ロコンドの口コミ・評判 27ページ目

買って1週間程履くと、靴の先からレースが剥がれ出してネズミのひげみたいになりました。
ロコンドに連絡したところ、メーカーに問い合わせるとの回答。返って来た返事は不良品では無いので、返品も交換も出来ないとのこと。
普通に通勤に使っていただけで、引っ掛けた事もなければぶつけた記憶も無い無いのに不良品では無いとは笑わせる。
じゃあどれが良品なのか出して見ろと言いたい。
返金して欲しいくらいだわ。1週間で壊れたら1日単価の高い靴だ事‼️

テレビCMを見て、返品可能という言葉に惹かれて利用してみました。私は左右の足の形が少し違っているみたいで、なかなか合う靴がないです。あと靴ってお店で買うと、結構かさばるし、持って帰るのが大変なので、できればネットで買いたい物なんですよね。なのでこうやって大々的に、返品可能をうたってくれると、私みたいな人にはすごく気楽に利用できて良いです。とは言え、実際買ってみて、一足目でピッタリの靴に出会えたので返品はしていませんが。機会があればまた利用するかと思います。

靴を予め店舗で試着済みで、ロコンドで安かったので同サイズを購入したところ、3サイズくらい大きな靴が届きました。中身が差し替えられている？と疑問を感じ、問い合わせても誠意の無い対応。途中で連絡が途絶えて不安になり、催促文を送ると、待ってくれと返信が来て、数日待つも一切連絡無かった。諦めて商品を返送した事を伝えると、やっと連絡来たと思えば、返送したと言っているのに、返品手続きの手順を送りつけてきた。全く話にならない。

1度しかサイズ交換が出来ない。
しかもサイズ交換後の返品は、送料1,980円 (税込)がかかるらしい。

広告ではサイズ交換も返品も0円って書いてあるのに。
https://www.locondo.jp/shop/contents/about

これでは、自宅で試着、気軽に返品ではない。
普通に靴を売ってるネットショップ。一回だけ交換します。ってだけ。

二度と買わない。

ずっと以前靴を購入して全部返品したことがありますが、今回洋服で同じことをしてしまいました。
タグに金額が入っている商品があり、サイトで書いてある金額とまったく違って安いものでした。サイトには2万ぐらいの定価になっていて、ネットでお洋服を買う難しさを再確認しました。
返品に送料を払っただけで、まあ勉強代ですが、二度使いません。

靴のソールの一部分が剥がれていて下地の生地が見えているので、不良品では？と確認したところ良品だとの回答でした。
その後、メーカーに問い合わせしたらやはり不良品でしたとの連絡を受けました。
しかし、試着をしていたためそれは破損が有ることを納得して履いたのだから、不良品としての返品は出来ないとのこと。
試し履きなのに❗
通常は不良品であれば、使用後でも返品出来るものではないですかね⁉️

百貨店で取り扱っているような商品もセールで破格になるので数回利用しました。
品質を信頼しているブランドの靴なのにこちらで買ったものはすぐに壊れます。
２回履いただけで加水分解したのには驚きました。
洋服も買ってみましたが定価なのに訳あり品のような傷物が届き、返品交換で時間をとられました。
発送は早い方なので綺麗な商品が届くとラッキーくらいの気持ちで利用しなければなりません。

口コミを見ていなかったので注文を後悔しています。
昨年は対応も良かったので、今回注文しました。サイズ等合わなくて返品して新たに注文＆返品と繰り返したのですが、その返金商品のデータを、決済代行会社にミス送信したであろうにも関わらず、決済代行会社に確認をしない。
ロコンドが確認する必要はないと言い張ります。社会人として確認の自覚が足りなさ過ぎ。
ロコンドは決済して終わりのようです！
決済代金戻らないかもで泣き寝入り。
コンシュルジュとは名ばかりの悪対応です。
購入はやめた方が良いです。

今まで２回ほど返品をしました。一度目はバッグの中が縫製が悪く糸だらけ。２回目は写真にもあげましたが、靴の接着ボンドのはみ出し。
ここを読むと私より酷い状況なのに良品認定され、返金に手数料取られた方もいてかなり不安になりますが、私みたいに無事返金もされた人もいます。
ただ、交換して欲しかったのですが、同じサイズが在庫0だったのに返品したら在庫も復活したのでもしや？とも思ってます。

ロコンド、システムが最低ですね。
消費者の正直な意見、評価が低ければ載せないって、どんだけご都合主義なんだよ！
返品交換に関してもしっかり送料は取りやがる。
何が無料だよ！もう2度とこんなとこで靴なんか買うか！
カスの商品しか掴ませないやり方。
そりゃ、売れないわけだからセールで叩き売りする訳ですね。ロコンドのあのCMは信用しては駄目です。
ここで買うのは無駄金極まりない！