ラクサスの口コミ・評判 21ページ目

借りたバックは2つ、1週間ずつ使用して返却し特になんのトラブルもありませんでした。カスタマーの人は丁寧でした。
私は欲しいバックが2つあったのでそれを購入前に試したかったのですが、2つとも貸し出し中。取り置きするには＋5000円かかるとのこと…。他のこれ可愛いなと思うものも全て貸し出し中です。よく広告にのっている人気なものは取り置きを利用しなければ回ってこないです。

ここまで悪評高いサービスだったとは知らず、一度利用してしまいました。
お借りしたバッグはかなり使用感があり、革がくたびれたもの。
柔軟剤のような強い臭いがバッグと布袋に染み付いていました。
返却時には身に覚えのないバッグ内側の汚れを追求され、原因や思い当たるふしを教えろとのこと。

幸いクリーニング代は請求されませんでしたが、いつも借りたいバッグは在庫なし、妥協して借りたバッグは使い込まれ過ぎて持つ気も起きず、返却時には言い掛かりを付けられ面倒なやりとりをさせられる等本当に嫌な気分になりました。
二度と利用することはありません。
絶対に利用しないほうが身のためだと思います。

登録後配送先の住所を確認するのに３ヶ月以内の日付けと名前住所が載った書類が必要と言われすぐに用意できなかったためキャンセルされました。身分証もカード情報もアップロードしたのにそれだけでは送れないなどと言われ返事も遅いし手続きが全く進みませんでした。

この度ご返却いただいたバッグに発送時には確認できなかった『持ち手と背面下部にキズ』がございました。
※画像をお送りしますのでご確認ください。

メンテナンスに必要な情報ですので、どのような状況で発生したかお教えいただきたいです。

バッグ返却後に、上記のような連絡があり、写真が送られて来ました。破損もキズも無かったので、明らかに不正請求をされそうです。かなり危ない会社です。

預けてメンテナンスもして貰えるなんて
甘い考えでした

ぼろぼろになって
保証金額は信じられない金額を提示して
泣き寝入りするしかない状態になりました

質問等しても
２ヶ月はあたりまえで
返信かえってきません

使い物にならない覚悟で
利用するべきですよ

ほんと身に覚えのないシミ？らしい
質問しても
回答なしでメンテ料金を提示！３万円以上の請求
なんだか怖くなって
支払い後
退会したつもりでしたが
休止❓状態
何度か
見るだけですが
今まで絶対に借りる事できなかった物が
どんどん出てきてる！
どーゆー事❓
お気に入りにマークしていたものばかり
怖い

トークや電話の対応が酷すぎでした。
丁寧にしているようで、バッグを借りた時に金具を壊したのは、私のせいにしたり…きちんとカード決済されてるにもかかわらず、強制退会されました。酷すぎなので、お勧めしません。

皆さんの口コミ通り、信用してはいけない会社だと思います。
都合が悪くなったら問い合わせは全て無視してお金だけは取るのってどうなんですか？
借りたいものが借りたいときに安心して使えない。
レンタル月1万越えとか、自分で買ったほうが賢い選択じゃないかと思いますね。
普通の人は関わらない方が安心して気持ちよく暮らせます。

気に入ったバッグがあり、購入交渉しましたが、定価30万円ちょっとのバッグが約50万円で購入可能とのこと…
年率0%と詠っていますが、完全に販売価格に乗っけてます。
そんなに希少な物ではないんですけどね。
ちょっと残念です。

貸したルイヴィトンのバッグが破損されて帰ってきました。リュックのストラップの付け根の部分が取れていました。補償金額はたったの16,000円。あり得ない。レンタルするほうも貸す方も絶対におすすめしません。