LIVE引越サービスの口コミ・評判 5ページ目

安い事を理由に利用しましたが、安いからには理由があるとやっぱり後悔。
見積もり時の説明も適当で、来訪する時間が前日になっても明確でない。
元々、前日に連絡が来る予定だったはずなのに、前日の電話では、当日の1時間前に電話しますの一点張りで、対応も最悪！
電話対応も悪く、謝罪の言葉もない。
前日でこっちがキャンセル出来ないのを分かっているからでしょうが、高圧的で謝る気すらなし。
こんな業者がよく成り立っているなと思います。予定もなく単身の方なら良いのでしょうが、子どもがいるようなファミリー等には絶対におすすめしません。
家具の組み立ても、エアコンの設置も適当。
全てにイライラするばかりでした。

大手が良いのにはやはり理由がありますね。
名前も聞いたことのないような業者に、頼まなければ良かったと後悔ばかりです。
いくらトラブルがあろうと、それでも安いなら良いという方には良いのかもしれませんね。
家具が壊れても良いのなら。笑

まず見積もりの際の電話内容が当日の業者に伝わってないと思います。

立ち寄りプランで依頼しましたが、最初に寄るほうの家が電話で言われた家と逆。
電話では延滞料金（5000円）がかかるなどと言われてない。
○時〜○時の間が空いていると言われ、当日の引っ越し時間はまた前日に連絡すると言われたがなし。

兎に角ひどいです。
最初にもう一人の家に寄ると言っていたので、余裕があると思い用事を済ませていたら電話がかかってきて自分の家にいると言われたので「最初に〇〇の方に寄るって聞いたんですけど、、」と言ったら「折り返しかけます。」と言われ、折り返しの電話ではただ延滞料金がかかると言われました。この時点で話になりません。

安くて利用しやすいと思ったけど、この対応でこの値段は高いです。次お金はかかるけど大手企業を選ぼうと思います。

何度か引っ越ししたが、1番最悪でした。同市内の歩いて20分位の距離でしたが３月だったので初めて20万以上の見積がでました。安くするには近いから自分で荷物を運び最後、家電類やタンスなど大型のだけ引っ越し業者が運ぶようにすれば10万だと言われ、更にパソコン、テレビ、本棚は自分で運んでくれと。当日はバイトのしかも新人をヤンキーぽい人が連れての引っ越し。小雨も降り続く中の引っ越しでした。どうしても仕事があり途中から成人してる娘だけが対応したが、雨の降ってる地面にベッドを置かれたり、買ったばかりのベッドに傷とシミが出きてしまい言ったら初めから付いてたキレながら言われ、家具も裏にホコリが付いたまま搬入設置。引っ越し先の壁紙にも傷。これも初めから付いてたとキレながら言われて、最悪でした。2度と頼みません。

口コミを見ておけば良かったです…
営業さんが出した見積もりよりも、当日作業員に多く料金を請求されました。移動先での待機料金(5000円)だとか。でも、営業の方は電車移動ならお待ちしますので大丈夫です♩と言っていたし、料金の説明はありませんでした。その旨を作業員さんに説明すると、ではベッドの組み立て代(3000円)に差し替えますとのこと(実際に組み立ては行われませんでしたが)

後日領収書を確認すると、元の値段で記載されていました。3000円はどこに行ったのでしょうか……もう二度と頼みません。

二回頼んでいます。
一度は30分遅刻して来ましたが謝らず、、ですが速い！！作業員二人で1時間もせず四人分の荷物を運んでくれました！と、凄く丁寧です。
ですが、30分の遅刻を私は許さず本社に電話してサービスして下さいとお話したら鼻で笑われたのでこちらも強気でお話しさせて頂きましたら三千円近くサービスして頂きました。
二度目は遅刻せず、少し早めに来てまたも従業員二人で1時間もせず運びこんでくれました！丁寧な梱包、対応で満足です！
手作りDIYの家具も背面がないのでもしかしたらトラック走行中壊れてしまうかもしれませんとお伝えを受けて承諾しましたが、壊れることなく丁寧に運び出してくれました。
とにかく速い、丁寧です。
積み切りのリーズナブルのお値段で何故こんな低評価なのな謎です。
（積み切りは今はしていないかもしれませんが）

急遽引越しの必要があり不動産屋さんにあるパンフレットにて相談した。

営業の方に搬入路を確認して荷物の搬入は可能との返事でしたが、家具（机・書架）の搬入が出来

ずにテーブル３つ、段ボール箱４５箱、冷蔵庫、コピー及び設置台しか搬入できなかった。

おかげで箱から荷物が出せず段ボールの中で仕事をしています。

机・書架の処分費と考えれば安いと考えられなくはないが

結局作業員の判断で搬入の可・不可は決まるのだと思いましたが現場を見に来る人は現場作業の知

識がある人を希望します。

作業結果と料金を考えると不満です。

この不満のはけ口に感想を書きました

作業員の方には概ね満足していますが、

次は無いと考えます。

見積時点で他社より圧倒的に安いので、こちらにしてみました。
が。
見積まではまだスムーズに連絡してくれたのに、御社でよろしくお願いしますといってからは、全く連絡がありません。
営業担当はもとよりセンターに電話しても折り返しも留守電への吹込も、SMSでの言付けもありません。
早々に梱包したいので早くダンボールを送ってほしい、とお願いしてもギリギリまで来ません。
搬送については、他の方が存分に伝えてらっしゃるいるとおりです。
二度と利用しませんし、絶対にお勧めできません。
よくこれで全国展開出来ているなと不思議にすら思います。

一括見積もりで連絡を取りました。電話対応の女性が敬語を使えておらず、こちらからの質問には感じの悪い対応をされました。
企業の看板ともなる窓口で非常識な対応をしているようでは、まったく信用できないのでお断り致しました。
ちなみに、引越し先での作業員の待機時間が15分〜5400円発生します。近距離での引越しの場合、トラックが先に到着することも予想されます。他社に伺ったところ、ほとんどの業者が「1時間以上等よほど遅くならない限り大丈夫ですよ」とのご返答でした。運搬そのものの金額は安くても、そこに付随してくる金額、それによる不信感があると思います。

数年前に引越しを頼んだ際、とても良い対応をしていただいたのでリピートしました。
が、今回の作業員は何かにつけて追加料金が発生するとうるさく、そのくせ具体的な料金は言ってこずで不安を煽られるところから作業がスタートしました。
また、ドライバーの初老の方は口の利き方が全くなっていなく、梱包が不安定なものを持ったときにこちらに怒鳴ってきました。
そもそも、作業開始時に挨拶もなくいきなりスタートしたこともおかしいと思いますし、マンションの養生は全くしてくれなかったのとかなり不安を覚えました。
ホームページではしっかり養生すると書いてあったのに…
数年後引越しする予定ですが、もう二度とこちらにはお願いしません。

見積もりの時、連絡したら総合番号に繋がってそこから紹介された番号は繋がなかったし、総合受付の方には履歴が残ってないって言われて見積もりし直さないと行けなくなった。
引越し当日は引越し会社のほうが先に着くからと渡した鍵をそのまま持ち帰った。
ダンボールの引き取りをお願いしたら有料だと言われた。
そんな説明は聞いてなかったのに見積もり書に書いてないからと言われた。ダンボールの回収なんてどこも1回は無料だと思う。違うなら最初に説明して欲しかった。
こんなことならもっと大手の所にしておくべきだったなて思う。
サービス悪すぎ。