ロコンドの口コミ・評判 20ページ目

4、5年愛用の靴が傷んでしまったところ、たまたまロコンド(アウトレット)さんで同品を見つけ、色違いも含め思わず2足ポチってしまいました。

その後こちらの口コミサイトを見て、数日不安な日々を過ごしましたが…結果大丈夫だった事をご報告します。

(配送) 指定日時は注文から4日後。2日前に発送の連絡メールが届き、指定通りに届きました。
(梱包) 段ボールが薄めなので、若干の凹みは有りましたが、想定内で中身に影響は無し。商品箱の中は、1足はきちんとブランドロゴがついたカバーシートにくるまれ、詰め物も正規のものかな？という感じ。もう1足は雑紙の詰め物のみでした笑 どちらも残り一品のものだったので、多数の人の手を渡り歩いたと考えると、特に問題は感じませんでした。
(商品本体) 染み、シワ、ほつれ等は見当たらず、大満足！ もしかしたら白いステッチや靴紐がくすんでいるかも？だけど気にならないレベル。今履いているのがボロ過ぎて、届いた方は新品にしか見えません笑 サイズ、着用感は当然OK。因みに商品タグは付いていませんでした。
(値段) 今回唯一残念だったのは、値段が4、5年前に実店舗で新品(セール品)を購入した時とほぼ同じだった事。どうしても欲しかったから買ったけど、お得感は少なかったです。


今回は取り敢えず満足でしたが、こちらの口コミを見る限り、次回利用、となると相当慎重になると思います。
愛用品の色違いとか、実店舗で試着済み、とかなら返却の可能性が減るので良いかと思います。

注文後、とても早く発送していただき、安くて良いものが手に入った♡と喜んだのも束の間、、
ニット系の商品に関しては、すぐ毛玉がつくし、セーターは毛糸があり得ないほど飛び出してきて、3回着ただけでもう恥ずかしくて着れません。家着でも着れないので処分です。
ほんとにearthブランド？と思えるほど。
確かに安すぎるので仕方ないかとも思いますが、商品選びは慎重にした方が良いと思います。
ただ、こちらでも口コミを見てかなりトラブルが多いので、私もトラブル前に退会します。

海外ブランドのサンダルを購入しました。
サイズ展開、カラーバリエーションが他のショップより沢山あったのでこちらでの購入を決めたのですが、届いて直ぐ確認すると明らかにパッと見て気づくような擦り傷がありました。
エナメル素材の部分に指紋がベタベタ付いてるし、中敷きには薄っすらと素足の跡が…。

傷その他がある事を伝え、同一商品との交換をお願いしましたが、一方的にキャンセル確認のメールのみ届きその際に謝罪の言葉もありませんでした。

楽しみにしていた商品だったので、腹立たしくガッカリです。
二度と利用しません。

白いヒールのサンダルに短い毛が2箇所縫い目のとこに刺さっていた！目で見てすぐ分かる！どんな、検品の仕方してるの？ってレベル
毛抜きで抜いたら取れました！
黒いカビのような点々の汚れもウェットティッシュでこちらが拭いて取れました。

白い色なので、削れてるとこは黒かったです！
1万円出してこのクウォリティなら担当行って買えば良かったと後悔。
ロコンドは二度と使用しないです！

ロコンドは店頭で傷物で売れないのを売ってるだけの場所。

既にたくさんの方が書かれている通りです。
某ブランドのエナメルの靴を購入しましたが、左足の踵の部分のエナメル加工がごっそり剥がれた状態のものが届きました。
どうしても履きたいデザインで、他のショップでも取り扱っていないラスト1点の商品なので返品はしませんが、このような状態の商品を普通に販売している神経が信じられません。
ちゃんと検品をして、問題があるなら予め記載しておけばこんなにたくさんの方とトラブルにもならないと思うのですが、それすらやりたくない会社なんでしょうね。

コートを購入したが写真と違いすぎて我慢して着ることもできないくらいダサくて安っぽかったため返品した。セール品だからと全額返金されなかった。
別の日、靴を購入したが、サイズが合わなかったのと履いてみたら足に合わず痛かった為返品。靴の化粧箱（ただのダンボール）にテープが貼られてるからと返品不可、着払いで戻されました。
計4回ロコンドで買い物しましたが、対応を不満に思うことが多いので今後ロコンドでは絶対に買わないです。

平置き採寸でサイズを表示しています。パンツを買ったところ平置き採寸でウエスト７０センチと書いてあり、その商品にのタグにはウエスト64センチと書いてあって当然着ることが出来ず、返品しました。

ここまでサイズが違う場合はコメントか何かで「タグにはウエスト６４センチ」とか何か書けばお互いに無駄な労力を割かずに済むのにと思います。

うまくサイズが合えばコスパは良いとは思います。

小さめなのでワンサイズ上のサイズを選んでくださいとの注意書きがありました。通常24㎝でゆとりがあるので24㎝を購入。しかし小さ過ぎて全く入りません。娘に履かせたところジャストフィット。ちなみに娘のサイズは22.5㎝です。ありえません。24㎝の基準に満たない靴を24㎝と謳い販売するなんてだまされた気分です。返品しようかと思いましたが、返品送料も微妙に高いし、売り切れでサイズ交換もできないし今回は娘に履いてもらおうと思います。
もう二度と利用することはないと思います。

初めてロコンドを利用。
届いた靴は甲の一番目立つところに両足とも3cmほどの傷。
とてもじゃないが、新品の靴だとは思えない代物で、返品手続きをすると、送料と返送料を取られました。
不良品を送りつけた挙げ句、ロコンド側では再販可能と判断した為、お客様都合での返品と判断したというのが言い分。

販売ページの写真には傷一つない写真を掲載しておきながら、送ってくる商品は元から傷がある物だなんて、詐欺のようなサイトです。
また、これを再販するのかと…信じられない。
二度と買わないし、買ってはいけないサイトです。

商品の誤発送があり返品したことに対し、返品の受付メールのみで一切の謝罪がなし！！
欲しかった商品は品切れで交換もできず悔しい思いをしているというのに、消費者の心情は一切無視の対応で憤りを感じます。
しかも画像添付で問い合わせた件に関して、問い合わせ履歴を削除されていてあらゆる面で悪意を感じます。
これで返送料取られたら（返品・交換無料と謳いながら、自己都合は660円の返送料が取る制度も悪質）問い詰めていきたいと思います。

定型文の謝罪でも消費者の心情はだいぶ違うのにビジネスが下手な会社ですね。