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データ容量がどんどん無くなる
auからラインモバイルに乗り換えました。
私は高年齢で、あまり知識もなく家にWi-Fiもありません。
ですが、iPhone７が安く購入出来ることを知り、思い切ってラインモバイルに乗り換えることにしました。
auの時はiPhone６で、データ容量は毎月２GBで充分足りていましたから、ラインモバイルで、SNSデータフリーの３GBを契約しました。
使い始めて、１週間もすると、通信速度が極端に遅くなり、１０日目にマイページでデータ容量の残りがゼロだった為に、速度制限がかかっていたことを知りました。
その時は、あと２０日もあったので、仕方なく１GB購入しました。
ですが、それも約３日で無くなりました。
auの時と使い方や使う時間は変わっていません。
ラインモバイルに電話しても、端末の不具合じゃないか、と言われてアップルサポートへ何度も連絡して、データ通信のほとんどのアプリをオフにして、以前よりも、ネット検索もしなくして、動画は全く観なくしていましたが、やはり減りが早い。
iPhone７には何の問題もなく、
そして、驚いたことに、携帯を何にも使用していないのに、約３時間で、２０MB減っていたのです。
１日で150MB〜300MBを使用したとマイページには履歴が残っています。
何故こんなに減るのか？
そして、ラインの使用データ数が、約２０日で、１.５GBにもなりました。ビデオ通話した訳でも無く、音楽を聴いたのでもなく。動画も観ませんでした。（auの時はたまに、YouTubeで、音楽を聞いたり、動画を見たりしてました。）
何から何まで不思議です。
サポートセンターへ電話しても原因が分かりません。
これを読まれた方の中で、この不思議な現象を是正出来る良い方法があったらどうか教えてください。お願い致します。
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本当にSNSデータフリー？？
約1年間使いました。LINE Instagram Facebook Twitterがデータフリーになるプラン。データの消費がノーカウントになるって聞いて使ってましたが本当にカウントしていない？高速通信中に、InstagramやFacebookを開いていたら明らかに
その日の通信パケット数が多くすぐにパケット使い切ってしまう月が多くて不便でした。ただ、低速になってもLINE Facebook Instagram等の速度はそこまで落ちてはいませんでしたが。もうすぐ1年で契約終わるので他の格安スマホに変えます。もうLINEモバイルを再度契約することはないかな
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最悪サポート
LINEモバイルで中古のiPhone購入。
WiFiに繋げてもネットに接続出来ず修理なり交換対応なりを求めるとAppleに連絡しろの一点張り。
Appleに連絡すればLINEモバイルへと。
LINEモバイルとAppleを往復3度してAppleが修理を受け付けてくれる事になったが予約の空きが3日後で初期不良の保証期間の1週間が過ぎてしまう事を告げたらAppleで中古品の取り扱いは無いので保証期間はそもそも存在しないと。
それならLINEモバイルはそもそもAppleに連絡するよう言うのは間違ってないか？
不良品を送るから修理はお前がしろって事？
まずは代替え機を用意してLINEモバイルからAppleへ修理を出すのが筋でしょ？
代替え機のシステムが無いだの交換対応の相談を上とするだの、後ほどこちらからお電話させて頂きますと告げられる事3回、3回ともLINEモバイルから電話は無し。
11月30日に届いたiPhone。
12月7日現在ネットに繋がらないまま。
もう疲れた。
消費者庁に連絡入れようかな…。
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プロファイルがダウンロード済み（APNがインストール出来ない）
「プロファイルがダウンロード済み」と出って初期段階でのＡＰＮ設定が出来ない。
しかし、対応方法がマニュルにはなにも書かれていない。
1.先ずは古いＡＰＮを削除しましたがインストール出来ず。
2.調べた結果「設定」→「スクリーンタイム」→「コンテンツとﾌﾟﾗｲﾊﾞｼｰ制限」→「インストールを許可」にしてからＡＰＮ設定が出来ました。
ソフトバンクに吸収されて、Ｙモバイルと比較して一通話10分間の電話かけ放題の有無と設定の煩雑さを考慮すると皆様にお勧めするのは控えさせていただきます。
こんなに苦労するとは思いませんでした。後悔しました。
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カスタマーセンターの態度が悪い
電話でのカスタマーセンターの態度が悪くてびっくりしました。女性の方だったのですが、冷たい対応で、こんなカスタマーセンター初めてです😅
早口でまくしたてられます。わからないので確認したら、突然低い声でキレ気味になって驚きました。
ある程度操作わかってたんですが。
私、一応LINEモバイルにお金払ってるんですけど…。
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気になるQ&A
遅い つながらない
ラインモバイルのドコモシム→ソフトバンクシムにしてから酷すぎる
ソフトバンクシムは×4G→H→3G→×これの繰り返しで室内はほぼつながらない
窓際にかざしてもつながらない。ちなみにLTEエリアのさいたま市です
僅かに電波を掴んだと思いきやヤフーHP開くのに数分フリーズでまたこれ×4G→H→3G→×
WIFIで試したらあっさり解決。
ここのレビューみたら納得 クソすぎて呆れる
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ひどすぎる、契約しない方がいい
ドコモ回線ですが、ほとんどまともに繋がらない。
通勤、昼休み、夕方以降、全てまともに通信できない。
また、梅田みたいな都心だと、時間に関係なく通信
できないので、上記時間や場所で使わない稀有な人
のみしか契約しないべき。
本当に終わってる。契約して間もないが解約したい。
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お客様相談窓口対応等が最低です。
数年、ラインモバイルを利用しておりましたユーザーです。
・利用していないデータ通信量が大幅に消費されており、窓口へ電話相談するも調査しますと数日待ちました。
調査結果は、、、原因不明と一言
回答まで乃数日間待たされた挙げ句原因不明。
データ通信をオフにしても毎日１ＧＢ近く勝手に消費されてました。
(端末機に問題無いかメーカーに調べてもらいましたが問題なし。)
・電波も悪く通信速度も遅く二度と利用しません。
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最悪
今から契約はできないから解約する人へ注意
月末近くに解約したら翌月一日に解約手続き完了とされて１ヶ月分普通に請求されました。
その辺きちんと書いてないし、金に汚いという印象〜
最後に印象悪くなった
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ゲオモバイルで22000円OFFキャンペーンをしていたが・・・
ゲオの端末自体、相場と比べて高いものばかりだった
それに加えて残債有りの端末でもそういった表記もせずに売っていたのは論外
自分の場合も、一見安く見えるだけで高い買い物になった
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