ロコンドの口コミ・評判 26ページ目

ファーストクラス便

クレジットカード会社の照合が取れないと発送できないというが決済が完了した時点で照合ができている。
多分、彼らが言っているのはクレジットカード会社から実際に支払いが行われること。だとしたら、当日発送されることはまずない。

発送が数日遅れてもファーストクラス便の送料をそのまま取るし、こっちが悪いかのような言いようで、謝罪の言葉もない。

景品表示法違反では？？

返品無料とありますが、セール品でなくても
返品送料【のみ】無料で、返品しても最初にロコンドから配達される時の送料は返金されません!

なので返品無料ではありません
返品は、返送料のみ無料で、最初の送料は有料なので返金されません

ロコンド、システムが最低ですね。
消費者の正直な意見、評価が低ければ載せないって、どんだけご都合主義なんだよ！
返品交換に関してもしっかり送料は取りやがる。
何が無料だよ！もう2度とこんなとこで靴なんか買うか！
カスの商品しか掴ませないやり方。
そりゃ、売れないわけだからセールで叩き売りする訳ですね。ロコンドのあのCMは信用しては駄目です。
ここで買うのは無駄金極まりない！

商品が間違って送られてきたので
返品(欲しかった商品は欠品)
数ヶ月同じ物が出てたので、再販したんだ！と思って購入。
また全く同じ別の商品が送られてきました
もうわざととしか思えない
本来買ったはずの商品は欠品していて
また返品する手間だけとられた。
コンシェルジュは言い訳してくるし
言い訳にもなってないしストレスだけがたまりました
納品書と商品名が、違うのに送ってくるって字読めないんかよ

服を購入してサイズが合わなかったから着払いで返品したら、後日ハガキが届いて返送料＆最初に買った時の送料＆決済手数料で1300円くらい請求がきた。よくもまぁ返品無料と言えますね、都合悪い事は記載しないふざけるな詐欺レベル。しかもコンビニ後払いで注文したからハガキの決済手数料も取る始末。二度と利用しない！！

靴のソールが剥がれていて下地の生地が見えているので、不良品ではと問い合わせたところそれは良品だとの事。
後でメーカーに確認したところ、やはり不良品でしたとの返事がありました。
しかし、試着をしたのはそういう状態を納得して履いたのだから、返品は出来ないとの回答でした。
通常、使用後でも不良品と分かれば返品出来るものではないですかね。
今後は良品を責任を持って販売している所から買います。

バッグと靴を購入！
バッグが遅いらしく納品は、1ヶ月待ち
急ぎだった靴もそれに合わせて1ヶ月待ち！
『急ぎなので靴だけでも先に発送して欲しい』と依頼したら『できません!』と回答。
では『全キャンセルしたい』の依頼にも『できません』と回答。
『届いたら返品』しようとしたら『セール品は返品で1900円』と…最悪
対応悪いし、 あのCMは、嘘でした。
二度と買わないし、関わりたくない会社！

此方で山羊革製の有名ブランドのスニーカーを買いました。メーカー欠品で何故か此方のショップにあったので。失敗でした。一度外で2時間履いただけなのにブロンズ色の山羊革が何ヵ所も本体から剥がれていました。外で履いたので、もう返品は無理でしたので、4分の１の値段で剥がれている箇所を表示してフリマサイトに仕方なく出品しました。こんな事初めてで、楽しみにしてやっと見つけて購入した自分が馬鹿でした。

返送料無料が便利だと思い複数点購入。商品到着、1点だけ商品名と明らかに違う素材の品物だったので論外。
返送料無料の品物と返送料無料の記載のないもう1点を同梱し返品。念の為カスタマーサービスに、この場合は返送料無料ですよね？と確認したところ、1点1点に返送料がかかるとのこと。うまいこと騙された感。きちんとした説明もなかったので、顧客を大切に扱わない今時のネット会社なんでしょう。

セール品の返品有料（660円）は覚悟の上申し込みました。
でも、「返品送料は全額お客様負担」って何ですか？！
届いてびっくりですよ！！
肝心の靴もワンサイズ上で頼んだのに、入らないほど小さい。
愛用しているブランドなのでサイズ感は分かっての注文です。
何もかもが信用できないショップです。
もう二度と頼みません！