ロコンドの口コミ・評判 20ページ目

返品は無料と錯覚させる内容で売り込んでいますが、最終的には送ってきたときの送料と返送料両方かかりました。
クレジットでの返金は、どちらの送料も差し引いた額が返金されました。

返品は有料ですとかかれていればそういうシステムだと納得した上で購入できますが、売り方が誠実ではないとおもいました。
今後、ロコンドから購入することはありません。

返品無料とうたいながら

返品事項3項目だけ強調されているが
そのほか化粧箱にシールを貼ったら返品不可と
わかりにくい。
気づけずシールをはってしまったがために
返品不可となり
返品送料は着払いでとられるとか。


大きく謳っている
返品無料
交換可能
にめをとられ
記載方に惑わされる

最悪

もう利用したくない。

お目当てスニーカーをGETする為に利用しました。検索もしやすく、その靴の全方位からの画像もあってわかりやすかったです。

ロコンドの一番の魅力は家で試着できるという事だと思います。今までは、購入してから何か画像と違うなとか、サイズが合わないなという事がありました。ここでは送料無料で届いた靴を、サイズ感だけでなく持っている服に合うのかも実際にコーディネートして確かめる事ができます。そして気に入らなかった商品はそのまま送料無料で返品できるのです。

私は田舎に住んでいますので、家にいながら雑誌に載るようなファッションを試着して購入できるのはとても嬉しい事でした。ぜひ、また利用したいと思います。

新品を購入したはずが明らかに屋外で履いた形跡（靴底が真っ黒に汚れヒールもすり減っていた）がある中古品のパンプスが届きました。

証拠写真を添付して交換を依頼したところ、セール品だから返品はできない、店頭で展示されていたものを販売している場合があるから多少の汚れは許容範囲といった返事がきてあきれました。
再度強く抗議したら「今回だけ特別に…」と恩着せがましい言いぐさで渋々返品には応じましたが、おそらく返品された商品を検品せずにそのまま再販売している可能性が高いと思います。

もちろん二度と利用しません！

4、5年愛用の靴が傷んでしまったところ、たまたまロコンド(アウトレット)さんで同品を見つけ、色違いも含め思わず2足ポチってしまいました。

その後こちらの口コミサイトを見て、数日不安な日々を過ごしましたが…結果大丈夫だった事をご報告します。

(配送) 指定日時は注文から4日後。2日前に発送の連絡メールが届き、指定通りに届きました。
(梱包) 段ボールが薄めなので、若干の凹みは有りましたが、想定内で中身に影響は無し。商品箱の中は、1足はきちんとブランドロゴがついたカバーシートにくるまれ、詰め物も正規のものかな？という感じ。もう1足は雑紙の詰め物のみでした笑 どちらも残り一品のものだったので、多数の人の手を渡り歩いたと考えると、特に問題は感じませんでした。
(商品本体) 染み、シワ、ほつれ等は見当たらず、大満足！ もしかしたら白いステッチや靴紐がくすんでいるかも？だけど気にならないレベル。今履いているのがボロ過ぎて、届いた方は新品にしか見えません笑 サイズ、着用感は当然OK。因みに商品タグは付いていませんでした。
(値段) 今回唯一残念だったのは、値段が4、5年前に実店舗で新品(セール品)を購入した時とほぼ同じだった事。どうしても欲しかったから買ったけど、お得感は少なかったです。


今回は取り敢えず満足でしたが、こちらの口コミを見る限り、次回利用、となると相当慎重になると思います。
愛用品の色違いとか、実店舗で試着済み、とかなら返却の可能性が減るので良いかと思います。

付属品が一部、足りなかったので、送ってくださいと連絡したら、何度もやりとりした挙げ句、「訳あり品だから正当」ですって。嫌なら返品しろの一点張り。こちらの手間に関しては全く配慮を感じませんでした。金を返せばいいだろうという態度が腹立たしく、企業のレベルが知れると思いました。

注文後、とても早く発送していただき、安くて良いものが手に入った♡と喜んだのも束の間、、
ニット系の商品に関しては、すぐ毛玉がつくし、セーターは毛糸があり得ないほど飛び出してきて、3回着ただけでもう恥ずかしくて着れません。家着でも着れないので処分です。
ほんとにearthブランド？と思えるほど。
確かに安すぎるので仕方ないかとも思いますが、商品選びは慎重にした方が良いと思います。
ただ、こちらでも口コミを見てかなりトラブルが多いので、私もトラブル前に退会します。

海外ブランドのサンダルを購入しました。
サイズ展開、カラーバリエーションが他のショップより沢山あったのでこちらでの購入を決めたのですが、届いて直ぐ確認すると明らかにパッと見て気づくような擦り傷がありました。
エナメル素材の部分に指紋がベタベタ付いてるし、中敷きには薄っすらと素足の跡が…。

傷その他がある事を伝え、同一商品との交換をお願いしましたが、一方的にキャンセル確認のメールのみ届きその際に謝罪の言葉もありませんでした。

楽しみにしていた商品だったので、腹立たしくガッカリです。
二度と利用しません。

白いヒールのサンダルに短い毛が2箇所縫い目のとこに刺さっていた！目で見てすぐ分かる！どんな、検品の仕方してるの？ってレベル
毛抜きで抜いたら取れました！
黒いカビのような点々の汚れもウェットティッシュでこちらが拭いて取れました。

白い色なので、削れてるとこは黒かったです！
1万円出してこのクウォリティなら担当行って買えば良かったと後悔。
ロコンドは二度と使用しないです！

ロコンドは店頭で傷物で売れないのを売ってるだけの場所。

既にたくさんの方が書かれている通りです。
某ブランドのエナメルの靴を購入しましたが、左足の踵の部分のエナメル加工がごっそり剥がれた状態のものが届きました。
どうしても履きたいデザインで、他のショップでも取り扱っていないラスト1点の商品なので返品はしませんが、このような状態の商品を普通に販売している神経が信じられません。
ちゃんと検品をして、問題があるなら予め記載しておけばこんなにたくさんの方とトラブルにもならないと思うのですが、それすらやりたくない会社なんでしょうね。