本音本音

ロコンドの口コミ・評判 23ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

不良品

既に他の店では完売した商品が売っていて、その商品は
以前買ったこともあり同じサイズを買ったけど、届いた商品を
履いてみると、右足だけ異様にきつい。
左右の靴並べてみても右足だけ1cmくらい小さいけど
サイズタグはどちらも同じサイズ表記。

中敷が取り外し可能な靴だったので右の中敷を取り出してみると
靴内部に手書きでそのサイズの数字とバツマークが書いてあった。

どうもメーカーで製造不良だったものや、販売店に卸したけど
色々な理由でメーカーに返品された訳あり品を格安で仕入れて
売っているように感じる。

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1.00

返品

ソックスを激安で買いました。3足498円でした。ほかに欲しい物がなく、それだけ買いました。sサイズを注文して、Mサイズが届いたので返品することに。その時、何回も注文履歴を見てsサイズを注文しているのを確認したのですが、Mサイズを注文したと言われ、返送代が商品代を上回っているから返金なしというまさかの回答でした。それなら返品しなかったのに。後でもう一回履歴を確認したらMサイズを注文したように変わっていて、悪質すぎると思いました。スクショ撮っておくべきでした。
もう利用しないと思います。

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1.00

信用できない

セットアップを購入したところ、あまりに臭いのと砂?染粉?みたいな砂利砂利で
手洗いしたら、墨みたいな真っ黒な水がとめどなく出て、
きりがないので洗濯ネットに入れて洗濯して干そうとしたら、
縫い目でも何もないところがビリビリ破れてて。

洗濯したし返品もできないから、ほかの方へ注意喚起にと写真付けてレビュー投稿したところ、
アップされないどころかマイページの履歴にすら上がってこない。
腹が立つから退会しようとしたら、注文からしばらくは退会できないとか。
一日も早くやめたいのに。

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4.00

覚悟してたけど

欲しかったブーツがロコンドにしかなく、こちらの口コミを見てたので、注文するか悩みに悩みました。
もう、美品が届いたらラッキー、有料で返品することになっても勉強代だと思い、勇気を出して注文。

急ぎません便にしてたにも関わらず、早めに届き、しっかり美品で一安心。
諦め掛けていたものが手に入って、今回は大満足です。
でも次は…よっぽどのことがない限り使わないかな…笑

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1.00

星一つも無いけれど。

返品は全然簡単じゃ無い。笑
ネット購入のあるあるですが、靴がデカすぎる。
通常のMがLサイズの作りになっていたり。
届いてその場で、返品方法を確認し、送り返すと
化粧箱へのシール直貼りは返品不可で、そちらに着払いで荷物送り返しますが、いつがいいかとメールが来る。

返品方法分かりにくい。。
口コミが悪いの納得出来ました。

靴は、大きすぎて履けないし、ゴミなので処分して下さいと連絡。
その後何の連絡も無いですが…着払いでその内家に届きそうな予感がします。

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1.00

もう二度と利用しません。

まず、届いたときに服にかかってるビニールがグチャグチャで、これ返品されたものそのまま送ってきたのかな?って思いました。

中身を確認したところ、欠品があり、服にもシミあり。問い合わせましたが、結局代わりのものもないらしく返金対応になりました。

増税前にと思い間に合うよう購入したのに返金のみの対応で、返品の手間、また別の物を探さなくてはいけない手間とで時間の無駄でした。

今までネットショッピングしていて、こんなことは初めてです。汚れはまだしも欠品なんて、出荷前に確認してもらいたいです。

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1.00

返品無料ではないです!

何度か利用しましまが、
今回2回別々で注文して届き受け取りました。
1回目に届いたものと
2回目に届いたもので返品したいものがあり
届いた箱にまとめて納品書などをいれ返品致しました。
その場合送料は1回分のみしか引かれないと思っていたら
なぜか970円と660円、合計1630円も引かれました。
こちらが気をきかせて一つにまとめて配送したのにも関わらずビックリしました。
これなら実際に店舗に行って試着した方がいいです。
皆さま騙されないで下さい。

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コンシェルジュの対応酷し

何点かまとめて返品した際、返品したのにこちらがまだ持っていると判断されたことがあり、その旨を伝えましたが取り合って貰えず、購入していない洋服のお金を引落されました。それから数ヶ月後、「お客様の返品方法が悪かったため、こちらで正しい返品処理ができていませんでした」という、お詫びなしのメッセージが届き返金処理がされました。コンシェルジュは社会人未経験のアルバイトの方なのでしょうか。この会社と教育もされない方たちが憐れです。

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1.00

不良品が返品できません。

このサイトでファビオルスコーニの靴をいつも購入しています。
今回、届いて自宅で試着したときは気付かなかったのですが、実際に履いて家を出て歩き出してから右側だけローファーのかかとがづれてくるのに気がつき、よく見るとかかとが潰れてました。出勤途中で家に戻る時間もなかったので仕方なくその日一日使用して、直ぐに連絡、返送しましたが、一度使用したものは返品受けれないとのこと。
瑕疵担保責任はどうなるのでしょうか?
二度と利用しません、

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1.00

手数料などがかかり過ぎる…

離島住まいで実店舗での試着ができないため利用しましたが、
他の方も書いてるように、返品・交換の際に手数料がかかり過ぎると感じました。
セール品の場合はより手数料がかかるなど、利用規約をきちんと読んでいなかった自分も悪かったですが…
そのあたりの利用規約をもっと目立つように書いてあれば、
利用しなかったです。

普通に注文する分には問題ないと思いますが、自分には合わなかったかな
良い勉強代だったと思い、今後は利用しない予定です。

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