本音本音

LINEモバイル ベーシックプラン/SNSデータフリーの口コミ・評判

公式

2.77

料金
2.75
サポート
-
通信品質
-
通信速度
2.73

5

LINEモバイルは、商品・サービスの販売終了など何らかの事情により新規での申込はできませんが、現在も利用中のユーザーや当時の記録を残す資料としての役割のため、本ページはオープンな状態にしています。通常通り口コミ投稿・閲覧機能をご利用いただけます。

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5件中 1〜5件目表示

1.00

  • 料金 3.00
  • サポート 1.00
  • 通信品質 2.00
  • 通信速度 1.00

データ容量がどんどん無くなる

auからラインモバイルに乗り換えました。
私は高年齢で、あまり知識もなく家にWi-Fiもありません。
ですが、iPhone7が安く購入出来ることを知り、思い切ってラインモバイルに乗り換えることにしました。

auの時はiPhone6で、データ容量は毎月2GBで充分足りていましたから、ラインモバイルで、SNSデータフリーの3GBを契約しました。

使い始めて、1週間もすると、通信速度が極端に遅くなり、10日目にマイページでデータ容量の残りがゼロだった為に、速度制限がかかっていたことを知りました。
その時は、あと20日もあったので、仕方なく1GB購入しました。

ですが、それも約3日で無くなりました。
auの時と使い方や使う時間は変わっていません。
ラインモバイルに電話しても、端末の不具合じゃないか、と言われてアップルサポートへ何度も連絡して、データ通信のほとんどのアプリをオフにして、以前よりも、ネット検索もしなくして、動画は全く観なくしていましたが、やはり減りが早い。
iPhone7には何の問題もなく、
そして、驚いたことに、携帯を何にも使用していないのに、約3時間で、20MB減っていたのです。

1日で150MB〜300MBを使用したとマイページには履歴が残っています。
何故こんなに減るのか?
そして、ラインの使用データ数が、約20日で、1.5GBにもなりました。ビデオ通話した訳でも無く、音楽を聴いたのでもなく。動画も観ませんでした。(auの時はたまに、YouTubeで、音楽を聞いたり、動画を見たりしてました。)
何から何まで不思議です。
サポートセンターへ電話しても原因が分かりません。
これを読まれた方の中で、この不思議な現象を是正出来る良い方法があったらどうか教えてください。お願い致します。

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2.00

  • 料金 3.00
  • サポート 1.00
  • 通信品質 1.00
  • 通信速度 2.00

本当にSNSデータフリー??

約1年間使いました。LINE Instagram Facebook Twitterがデータフリーになるプラン。データの消費がノーカウントになるって聞いて使ってましたが本当にカウントしていない?高速通信中に、InstagramやFacebookを開いていたら明らかに
その日の通信パケット数が多くすぐにパケット使い切ってしまう月が多くて不便でした。ただ、低速になってもLINE Facebook Instagram等の速度はそこまで落ちてはいませんでしたが。もうすぐ1年で契約終わるので他の格安スマホに変えます。もうLINEモバイルを再度契約することはないかな

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1.00

  • 料金 4.00
  • サポート 1.00
  • 通信品質 3.00
  • 通信速度 3.00

プロファイルがダウンロード済み(APNがインストール出来ない)

「プロファイルがダウンロード済み」と出って初期段階でのAPN設定が出来ない。
しかし、対応方法がマニュルにはなにも書かれていない。

1.先ずは古いAPNを削除しましたがインストール出来ず。

2.調べた結果「設定」→「スクリーンタイム」→「コンテンツとプライバシー制限」→「インストールを許可」にしてからAPN設定が出来ました。

ソフトバンクに吸収されて、Yモバイルと比較して一通話10分間の電話かけ放題の有無と設定の煩雑さを考慮すると皆様にお勧めするのは控えさせていただきます。
こんなに苦労するとは思いませんでした。後悔しました。

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1.00

  • 料金 1.00
  • サポート 1.00
  • 通信品質 1.00
  • 通信速度 3.00

カスタマーセンターの態度が悪い

電話でのカスタマーセンターの態度が悪くてびっくりしました。女性の方だったのですが、冷たい対応で、こんなカスタマーセンター初めてです😅
早口でまくしたてられます。わからないので確認したら、突然低い声でキレ気味になって驚きました。
ある程度操作わかってたんですが。
私、一応LINEモバイルにお金払ってるんですけど…。

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1.00

  • 料金 1.00
  • サポート -
  • 通信品質 -
  • 通信速度 3.00

ゲオモバイルで22000円OFFキャンペーンをしていたが・・・

ゲオの端末自体、相場と比べて高いものばかりだった
それに加えて残債有りの端末でもそういった表記もせずに売っていたのは論外
自分の場合も、一見安く見えるだけで高い買い物になった

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