得ない。レンタルするほうも貸す方も絶対におすすめしません。

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疑問しか残らないカスタマー対応

・バッグの無料交換は一度可能とあるが、あえて選択しないと無料とならないトラップのような画面仕様

・バッグを返却したにも関わらず、返却してくださいと連絡が来るカスタマー対応

・過去使用した金額の利用明細が見られない謎のマイページ。その意図は?

総論: 二度と利用することはない。いい社会勉強となった。

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粗悪品ばかり…

ショックでたまらなくて口コミを書き込みました。借りても借りても状態が悪いバッグばかり。頭にきて電話をしましたがスルーされる始末。お金を貯めて買った方がいいです。所詮、ブランド品なんて見え張り者が持つのだと気づかされました。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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